Nos 6 outils d'analyse commerciale préférés

Le mois dernier, nous avons présenté nos outils de gestion de projet préférés. Ce mois-ci, nous nous penchons sur les outils qui aident nos analystes d’entreprise (BA) à comprendre et à décrire les processus d’entreprise, à rédiger des récits d’utilisateurs, à déterminer les exigences du projet et, d’une manière générale, à s’assurer que les produits que nous créons servent au mieux les entreprises et les utilisateurs qui en ont besoin, grâce à des recommandations éclairées et fondées sur des données.

Pour les organisations qui cherchent à mieux comprendre les besoins de leur entreprise, ces outils peuvent aider à quantifier leurs flux de travail, à hiérarchiser les améliorations, etc. Voici quelques-uns de nos outils préférés :

Trello

“À bien des égards, les outils que nous utilisons sont les mêmes, ou du moins très similaires, aux outils de gestion de projet”, déclare Mike Pittman, analyste commercial senior chez DOOR3. Alors que nos chefs de projet aiment utiliser Trello pour les rétrospectives, les BA trouvent que son interface basée sur des cartes est utile pour catégoriser et prioriser les ensembles de fonctionnalités. Le programme facilite la création et le tri de listes personnalisées d’histoires d’utilisateurs ou de fonctionnalités et est particulièrement pratique pour la collaboration entre équipes distantes, car tous les membres peuvent ajouter, trier et classer visuellement les cartes dans des listes ou des tableaux.

FeatureMap

Featuremap est un autre excellent outil pour les ensembles de fonctionnalités. Nos responsables de projet soulignent les avantages de ce programme gratuit pour la collaboration, mais nos responsables de projet s’en servent également pour définir les exigences des fonctionnalités. Conçu pour les projets Agile, le logiciel facilite la planification des fonctionnalités le long d’un calendrier ou d’une feuille de route. Les PM peuvent ensuite répartir les efforts entre les sprints, grâce à la capacité de FeatureMap à s’intégrer à JIRA.

Figma

Figma est une nouveauté pour DOOR3, mais nous apprécions déjà la façon dont il permet à nos équipes de travailler ensemble à travers les disciplines. Le programme se présente comme une application tout-en-un pour les équipes de produits qui peut faire passer une idée du brainstorming au développement, avec des outils intégrés de système de conception d’entreprise et de retour d’information. Notre équipe UX l’utilise pour créer des maquettes d’écran et des prototypes que nos BA peuvent ensuite référencer dans leurs récits d’utilisateurs. Cela permet à nos développeurs et à l’équipe d’assurance qualité de disposer d’une référence visuelle aux mots écrits par nos agents d’exécution afin d’assurer une plus grande fidélité à l’avenir. “Figma dispose d’un grand nombre de modèles intégrés, ainsi que de modèles soumis par la communauté des utilisateurs, ce qui le rend utile pour plus que le simple prototypage UX”, explique Mike. “La fonctionnalité élargie offerte par ces modèles est une chose que notre équipe étudie au fur et à mesure que nous travaillons sur des projets pour voir si nous pouvons consolider un grand nombre de nos fonctions dans cet outil unique.”

Planning Poker

Pour les équipes Agile, les sessions de toilettage du backlog peuvent être fastidieuses, mais Amy Lo, senior strategic business analyst et digital strategist chez DOOR3, aime le Planning Poker pour ajouter un peu d’amusement (et de structure) au rituel. Afin de mieux organiser le travail à venir, les équipes peuvent utiliser les outils du logiciel gratuit pour estimer le niveau d’effort, ajouter les détails de l’histoire et les critères d’acceptation, et exporter dans l’outil de gestion de projet de leur choix. (La version gratuite offre de nombreuses fonctionnalités, notamment la compatibilité avec les appareils mobiles, tandis que la version payante permet aux utilisateurs d’ajouter un plus grand nombre de membres de l’équipe, de surveiller la vélocité de l’équipe (c’est-à-dire de s’assurer que les estimations sont exactes et que les membres de l’équipe sont en mesure d’atteindre leurs objectifs), et même de créer des échelles de pointage personnalisées.

Microsoft OneNote

OneNote est très apprécié de nos conseillers juridiques car il leur permet de donner un sens à des projets et à des discussions complexes. Cette application d’organisation libre et performante permet à Mike de garder une trace des tâches à accomplir et des questions posées aux clients. Elle sert également de “mémoire pour les choses dont j’ai rarement besoin, mais dont je pourrais avoir besoin un jour, comme les requêtes SQL”, explique-t-il.

Lucidchart

Lucidchart est un autre outil idéal pour les équipes qui souhaitent collaborer à distance. L’application de création de diagrammes basée sur le cloud peut fonctionner comme un tableau blanc numérique pour la création d’organigrammes, mais les outils intégrés vont encore plus loin, offrant la possibilité de discuter dans l’interface, de marquer les membres de l’équipe, d’intégrer des analyses, et bien plus encore. les offres d’“auto-visualisation” facilitent la création d’organigrammes, et Lucidchart peut s’intégrer à des outils populaires tels que Google Workspace, Atlassian, Microsoft Office, Asana et Slack. “Il existe de nombreux modèles différents”, explique Amy. “Je crée généralement des diagrammes de flux de travail et de données pour faciliter le travail d’analyse.

Vous cherchez à soutenir vos efforts de développement ou à déterminer et à prioriser les améliorations à apporter à votre logiciel d’entreprise de base ? Notre cabinet de conseil en analyse d’entreprise peut vous aider à déterminer comment commencer. Faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider à intégrer l’analyse d’entreprise et à faire décoller vos idées.