Strategische Unternehmensanalyse: Definition, Überblick und Beispiele

In der heutigen digitalen Landschaft ist die strategische Geschäftsanalyse für Unternehmen, die [komplexe Softwarelösungen] entwickeln wollen, unerlässlich (https://www.door3.com/software-development-company-nyc/). Da die Softwareentwicklungsprozesse immer komplizierter werden, reichen Projektmanager, die sich ausschließlich auf den Betrieb konzentrieren, nicht mehr aus. Stattdessen ist eine Beratung zur Geschäftsanalyse erforderlich, um ein Projekt auf einer Makroebene anzugehen und sicherzustellen, dass die zu entwickelnde Lösung die umfassendste Option ist. Strategische Geschäftsanalysten können dabei helfen, die Bedürfnisse aller Beteiligten zu ermitteln, eine Lösung zu entwerfen, die diese Bedürfnisse erfüllt, und sicherzustellen, dass die Lösung effizient und effektiv ist.

Durch die Bereitstellung dieser strategischen Anleitung kann Business Analysis Consulting für jedes Unternehmen, das seine Softwareentwicklungsprozesse optimieren möchte, ein unschätzbarer Vorteil sein.

Um die am besten geeignete Lösung für ein bestimmtes Problem in einem Projekt zu finden, ist es entscheidend, die Bedürfnisse des Unternehmens zu verstehen. Ein strategischer Geschäftsanalytiker hat die Fähigkeit herauszufinden, was der Kunde will, und diese Wünsche effektiv mit den Entwicklungs-, Design- und UX-Teams zu kommunizieren.

In diesem Blog erfahren wir mehr über die Rolle der strategischen Unternehmensanalyse in verschiedenen Bereichen und ihre spezifischen Eigenschaften.

Was ist strategische Unternehmensanalyse?

Die Unternehmensanalyse entstand als Beruf in den 1980er Jahren und etablierte sich in den 1990er Jahren. Im Jahr 1995 veröffentlichte die Standish Group einen Bericht unter dem Namen CHAOS, der den Bedarf an strategischer Geschäftsanalyse in Software- und Produktentwicklungsprojekten untermauerte. In dem Bericht wurden die drei wichtigsten Gründe für den Erfolg eines Projekts genannt, und zwar

● Einbeziehung der Benutzer

● Unterstützung durch die Geschäftsleitung

● Klare Aussage über die Anforderungen

Genau darum geht es bei der strategischen Unternehmensanalyse. Dabei handelt es sich um eine Reihe von Aufgaben und Techniken, die der strategische Unternehmensanalytiker einsetzt, um als Bindeglied zwischen den Interessengruppen eines Unternehmens und dem Entwicklungsunternehmen zu fungieren. Eine strategische Unternehmensanalyse zielt darauf ab, die Strategien, Abläufe und Ziele eines Unternehmens zu verstehen, um eine Lösung für ein bestimmtes Problem zu finden oder die betriebliche Effizienz innerhalb des Unternehmens zu steigern.

In der ersten Phase, in der er sich in die Kundenumgebung begibt, muss ein strategischer Unternehmensanalytiker alles, was es über das Unternehmen zu wissen gibt, aufnehmen und formalisieren. Das Hauptziel besteht darin, die Kundenseite des Unternehmens zu verstehen, wie sie derzeit funktioniert und wie der künftige Zustand des Betriebs aussieht.

Ein besserer Weg, die strategische Unternehmensanalyse zu verstehen, ist das “Tree Swing Picture”.

Dieses Bild, das seit den 1960er oder 70er Jahren im Umlauf ist, zeigt auf eindrucksvolle Weise, wie Misskommunikation zu frustrierenden Projekten und Zeitverschwendung führt. Ein strategischer Unternehmensanalytiker überbrückt die Kluft zwischen den verschiedenen Abteilungen der Projektentwicklung und den Bedürfnissen des Kunden. Er prüft und analysiert die laufende Arbeit ständig aus der Sicht des Kunden und stimmt sie auf das ab, was am besten funktioniert.

