DOOR3 Everest Partnership - Schaffung einer modernen Designlösung

Fallstudie

Everest

Everest ist ein effizientes und engagiertes Versicherungsunternehmen, das erfahrene und reaktionsschnelle Underwriting-Dienstleistungen für alle Arten von Risiken weltweit anbietet. DOOR3 hat sich mit Everest zusammengetan, um seine preisgekrönte User Experience Design Expertise zu nutzen, um das Flaggschiff-Portal Everlink zu verbessern.

Unsere Herausforderung

Entwurf und Aufbau eines effizienten und nahtlosen Front-End-Portals für eine Plattform zur Entschädigung von Arbeitnehmern

Der Versicherungsmarkt entwickelt sich parallel zu den rasanten technologischen Fortschritten, und damit einher geht die Notwendigkeit, ständig innovativ zu sein und den Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Angesichts der unterschiedlichen Technologien, die die Nutzer für die Erledigung verschiedener Aufgaben verwenden - Erstellung eines neuen Antrags, Abwicklung von Buchungsaufgaben und Bearbeitung von Schadensfällen - ist es eine Herausforderung, ein nahtloses und konsistentes Portal zu entwerfen, um die Effizienz dieser Aufgaben für die Nutzer zu steigern und die Zahl der Einreichungen im Portal zu erhöhen.

Unser Prozess

Probleme aufdecken, Chancen erkennen, entwerfen und Prototypen erstellen

Wir führen ein Audit durch, um Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit aufzudecken und Möglichkeiten zur Entwicklung der idealen Benutzererfahrung des Portals zu ermitteln, indem wir die Menschen verstehen, die es nutzen.

Wir haben UX-Audits für das bestehende Workers’ Comp-Portal durchgeführt, um Usability- und Designprobleme aufzudecken und zu priorisieren. Wir führten eine Reihe von Publikumsanalysen, Nutzerinterviews und Wettbewerbsbewertungen durch und schlüsselten dann die Ergebnisse nach ihrer Auswirkung und ihrem Aufwand auf, wobei wir uns auf Ergebnisse mit hoher Auswirkung und geringem Aufwand” konzentrierten, die schnell in die nächste Version von Oceanwide implementiert werden können.

Wir erstellen User Stories, entwerfen und prototypisieren mögliche Lösungen.

In Form von Wireframes haben wir eine Reihe von High-Level-Screen-Flows erstellt, die die Zukunft des Everest Re [Portal Experience] (https://www.door3.com/portal-development/) unabhängig von den bestehenden technischen Beschränkungen vor Augen führen.

Unsere Lösung

Intuitive, fokussierte Schnittstelle fördert die Nutzung des Portals und die Einreichung

Sauberere und einfachere Lösungen, um Redundanzen zu reduzieren und sich auf wesentliche Funktionen zu konzentrieren

Übersichtlichere, aktionsorientierte Seiten, um die Aufgabenleistung zu erhöhen und die Agenten und Underwriter schneller an ihre Aufgaben heranzuführen.
- Einfacheres und gezielteres Such- und Filterwerkzeug, um die Komplexität zu verringern und die Benutzerfreundlichkeit für durchschnittliche Benutzer zu verbessern.
- Schnelleres Ausfüllen von Formularen, weniger Arbeit für die Benutzer.

Hervorhebung wesentlicher und häufig verwendeter Informationen, Verwendung verschiedener Maßnahmen, um den Nutzern positives Feedback zu geben oder Fehler zu vermeiden.

- Stärkere Konzentration auf die wichtigste Aufgabe bei Formularen und Verringerung der Gefahr von Arbeitsausfällen.
- Konsistente Verwendung der Sprache, um die Lernkurve für die Benutzer zu minimieren.

- Bessere Gruppierung, vereinfachte Beschriftung, einfachere Navigation.
- Wichtige Informationen, Formulare und Hilfe sind in der gesamten Anwendung jederzeit zugänglich.
- Integrierte Dienste sorgen für ein nahtloses und reibungsloses Erlebnis im Portal.

Wenn Sie [insurance software development services] (https://www.door3.com/insurance-software-development-company/) für Ihr Unternehmen benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Eine moderne Designlösung für ein Versicherungs-Flaggschiff-Portal, unterstützt durch eine skalierbare technische Infrastruktur

Everest

Entwurf und Aufbau eines effizienten und nahtlosen Front-End-Portals für eine Plattform zur Entschädigung von Arbeitnehmern

Probleme aufdecken, Chancen erkennen, entwerfen und Prototypen erstellen

Wir führen ein Audit durch, um Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit aufzudecken und Möglichkeiten zur Entwicklung der idealen Benutzererfahrung des Portals zu ermitteln, indem wir die Menschen verstehen, die es nutzen.

Wir erstellen User Stories, entwerfen und prototypisieren mögliche Lösungen.

Intuitive, fokussierte Schnittstelle fördert die Nutzung des Portals und die Einreichung

Sauberere und einfachere Lösungen, um Redundanzen zu reduzieren und sich auf wesentliche Funktionen zu konzentrieren

Hervorhebung wesentlicher und häufig verwendeter Informationen, Verwendung verschiedener Maßnahmen, um den Nutzern positives Feedback zu geben oder Fehler zu vermeiden.

Einfache und intuitive Navigation, Integration von Diensten für ein nahtloses Erlebnis

English

Español

Français

Deutsch

Eine moderne Designlösung für ein Versicherungs-Flaggschiff-Portal, unterstützt durch eine skalierbare technische Infrastruktur

Everest

Entwurf und Aufbau eines effizienten und nahtlosen Front-End-Portals für eine Plattform zur Entschädigung von Arbeitnehmern

Probleme aufdecken, Chancen erkennen, entwerfen und Prototypen erstellen

Wir führen ein Audit durch, um Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit aufzudecken und Möglichkeiten zur Entwicklung der idealen Benutzererfahrung des Portals zu ermitteln, indem wir die Menschen verstehen, die es nutzen.

Wir erstellen User Stories, entwerfen und prototypisieren mögliche Lösungen.

Intuitive, fokussierte Schnittstelle fördert die Nutzung des Portals und die Einreichung

Sauberere und einfachere Lösungen, um Redundanzen zu reduzieren und sich auf wesentliche Funktionen zu konzentrieren

Hervorhebung wesentlicher und häufig verwendeter Informationen, Verwendung verschiedener Maßnahmen, um den Nutzern positives Feedback zu geben oder Fehler zu vermeiden.

Einfache und intuitive Navigation, Integration von Diensten für ein nahtloses Erlebnis

Choose a Language

English

Español

Français

Deutsch