Einheitliches Design für eine zielgerichtete Organisation

Form und Funktion sind bei digitalen Produkten eng miteinander verbunden, und das hat sich auch bei Grace and Mercy bewahrheitet. Während das ursprüngliche Projektkonzept ein Design-Facelifting war, konnten wir Grace and Mercy nach einer kurzen ersten Erkundungsphase eine klare Perspektive für die verschiedenen Design- und Technologiefaktoren bieten, die berücksichtigt werden mussten, damit Grace and Mercy eine neu gestaltete Website effizient einrichten - und effizient pflegen - konnte.

Statt stückweiser Designänderungen in verschiedenen Regionen schlugen wir ein einheitliches [Designsystem] (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/design-system-services/) vor, das trotz der unterschiedlichen Ziele der geografisch und kulturell verschiedenen Interessengruppen aufrechterhalten werden konnte. Die positiven Auswirkungen des neuen Designsystems wären jedoch begrenzt gewesen, wenn wir es auf einer veralteten Plattform eingesetzt hätten. Daher führten wir eine Legacy-System-Migration ihrer zahlreichen WordPress-Websites auf eine in der Cloud gehostete Drupal-Lösung mit geografischer Lokalisierung, regionaler und globaler Inhaltsverwaltung und Workflow-Funktionen durch.

Wie geplant lieferten die technischen und UX-Tracks mehr als die Summe der Teile: Das Designsystem verbesserte die Benutzerfreundlichkeit erheblich und reduzierte den Aufwand und die Kosten der technischen Implementierung, während die technologische Modernisierung und Vereinheitlichung die organisatorischen Ressourcen auf eine einzige robuste, erweiterbare und wartbare globale Plattform konzentrierte, was zu höherer Qualität, geringeren Betriebskosten und einer engeren Abstimmung zwischen den regionalen Interessengruppen führte, die für eine gemeinsame Sache arbeiteten. Die Steuerung und Kontrolle ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für jedes Softwareprojekt. DOOR3s Projektmanagement und Governance-Framework lieferte eine klare Dokumentation und integrierte die UX- und Technologie-Schienen, während die anderen Abhängigkeiten von Grace and Mercy berücksichtigt wurden. Durch die Transparenz für die Geschäftsleitung und die agile Projektsteuerung waren wir in der Lage, die Einführungspläne fein abzustimmen, wenn sich die strategischen Pläne unseres Kunden unerwartet änderten.

Während viele Design-Agenturen dazu neigen, formale Tests zu vermeiden, weil Websites einfach sind”, empfahl DOOR3 angesichts der umfangreichen Inhalts-Workflows, der Verwaltung mehrerer Regionen, der Lokalisierung und der Integration von Drittanbietern echte Qualitätssicherungs-Tests (QA). Dies trug wesentlich zu einer reibungslosen Bereitstellung und zur Beruhigung unserer Kunden bei. Der Nutzen war so eindeutig, dass Grace and Mercy sich dafür entschied, den Testprozess mit der Entwicklung automatisierter QA-Skripte nach der Einführung zu erweitern.