Die strategische Unternehmensanalyse erfordert die Fähigkeit, die Anforderungen des Kunden in umsetzbare Punkte zu übersetzen. Eine klare Visualisierung des vorliegenden Problems und der zu erreichenden Ziele ist Teil der strategischen Unternehmensanalyse. Durch eine gründliche Untersuchung kommt ein BA zu “Geschäftsanforderungen”, die nicht direkt eine Software beschreiben, sondern das Team bei der Erstellung motivieren.

Wie können strategische Business-Analysten den Produktverantwortlichen helfen?

Ein Product Owner (PO) und ein strategischer Business Analyst (BA) arbeiten Hand in Hand für den Erfolg eines Projekts. Ein BA tut alles, was nötig ist, um zu überprüfen, ob die vom PO entwickelte oder vorgeschlagene Lösung dem Ziel entspricht und die beste Option ist. BAs stellen sicher, dass die POs mit einer strategischen Geschäftsanalyse ausgestattet werden, um darzulegen, was das Projekt erreichen soll.

Es gibt viele verschiedene Wege, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Die verschiedenen Kundenanforderungen unterliegen jedoch unterschiedlichen Zeit- und Budgetbeschränkungen. Unter solchen Einschränkungen gibt es verschiedene Möglichkeiten, eine Lösung zu implementieren.

Um alle spezifischen Einschränkungen und Optionen eines Kunden zu ermitteln, führt ein BA “Anforderungsermittlungssitzungen” durch Nach dem anfänglichen “Deep Dive”, bei dem es darum geht, sich einen Überblick zu verschaffen und das Geschäftsumfeld des Kundenunternehmens zu erkunden, werden BAs damit beauftragt, eine Reihe von Interviews zu führen, um den so genannten “Ist-Zustand” zu verstehen. Diese Interviews helfen dem BA, die aktuellen Geschäftsabläufe herauszufinden, die zur Erreichung der Ziele im Unternehmen eingesetzt werden. Sobald die Interviews beendet sind, beginnen die BAs mit der Formulierung einer Reihe von Fragen zu verschiedenen Geschäftsabläufen und untersuchen die Effizienz und alle Elemente des Betriebs, die möglicherweise fehlen.

Dabei wird geklärt, wie wichtig es ist, dass verschiedene Ansprechpartner im Unternehmen mit Mitgliedern anderer Abteilungen zusammenarbeiten, um die Produktentwicklung reibungsloser zu gestalten. Später werden die Sitzungen in detailliertere Gespräche unterteilt, in denen tiefere Details über die Funktionsweise bestimmter Dinge herausgefunden werden.

Die BAs fügen dann alle verschiedenen Elemente des Unternehmens und seiner Arbeitsabläufe zusammen, um zu ermitteln, welche Effizienzgewinne durch die Implementierung ihrer Lösung erzielt werden können.

Wie können Business Analysten den Principal Consultants helfen?

Bart Michalek, Leiter der strategischen Geschäftsanalyse von DOOR3, meint dazu: “Die Interaktion mit dem BA und dem PC (Principal Consultant) besteht darin, herauszufinden, warum ein bestimmter Kunde zu uns gekommen ist und was er zu erreichen versucht, warum sind wir also überhaupt hier? Was wollen sie kaufen oder aufbauen?”

Die Beziehung zwischen einem BA und einem PC hängt von der Stufe oder dem Stadium des Verkaufszyklus ab. Wird der BA in der Mitte eingesetzt, muss der PC Notizen und Materialien austauschen, die während des Verkaufs- und Engagementprozesses gesammelt wurden. Der BA wird alles durchsehen und sich mit den Konzepten vertraut machen. Wenn der BA von Anfang an in den Verkaufsprozess eingebunden war, ist eine Übergabe nicht erforderlich.

