Die Bedeutung des sozialen Engagements

Als ich aus Langeweile 25 Minuten lang durch meinen Facebook-Newsfeed scrollte, wurde mir klar: Die sozialen Medien haben sich in unsere täglichen Gewohnheiten und unser Leben eingebürgert. Meine 25-minütige Browsing-Sitzung ist nichts im Vergleich zu den durchschnittlichen Amerikanern 18-64, die 3,2 Stunden pro Tag mit sozialen Netzwerken über einen Computer, ein Tablet und/oder ein Mobiltelefon verbringen.

In meinem letzten Artikel habe ich darüber gesprochen, wie sich die mobile Übernahme auf Ihr Unternehmen auswirkt. Was ich nicht besprochen habe, ist die Art und Weise, wie die Menschen sich mit mobilen Geräten beschäftigen und interagieren. Nun, die Nutzer sind “sozial” Die Nutzung sozialer Medien auf Smartphones und Tablets ist sprunghaft angestiegen. Amerikaner verbringen durchschnittlich 28 % ihrer mobilen Zeit mit Social-Media-Anwendungen (dies ist der höchste Prozentsatz für jede Art von Anwendung). Soziale Medien sind jetzt sogar die führende Internetaktivität der amerikanischen Nutzer. Sie übertreffen sogar E-Mail!

Jede Social-Media-Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Ihren Kunden auf einzigartige Weise in Kontakt zu treten, und versorgt Ihr Unternehmen mit wichtigen Kundeninformationen, Follower-Engagement und Traffic auf Ihrer Website. Als Unternehmen ist die Teilnahme an sozialen Medien kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit, also machen Sie sich bereit, sozial zu werden!

Facebook

Facebook hilft dir, dich mit den Menschen in deinem Leben zu verbinden und auszutauschen.

Die meisten Menschen kennen Facebook als “soziales Netzwerk”, über das sie mit ihren Freunden oder heutzutage auch mit ihren Großmüttern in Kontakt treten können. Aber Facebook hat mehr als nur diesen einen Nutzen. Facebook ist äußerst nützlich für Unternehmen, insbesondere für B2C-Anbieter.

Facebook ermöglicht es Unternehmen, Status-Updates, Links, Fotos oder Videos mit ihren Fans zu teilen, die direkt in den News Feeds der Fans erscheinen. Außerdem können Unternehmen Werbeangebote, Veranstaltungen oder wichtige Meilensteine veröffentlichen. Der Kommentar-Stream ermöglicht es den Unternehmen, mit ihren Fans in einen Dialog zu treten. Der Posteingang und die Zeitleiste der Unternehmensseite ermöglichen es den Fans, direkt an das Unternehmen zu schreiben, entweder in Form einer privaten oder öffentlichen Nachricht. All diese Tools helfen den Unternehmen, sich nicht nur als Organisation darzustellen, sondern als eine Gruppe echter Menschen, die ihren Kunden und Fans jederzeit zur Verfügung stehen.

Facebook ist eine der besten Social-Media-Websites, wenn es darum geht, vor Ort Statistiken über die Reichweite von Beiträgen, das Engagement und die demografischen Daten der Follower zu erstellen. Facebook stellt demografische Daten zu Alter, Geschlecht und Standort getrennt für deine Fans, die Personen, die du mit deinen Beiträgen erreichst, und die Personen, die von deinen Beiträgen angesprochen werden, bereit. Eine weitere coole Statistik (ja, ich habe gerade eine Statistik cool genannt) zeigt die Anzahl der Personen, die deine Facebook-Seite von einer externen Website aus besuchen. Dies ist sehr nützlich, um festzustellen, welche Websites den Verkehr auf Ihre Social-Media-Seiten lenken. Facebook ist auch sehr gut darin, die Reichweite und das Engagement der einzelnen Beiträge anzuzeigen. Bei jedem Beitrag können Sie sehen, wie viele Personen den Beitrag angesehen haben, wie viele Personen den Beitrag geliked, geteilt oder kommentiert haben und ob diese Likes und Kommentare auf den Beitrag Ihres Unternehmens oder auf einen Beitrag von Dritten zurückzuführen sind oder nicht.

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LinkedIn - Das weltgrößte berufliche Netzwerk

Für B2B-Anbieter ist LinkedIn der heilige Gral unter den Social-Media-Sites. Wir alle wissen, dass Unternehmensseiten nützlich sind, aber eine der neueren Funktionen von LinkedIn sind die Unternehmensvorstellungsseiten. Showcase-Seiten sind Unterseiten Ihrer Hauptunternehmensseite, die das Angebot Ihres Unternehmens (Produkte oder Dienstleistungen) in spezifischere Kategorien unterteilen, denen die Nutzer dann folgen können. Zu den Vorteilen einer Showcase-Seite gehören eine spezifischere Beschreibung von Produkten oder Dienstleistungen, produkt- oder dienstleistungsspezifische Post-Updates mit einer gezielten Zielgruppe und keine Werbung von Mitbewerbern auf der Seite.

