Étude de cas
Geofacets est une solution d’information moderne pour les géoscientifiques, elle offre la plus grande base de données géologiques au monde avec plus de 1,75 millions de cartes, figures et tableaux. Geofacets est soutenu par Elsevier - une entreprise d’analyse de l’information spécialisée dans la science et la santé, avec laquelle nous avons continuellement travaillé pour de nombreux produits.
Le défi
Les fonctionnalités et l’interface utilisateur de Geofacets n’avaient pas beaucoup évolué depuis son lancement il y a dix ans ; l’accent avait été mis sur l’ajout de contenu supplémentaire, ce qui rendait l’interface difficile à comprendre et à utiliser. L’interface utilisateur ne répondait plus aux attentes des utilisateurs ni aux directives de la marque Elsevier.
DOOR3 a été sollicité pour aider Geofacets à prioriser les fonctionnalités, en faisant en sorte que le produit réponde aux besoins typiquement orientés vers le détail des utilisateurs académiques et des chercheurs, et aux besoins plus orientés vers la solution des ingénieurs et des cadres d’entreprise.
Notre objectif
Avec une grande base de données, l’efficacité est la clé, les géoscientifiques ont besoin d’une approche plus rapide pour faire de meilleures interprétations et recommandations. Geofacets cherche à résoudre les problèmes UX/UI de l’application actuelle, à identifier et à imaginer de nouvelles fonctionnalités pour permettre une découverte plus rapide de l’information, à améliorer l’engagement des utilisateurs et à rester cohérent avec l’image de marque d’Elsevier. L’un des principaux objectifs du projet est d’accroître l’efficacité en accélérant la recherche exploratoire.
Notre processus
Les groupes d’utilisateurs cibles vont des géoscientifiques aux universitaires et aux cadres, les principaux utilisateurs étant les géoscientifiques, qui travaillent dans des équipes régionales pendant l’exploration et le développement. À des fins d’idéation, l’équipe a analysé les concurrents dans tous les domaines afin de comprendre leurs forces et leurs faiblesses pour des fonctionnalités spécifiques. Sur la base de ces analyses, nous avons classé les fonctionnalités de la plus haute à la plus basse priorité afin d’en discuter plus avant avec les utilisateurs.
Pour comprendre les besoins et les souhaits de nos publics cibles, nous avons mené des entretiens individuels approfondis avec les utilisateurs. Nous avons ensuite résumé les détails des améliorations à apporter dans plusieurs domaines majeurs, notamment la structure globale et la barre d’en-tête, la recherche, la recherche avec carte et les résultats de la recherche, etc. Dans un deuxième temps, nous avons créé des wireframes basse-fidélité décrivant un maximum de 5 fonctionnalités prioritaires pour examen et itération avec l’équipe de parties prenantes du client.
Notre solution
Nous avons simplifié la vue d’ensemble en repensant la présentation et en réduisant les fonctionnalités. En mettant l’accent sur la vue basée sur les personas, les listes de sauvegarde et les résultats de recherche, nous l’avons rendue plus personnalisée pour les utilisateurs individuels.
Il est essentiel d’avoir une approche de recherche simple pour réduire rapidement les résultats pour les utilisateurs, nous avons fourni des filtres facilement ajoutables et amovibles et rendu la recherche spatiale plus proéminente.
La page d’affichage des résultats et la page des détails des résultats peuvent être désordonnées avec trop de contenu et de fonctionnalités. Une structure facilement visualisable est indispensable.
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