BAs Rolle in Produktteams im Vergleich zu Softwareteams

Obwohl das Wesen der strategischen Geschäftsanalyse für Produkt- und Softwareteams gleich bleibt, unterscheidet sich die Ausführung. Der Hauptunterschied liegt in den Zwängen, die in beiden Bereichen sehr unterschiedlich sind.

Wenn ein BA im Kontext eines bestimmten Produkts arbeitet, arbeitet er im Rahmen der Beschränkungen, die sich aus der bisherigen Entwicklung ergeben. Je nachdem, wie es aufgebaut ist, kann man eine begrenzte Reihe von Bausteinen verwenden und manipulieren, um Verbesserungen vorzunehmen.

Bei kundenspezifischer Software hingegen arbeiten die BAs in vielen Fällen mit einem völlig leeren Blatt. Es gibt Zeiten, in denen Altsysteme ersetzt werden müssen, wobei bestimmte Fragmente des veralteten Systems übrig bleiben. Solche Fragmente können genutzt werden, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Bei softwarebasierten Projekten können BAs viel kreativer sein, aber diese kreative Freiheit hat auch ihre Schattenseiten. Da man alles machen kann, gibt es immer noch den besten Weg, es zu tun, und da ein BA nicht eingeschränkt ist, muss er viel mehr nachforschen und nachdenken, um den besten Weg zu finden, etwas zu erreichen. Es ist viel schwieriger, herauszufinden, was getan werden sollte, um dem Kunden die beste Lösung zu bieten.

Die Bücherregal-Analogie

Angenommen, Sie möchten in Ihrem Wohnzimmer ein paar Bücherregale aufstellen. Sie haben Platz hinter der Couch, also beauftragen Sie einen BA bei einem Produktunternehmen, dieses Problem zu lösen. Er ermittelt alle Zwänge und Anforderungen und entwickelt eine Reihe von Produkten, die als Lösung in Frage kommen.

Diese Art der Problemlösung unterscheidet sich stark vom Bau der Bücherregale von Grund auf. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Bücherregale von Grund auf neu zu bauen, müssten Sie ein ganzes Universum von Materialien und Arbeitsabläufen berücksichtigen, die für die Herstellung von Bücherregalen erforderlich sind, was ein BA eines Softwareunternehmens tun könnte. In dieser Situation ist es relativ einfach, ein Bücherregal aus der Liste der in die engere Wahl gezogenen Regale auszuwählen, anstatt es von Grund auf neu zu bauen.

Eine unersetzliche Eigenschaft eines strategischen Business Analysten

Ein Sinn für angeborene Neugierde.

Wie Johnathan Blessings, CEO von DOOR3, es ausdrückt: “Für kundenspezifische Softwareunternehmen wie DOOR3 geht es eher darum, Teammitglieder zu finden, die von Natur aus bereit sind, neue Bereiche, Themen und Geschäftsmethoden zu erlernen, selbst wenn sie im selben Bereich bleiben. Daher denke ich, dass es eine gewisse geistige Beweglichkeit braucht, um von einem Rahmen zum anderen zu springen.”

Die strategische Unternehmensanalyse erfordert, dass man sehr schnell die richtigen Fragen stellt. Ein BA sollte in der Lage sein, mit Teamkollegen und Stakeholdern mit Leichtigkeit in Kontakt zu treten und sie aufzufordern, tiefer zu graben und mehr Einblick zu gewähren. Die Art und Weise, wie sie ihre Recherchen durchführen, muss raffiniert und spezifisch sein, sonst sind ihre Lösungen allgemein gehalten und nicht die Zeit und die Investition in die Umsetzung wert.

Strategische Unternehmensanalyse in verschiedenen Verkaufsphasen

Sobald die anfängliche Erkundung für ein Projekt abgeschlossen ist, wenden sich die BAs der Synthese zu.

