UX Content-Strategie aus der Perspektive eines Designers: Zurück zu den Grundlagen
04.04.2014
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Jedes Unternehmen hat eine Geschichte zu erzählen. Die Vermittlung dieser Geschichte an Kunden und potenzielle Kunden ist der Schlüssel zum Wachstum Ihres Unternehmens. Oft geht diese Geschichte jedoch in einer Flut von überflüssigen und überwältigenden Inhalten unter. Dies wird als “Content-Last” bezeichnet und kann Sie Geschäft und Markenbekanntheit kosten. In diesem Artikel befassen wir uns mit der UX-Content-Strategie, die strategisches Denken kombiniert, das sich auf viele Aspekte der [UX-Strategie] auswirken kann.(https://www.door3.com/blog/UX-Strategy-for-Best-Practices-Seven-Questions-to-Ask-Yourself)
Was ist also zu tun?
UX Content Strategy für Ihr Unternehmen
Hier sind vier einfache Möglichkeiten, die richtige UX-Content-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln:
Schaffen Sie ein nahtloses Erlebnis
Wenn eine Person Ihre Website zum ersten Mal besucht, möchten Sie diese Person in einen Käufer, ja sogar in einen Stammkunden verwandeln. Machen Sie den Besuch von Anfang an so reibungslos wie möglich. Diese Art von Denkweise muss bei der Planung Ihrer UX-Inhaltsstrategie berücksichtigt werden.
Seien Sie sich über Ihre Ziele im Klaren
Stellen Sie sicher, dass die Informationen auf jeder Seite klar und frei von überflüssigen Inhalten sind. Denken Sie daran, dass es 6 Sekunden dauert, bis sich ein Nutzer eine Meinung über Ihre Website bildet. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre UX-Inhalte prägnant formuliert haben, damit der Nutzer eine positive Meinung hat.
Führen Sie eine Trichteranalyse durch
Die Trichteranalyse ist eine gute Möglichkeit, die Aktivitäten der Nutzer auf Ihrer Website zu verfolgen. Je nach Art Ihres Unternehmens ist es wichtig, die Hauptschmerzpunkte der Nutzer zu identifizieren. Google Analytics hilft Ihnen bei der Durchführung dieser Übung und bei der Planung einer besseren UX-Content-Strategie, mit der Sie die Nutzer durch Ihren Verkaufstrichter leiten können.
Visuals sollten die Geschichte unterstützen (und nicht ablenken)
Bildmaterial ist ein traditionelles und solides Mittel, um eine Botschaft zu vermitteln. Das Design und die visuellen Elemente, die Sie zur Unterstützung Ihrer Geschichte auswählen, werden von Ihren Kunden mit hohen Standards bewertet. Sie werden die Integrität Ihres Unternehmens und/oder Produkts danach beurteilen, wie Sie es der Welt präsentieren. Behalten Sie das im Hinterkopf.
Probieren Sie diese einfachen Möglichkeiten aus, um sich bei der Planung, Erstellung und Umsetzung Ihrer UX-Content-Strategie besser orientieren zu können, wobei der Nutzer immer im Mittelpunkt stehen sollte. Konzentrieren Sie sich auch auf die UX-Designstrategie.
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Jon Bernbach
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