Fallstudie
Da die technischen Probleme immer komplexer werden und sich die Daten in erstaunlichem Tempo vermehren, reicht es nicht mehr aus, wenn sich die Forschungsingenieure auf einige wenige bewährte Handbücher und durchsuchbare Referenzdatenbanken verlassen.
Die neu gestaltete Benutzeroberfläche von Knovel beschleunigt die Suche nach Antworten und Erkenntnissen aus technischen Referenzinhalten, die von über 140 Anbietern stammen. So können Sie schnell auf wichtige Ressourcen wie Patty’s Toxicology und Yaws’ Critical Property Data for Chemical Engineers and Chemists zugreifen und weitere Erkenntnisse aus anderen vertrauenswürdigen und spezialisierten Quellen wie ASM International und NACE entdecken.
Das Design von Knovel bietet neue Datenermittlungs- und Suchfunktionen, mit denen Sie datenbezogene Suchvorgänge einfach durchführen und Ihre Abfragen auf gezieltere Ergebnisse eingrenzen können - so können Sie technische Gleichungen, Diagramme, Tabellen und validierte Datenpunkte schneller finden und anwenden, um Ihre betrieblichen Herausforderungen zu lösen.
Das neue Design von Knovel bietet neue Möglichkeiten, Ihre Erfahrung durch die MyKnovel-Funktionen weiter zu individualisieren - damit Sie nicht das Tempo verlieren, wenn Sie nach Antworten auf technische Probleme suchen.
Bei der Neugestaltung von Knovel beobachtete das Team unsere Kunden bei der Arbeit, in ihrer eigenen Umgebung, um besser zu verstehen, wie sie Knovel nutzen, welche Produktfunktionen funktionieren und wo wir uns verbessern können. In einem nächsten Schritt erstellten wir einfache Wireframes, die sowohl von erfahrenen als auch von unerfahrenen Kunden geprüft werden konnten - wir “testeten” unsere Annahmen zur Produktverbesserung, um sicherzustellen, dass das neu gestaltete Knovel beide Seiten ansprechen würde - und iterierten dann auf der Grundlage ihres Feedbacks. Nach jeder Design-Iteration kehrten wir zu diesen Kunden zurück und ließen sie die neueste Version ausprobieren, während wir sie weiterhin um Feedback baten, was ihnen gefiel und was sie ändern würden.
Dieser datengestützte Prozess ermöglichte es uns, Entscheidungen darüber zu treffen, welche Plattformänderungen umgesetzt werden sollten und welche nicht. Schließlich erstellten wir einen Prototyp des neuen Knovel; diese Beta-Version wurde mit 10 Kunden geteilt, um deren Feedback einzuholen, und wir verbrachten eine Stunde mit 30 neuen Nutzern, um zu beobachten, wie sie es verwendeten. Der Höhepunkt all dieser Rückmeldungen und Daten führte zur Entwicklung des neuen Knovel, das auf Zugänglichkeit, [Benutzererfahrung] (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/) und [Benutzeroberfläche] (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/ui-design-company/) ausgerichtet ist.
Betrachten Sie “Metallermüdung” als ein praktisches Beispiel für die verbesserten Suchfunktionen des neuen Knovel. In der Technik ist Metallermüdung die Schwächung eines Materials, die durch wiederholte Belastung verursacht wird - aber wenn man den Begriff in Google eingibt, bezieht sich die überwiegende Mehrheit der Ergebnisse auf ein Videospiel gleichen Namens. Durch den Umbau der Knovel-Plattform mit einer revolutionären Technologie, die die Ergebnisse entschlackt, können wir die sprichwörtliche Nadel im Heuhaufen besser finden. Der neue Algorithmus ist viel komplexer und viel raffinierter, so dass Ingenieure nach etwas suchen und schnell genau das finden können, wonach sie suchen. Dies ist nur ein kleines Beispiel dafür, was das neue Design von Knovel leisten kann.
Beta-Nutzer des neuen Designs von Knovel
Leitender Ingenieur
Unternehmen für Anlagenbau
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