Die gesammelten und erfassten Daten werden eingearbeitet. Nach sorgfältiger Abwägung erstellen die BAs einen Aktionsplan für das, was von da an zu tun ist. Die Gesamtziele werden in Form von Roadmaps, Ethik und Benutzergeschichten in besser verdauliche Stücke zerlegt. BAs definieren, was gebaut werden muss, und teilen dies in Aktionsbereiche ein. Dabei ist zu beachten, dass ein BA immer die Reihenfolge plant, in der die Dinge gebaut werden sollen, damit alle Abhängigkeiten erhalten bleiben und alles rechtzeitig gebaut wird.

All dies mag nach einem unkomplizierten Prozess klingen, aber das ist nicht der Fall. BAs müssen sich mit einer größeren Herausforderung auseinandersetzen, nämlich der Ausrichtung interner Teams auf das gleiche Ziel des Kunden.

Strategische Business-Analysten lösen Probleme der Zusammenarbeit, indem sie den aktuellen Stand eines Projekts und die notwendigen Schritte für den weiteren Verlauf ermitteln. Diese strategische Geschäftsanalyse fließt in die Diskussion darüber ein, “wie dieses Ziel erreicht werden kann”, die in Entwicklungs-, Design und UX umsetzbare Punkte unterteilt wird. Es geht darum, dem Team mitzuteilen, was für den Kunden getan werden muss. Was sind die Ziele der Benutzer, Personas und verschiedenen Akteure? Wie kann man sie so gestalten, dass sie der Software und dem Benutzer am besten dienen?

Die Überprüfung der korrekten Kommunikation muss auf der To-Do-Liste der BA stehen. Die Einrichtung flexibler und kollaborativer Grenzen zwischen den Teams, damit sie einander leicht erreichen können, ist ein wesentlicher Bestandteil ihrer Strategie.

In einem Projekt gibt es eine Reihe von Perspektiven. Die Sichtweisen von Geschäfts-, Technik- und UX-Teams, wie etwas optimal aufgebaut werden kann, können unterschiedlich sein, und alle drei Teams zusammen können die Dinge für dasselbe Projekt unterschiedlich sehen.

Es gibt Elemente, die das Entwicklungsteam gezielt zurückdrängt, meist aus technischen Erwägungen und im Kontext der Gesamtarchitektur der Anwendung, was die Implementierung unmöglich oder besonders schwierig machen könnte.

Die Aufgabe des BA in solchen Situationen besteht darin, innerhalb der Grenzen einzugreifen und zwischen den beiden Parteien zu vermitteln. Er sollte sicherstellen, dass alle Abläufe optimal sind, d. h., dass jedes Team angesichts der Zeit- und Budgetbeschränkungen eines Projekts sein volles Potenzial ausschöpft.

Eine weitere Aufgabe der BAs besteht darin, die Verwirrung zwischen den geschäftlichen Anforderungen und den Funktionen des zu entwickelnden Produkts oder der Software zu vermeiden. das Projektmanagement ist auch für die Einhaltung von Zeitplänen und Budgets zuständig, und BAs arbeiten mit ihnen zusammen. BAs balancieren dieses Dreigestirn aus technischen, IT- und operativen Aspekten aus. Gleichzeitig überwachen die Projektmanager das Projekt aus einer eher operativen Perspektive.

Strategische Geschäftsanalyse - Leitung eines Orchesters von internen Teams

Das interne Entwicklungsteam ist wie ein Orchester. Die Designer und Entwickler sind die Musiker, der PO, der die Anforderungen erhebt, ist der Auftraggeber, und die Aufgabe des BA ist es, den Dirigenten zu spielen. Diese Teams müssen zusammenarbeiten, um eine Symphonie zu produzieren, die dem Auftrag des PO entspricht, und durch sorgfältige Zusammenarbeit und Aufmerksamkeit für Details kann ein BA mit seiner strategischen Geschäftsanalyse diese Teams dazu bringen, harmonisch zu arbeiten.

Bei DOOR3 setzen wir BAs ein, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eingehende Überlegungen und eine transparente Kommunikation erhalten. Wenn Sie mehr über unsere BAs erfahren möchten, vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Berater, um zu erfahren, wie wir die nächste Lösung für Ihr wachsendes Unternehmen entwickeln können.