Uniformiser la conception d'une organisation à buts multiples

La forme et la fonction sont étroitement liées dans les produits numériques, et cela s’est avéré vrai pour Grace and Mercy. Alors que le concept initial du projet était un lifting du design, après une brève phase de découverte, nous avons pu fournir à Grace and Mercy une perspective claire sur les différents facteurs de design et de technologie qui devaient être abordés afin de permettre à Grace and Mercy de déployer efficacement - et de maintenir efficacement - un site redessiné.

Au lieu de procéder à des changements de conception au coup par coup dans les différentes zones géographiques, nous avons proposé un [système de conception] unifié (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/design-system-services/) qui pourrait être maintenu malgré les objectifs variés des parties prenantes géographiquement et culturellement différentes. L’impact positif du nouveau système de conception aurait toutefois été limité si nous l’avions déployé sur une plateforme obsolète. Nous avons donc entrepris une migration du système existant de leurs multiples sites WordPress vers une solution Drupal à site unique, hébergée dans le nuage, avec localisation géographique, administration du contenu régional et mondial et capacités de flux de travail.

Comme prévu, les pistes techniques et UX ont donné des résultats supérieurs à la somme des parties : Le système de conception a considérablement amélioré l’expérience utilisateur et réduit l’effort et le coût de la mise en œuvre technique, tandis que la modernisation et l’unification de la technologie ont concentré les ressources organisationnelles sur une seule plateforme mondiale robuste, extensible et maintenable, ce qui a entraîné une amélioration de la qualité, une réduction du coût de propriété et un alignement plus étroit entre les parties prenantes régionales, qui ont travaillé ensemble pour une cause commune. Le commandement et le contrôle sont des facteurs clés de succès pour tout projet logiciel. Le cadre de [gestion de projet] (https://www.door3.com/project-management-consulting/) et de gouvernance de DOOR3 a fourni une documentation claire et a intégré les pistes UX et technologiques tout en tenant compte des autres dépendances de Grace and Mercy. En fournissant une visibilité exécutive et un pilotage agile du projet, nous avons pu affiner les plans de lancement lorsque les plans stratégiques de notre client ont changé de manière inattendue.

Alors que de nombreuses agences de design ont tendance à éviter les tests formels parce que “les sites web sont simples”, DOOR3 a recommandé de véritables tests d’assurance qualité (QA) à la lumière des flux de travail étendus du contenu du site de Grace and Mercy, de l’administration multirégionale, de la localisation et des facteurs d’intégration de tierces parties. Cela a contribué de manière significative à une livraison sans problème et à la tranquillité d’esprit de nos clients. L’intérêt était si évident que Grace and Mercy a choisi d’étendre le processus de test en développant des scripts d’assurance qualité automatisés après le lancement.