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Wenn Menschen Ihre Website zum ersten Mal besuchen, Studien haben gezeigt, dass sie 6 Sekunden brauchen, um sich eine Meinung zu bilden. Das sind 6 Sekunden, in denen sie entscheiden, ob sie Ihnen und Ihrem Unternehmen vertrauen. 6 Sekunden sind nicht viel Zeit, daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie alles in Ihrer Macht Stehende getan haben, um das Vertrauen in Ihre Website aufzubauen.

5 nützliche Wege, um Vertrauen in die Website aufzubauen und eine positive Reaktion zu erzeugen

1. User Experience (UX) Design: Ein gutes User Experience Design ist die beste Möglichkeit für Unternehmen, mit jedem Besucher zu kommunizieren. 46 % der Befragten geben an, dass das Design das wichtigste Kriterium für das Vertrauen in eine Website ist, das die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens bestimmt.

Bestimmen Sie die Geschichte, die Sie erzählen wollen, und entwerfen Sie ein entsprechendes Design. Bleiben Sie bei Ihrer Botschaft und streuen Sie nur peripheren Inhalt ein. Überfordern Sie Ihre Nutzer nicht. Dies wird als “Inhaltslast” bezeichnet und ist ein sicherer Weg, um Ihre Nutzer von dem abzubringen, was Sie zu sagen versuchen.

Sauberes Bildmaterial ist ein traditioneller und solider Weg, um eine Botschaft zu vermitteln. Stellen Sie sich die Bilder wie ein Geschäft, ein Hotel oder ein Haus vor. Die meisten Nutzer fühlen sich von einem sauberen und schönen Design angezogen und beurteilen die Integrität des Managements, des Eigentümers oder des Franchiseunternehmens und das allgemeine Vertrauen in die Website anhand der Präsentation.

2. Geschäftsinformationen: Je mehr Geschäftsinformationen man findet, desto sicherer kann man sich fühlen. Die Bereitstellung wichtiger Informationen wie Profile von Teammitgliedern, eine “Über”-Seite und Kontaktinformationen, die geschäftlich sinnvoll sind. Eine “Datenschutzrichtlinie” ist ein Versprechen einer Website an alle Nutzer, dass ihre persönlichen Daten geschützt werden, was ein wesentlicher Faktor für den Aufbau von Vertrauen in die Website ist.

3. Fallstudien und Testimonials: Fallstudien begründen den Ruf eines Unternehmens, da sie ansprechender sind als Worte auf einer Seite. Sie zeigen, dass das Unternehmen echte Probleme löst, und zwar für echte Unternehmen, die dem Unternehmen, für das der Nutzer arbeitet oder mit dem er vielleicht vertraut ist, ähnlich sind.

4. Blog-Artikel und soziale Medien: Laut einer Untersuchung äußern sich 60 % der Verbraucher positiv über ein Unternehmen, nachdem sie benutzerdefinierte Inhalte auf dessen Website gelesen haben, während 70 % der Verbraucher es vorziehen, ein Unternehmen über Artikel statt über Anzeigen kennenzulernen.

Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, online Beziehungen aufzubauen. Zum Beispiel 67 % der Twitter-Nutzer kaufen eher bei Marken, denen sie folgen.

5. Mobile Präsenz: Der über mobile Geräte generierte Datenverkehr nimmt rapide zu. 61 % der Verbraucher werden Ihre Website für die eines Konkurrenten verlassen, wenn diese keine positive mobile Erfahrung bietet.

Design für eine vertrauenswürdige Website

In der heutigen Welt ist die Erstellung einer optisch ansprechenden Website ein Muss. Dies ist jedoch nicht ausreichend.

Zwar haben sich die Kriterien für das Aussehen von Websites geändert, doch das Vertrauen in die Website ist nach wie vor der wichtigste Faktor für die Konversion. Wenn Sie Ihre Konversionsrate erhöhen möchten, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website durch Qualität, professionelles Webdesign und gute Benutzerfreundlichkeit Vertrauen ausstrahlt. Kontaktieren Sie uns noch heute für Website-Neugestaltung, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu verbessern und das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen.

"Vertraue nicht auf ihre Worte, sondern auf ihre Taten, denn die Taten werden beweisen, warum Worte bedeutungslos sind."

Anmol Andore

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