LinkedIn bietet auch professionelle Einblicke in Ihre Follower und Analysen zu Ihren Beiträgen. Zu den fachlichen Einblicken gehören die Branche, die Unternehmensgröße, die Funktion und die Führungsebene sowohl Ihrer Follower als auch Ihrer Seitenbesucher. Wie Facebook bietet auch LinkedIn Engagement-Statistiken, in denen verglichen wird, wie viele Impressionen Ihre Beiträge erhalten und wie viele Personen auf Ihre Beiträge geklickt oder auf andere Weise mit ihnen interagiert haben.

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Twitter - Verbinden Sie sich mit Ihren Freunden und anderen faszinierenden Menschen.

Twitter ist eine viel einfachere Social-Media-Plattform, die etwas mehr kreative Arbeit erfordert. Da Sie nur 140 Zeichen zur Verfügung haben, müssen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Follower so weit wecken, dass sie Ihre Inhalte retweeten und favorisieren. Dies erfordert schnelle und ansprechende Einzeiler, die Ihre Follower über etwas informieren, das sie vorher nicht wussten.

Twitter verwendet auch Hashtags, die bei dem Versuch, Ihre Follower-Basis zu vergrößern, zu Ihrem besten Freund werden können. Wenn Sie ein Wort in Ihrem Tweet mit dem Hashtag #hashtag versehen, wird jeder, der nach diesem Wort sucht, Ihren Tweet in der Liste der anderen Tweets mit diesem Hashtag finden. Twitter-Nutzer sind ständig auf der Suche nach Twitter-Hashtags, und wenn Sie relative Wörter mit einem Hashtag versehen, können Sie ohne viel Arbeit eine Menge bedeutender Follower erhalten. Das klingt #prettygreat für mich!

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Instagram - Die Momente der Welt einfangen und teilen

Der neueste König der sozialen Medien ist Instagram, die Plattform zum Teilen von Fotos in den sozialen Medien. Instagram ist weniger inhaltsorientiert und ermöglicht es den Unternehmen, eine viel menschlichere Seite ihres Unternehmens zu zeigen. Auf Instagram können Unternehmen Fotos posten, diese Fotos mit vorgefertigten Instagram-Filtern bearbeiten, um sie schöner aussehen zu lassen, und eine Bildunterschrift zu den Fotos hinzufügen.

Ähnlich wie Twitter verwendet Instagram Hashtags, so dass die Fotos Ihres Unternehmens von Personen gefunden werden können, die nach entsprechenden Hashtags suchen. Darüber hinaus haben aktuelle Studien gezeigt, dass Instagram ein 58 % höheres Engagement pro Follower als Facebook und ein 120-mal höheres Engagement pro Follower als Twitter bietet. Wenn Sie das nicht davon überzeugt, mit dem Instagramming anzufangen, weiß ich nicht, was Sie überzeugen wird!

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YouTube - Entdecken Sie neue Kanäle, sehen Sie sich Ihre Lieblingsvideos an und teilen Sie sie mit anderen

Video ist der neue heiße Marketingtrend. Heute binden 70 % der Vermarkter Videos in ihre Marketingkampagnen ein. YouTube bietet eine einfache Plattform für Unternehmen, um Videos über Produkte und Dienstleistungen in Aktion zu posten sowie Webinare oder Videos für tiefer gehende Gedankenführung zu veröffentlichen. Das Tolle an YouTube ist, dass die Plattform über einen integrierten Video-Editor, das so genannte Creator Studio, verfügt, mit dem Sie alle Ihre Videos vor der Veröffentlichung verwalten und bearbeiten können. Nach der Veröffentlichung verfügt jedes Video über eine einfache Symbolleiste zum Teilen in sozialen Netzwerken, die Ihnen hilft, Ihre Inhalte zu verbreiten.

YouTube bietet im Creator Studio auch einen ganzen Bereich für Analysen, mit denen Sie die Leistung Ihrer Videos messen können. Sie können Statistiken über Traffic-Quellen, demografische Daten, Geräte und sogar Informationen über die durchschnittliche Verweildauer der Nutzer bei einem Video einsehen. YouTube bietet auch Berichte über die Anzahl der Aufrufe Ihres Videos im Laufe der Zeit sowie über die Anzahl der Likes und Dislikes. Der Analysebereich ist eine gute Möglichkeit, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Fangen Sie also noch heute an, Videos zu erstellen, und lassen Sie Ihr Publikum sich zurücklehnen und die Show genießen.

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Wir haben Ihnen viele Gründe genannt, sich in den sozialen Medien zu engagieren, also hören Sie auf, unsozial zu sein und schließen Sie sich der Revolution der sozialen Medien an. Ganz zu schweigen von all den bezahlten Werbemöglichkeiten, die diese verschiedenen Social-Media-Plattformen bieten. Aber das ist eine ganz andere Geschichte..

• Jamie Zakalik ist Praktikant für digitales Marketing und Geschäftsentwicklung bei DOOR3. Wie nutzen Sie soziale Medien zu Ihrem Vorteil? Teilen Sie Ihre Ratschläge unten mit. *