Bewertung der Bedürfnisse Ihres Unternehmens: Wert vs. Kosten

Kunden stellen oft Auftragnehmer ein und zahlen ihnen Beratungstarife, oder, was noch häufiger vorkommt, sie stellen Berater ein und fragen sich, warum diese mehr kosten als ein Auftragnehmer, den sie über CraigsList oder HotJobs einstellen könnten.

Wir hoffen, dass dieser Artikel eine hilfreiche Unterscheidung zwischen diesen beiden sehr unterschiedlichen Arten von Dienstleistungen bietet.

Was ist der Unterschied?

Berater und Auftragnehmer sind beides externe Parteien, die für ihre Dienstleistungen (in der Regel) über Business-to-Business-Fakturierungsverfahren im Gegensatz zu W-2-Angestelltengehältern bezahlt werden. Abgesehen von dieser verwaltungstechnischen Ähnlichkeit unterscheiden sie sich in ihren Hauptmerkmalen, den zu lösenden Problemen und den Anforderungen, die sie an Sie, den Kunden, stellen, drastisch.

Ein Auftragnehmer ist eine Autovermietung. Sie bekommen das Fahrzeug, aber Sie müssen immer noch das Ziel, die Fahrintelligenz und die praktische Lenkung bereitstellen.

Ein Berater ist eine spezielle Limousine mit Chauffeur, die Ihnen von einer Limousinenmanagement-Agentur zur Verfügung gestellt wird. Sie brauchen Ihrem Chauffeur nur mitzuteilen, was Sie an diesem Tag vorhaben, und er oder sie wählt das Ziel aus, plant die Route und fährt Sie dorthin. Und wenn es ein Problem gibt (z. B. wenn der Chauffeur sich krank meldet), erhalten Sie von der Agentur alle Unterstützung, die Sie brauchen, um die Auswirkungen auf Sie und Ihre Pläne zu minimieren.

OK, vielleicht mag ich Analogien zu sehr, also hier ist, wie dies auf reale Projekte anzuwenden ist:

Ein Bauunternehmer nimmt Ihre Pläne und baut allein oder im Team Ihr Projekt nach den Vorgaben, vielleicht mit taktischen Änderungsvorschlägen während des Baus.

Ein Berater bewertet Ihre geschäftlichen Gegebenheiten und Herausforderungen, wählt gemeinsam mit Ihnen die richtigen Probleme aus, die in der richtigen Reihenfolge angegangen werden sollen, definiert Lösungsansätze für jede Herausforderung, setzt die Ressourcen ein und führt die Projekte gemäß dem festgelegten Zeitplan durch. Im einfachsten Fall kann dies bedeuten, dass ein Berater Ihnen dabei hilft, eine strategische Geschäftsanalyse** zu erstellen, die Sie Ihrer Meinung nach im Rahmen eines einzigen Projekts durchführen müssen; in komplexeren Fällen kann ein Berater Ihr Partner bei einer mehrjährigen Roadmap zur Umgestaltung des Unternehmens sein.

Brauchen Sie einen Auftragnehmer oder einen Berater?

Sie sollten einen Auftragnehmer beauftragen, wenn alle der unten genannten Punkte zutreffen:

• Sie wissen, welchen Geschäftswert (Rentabilität, Kundenbindung, betriebliche Effizienz usw.) Sie anstreben

• Sie wissen, welche Herausforderungen, wenn sie gelöst werden, den gewünschten geschäftlichen Nutzen bringen würden

• Sie verfügen über detaillierte Spezifikationen und Entwürfe für die Lösung aus dem vorherigen Punkt

• Sie können nachweisen, dass Sie die oben genannten Punkte in der Vergangenheit unabhängig und erfolgreich bewältigt haben

• Sie haben sich selbst überprüft und glauben nicht, dass Ihre positiven Antworten auf die obigen Fragen das Ergebnis einer ungerechtfertigten Selbstüberschätzung sind

• Sie verfügen über die durch Erfahrung nachgewiesene Fähigkeit, einen Auftragnehmer bei der Erbringung der für Ihr Projekt erforderlichen Leistungen zu führen

• Sie haben die Erfahrung, um Probleme vorauszusehen, und Sie verfügen über die Fähigkeit und das Budget, um sie zu beheben, wenn etwas schief geht

Wenn einer oder mehrere der oben genannten Punkte auf Sie und Ihr Team nicht zutreffen, brauchen Sie ein Business Analysis Consultants, das über die notwendigen Fähigkeiten verfügt, um Ihr Fachwissen zu ergänzen, und das Ihr Vertrauen verdient.