Estrategia digital: Taller de estrategia digital orientada a la acción y eficaz en el tiempo

¿Alguna vez ha contratado a un estratega y se ha dado cuenta de que el camino que lleva de ese impresionante informe a los resultados es largo y que el mundo ha cambiado antes incluso de que tenga la oportunidad de poner en práctica la estrategia?

La tecnología se mueve especialmente rápido, por lo que cualquier esfuerzo de estrategia digital debe ser breve, contundente y señalar el camino hacia una posición digital mejorada para su empresa.

De la estrategia empresarial a la visión del producto

Para obtener el máximo impulso empresarial de su inversión digital (desarrollo de software personalizado de soluciones ERP especializadas, plataformas SaaS y en la nube, y sitios web complejos), es importante orientar adecuadamente las funciones y priorizar su implementación.

Además de la definición básica del conjunto de características, debe considerar cuidadosamente su posición competitiva en relación con los paradigmas de software del siglo XXI que sus competidores pueden estar planificando en este momento. Si está invirtiendo en nuevo software, ¿debería integrar inteligencia artificial o blockchain en su solución? ¿Está su empresa u organización preparada para las demandas de datos del aprendizaje automático? ¿Es un chatbot o un asistente de audio un buen atajo para su plataforma de captación de clientes?

El taller en profundidad de DOOR3 sobre visión empresarial y estrategia digital es una forma rápida y eficaz de combinar todas estas cuestiones básicas y avanzadas de diseño de productos en un proceso exhaustivo de toma de decisiones que comienza con la identificación de sus objetivos empresariales y concluye con la entrega de una visión de producto nítida, priorizada y alcanzable.

Talleres de estrategia digital con DOOR3 - Una mirada en profundidad

En DOOR3, no sólo diseñamos y creamos software bonito y fiable; ofrecemos una gama completa de servicios digitales que resuelven regularmente una amplia gama de retos empresariales con software personalizado, aplicaciones web y otras soluciones front- y back-office. La razón por la que siempre conseguimos un impacto empresarial positivo para nuestros clientes es que, antes de perdernos en las minucias de la entrega de un software, realizamos una inmersión en profundidad en una estrategia digital inmersiva y colaborativa centrada en las necesidades y objetivos empresariales y operativos del cliente. Sólo una vez que hemos alcanzado una comprensión conjunta de estas prioridades clave, recomendamos conjuntos de características muy específicas que pueden ayudar a solucionar sus problemas inmediatos, al tiempo que planificamos para satisfacer sus necesidades futuras a medida que crece su negocio.

La mejor solución empresarial no siempre es la más obvia

Hay muchas formas de emplear el dinero invertido en tecnología de manera tácticamente útil pero, en última instancia, derrochadora. La diferencia entre achicar agua y hacer avanzar la empresa suele quedar oscurecida por las complejidades de gestionar la tecnología empresarial, como el personal informático existente, los costes tecnológicos irrecuperables preexistentes, la limpieza técnica y de datos necesaria antes de que la empresa pueda progresar, etc. A menudo parece más fácil, a la vista de las necesidades futuras de la empresa. A menudo parece más fácil, ante toda esta complejidad, limitarse a achicar agua, pero a la larga, las soluciones puntuales que resuelven problemas tácticos estrechos fuera del contexto más amplio de la salud de una empresa probablemente pasen por alto retos subyacentes más insidiosos -y en última instancia más importantes- que están en la raíz real de los problemas de una empresa. Y eso puede ponerle en grave desventaja frente a competidores que adopten un enfoque más estudiado.

El proceso de DOOR3 atraviesa la niebla de la complejidad, alinea su inversión en software empresarial con una visión estratégica clarificada y proporciona una hoja de ruta táctica integral para alcanzar esa visión.

Definición de objetivos y de una estrategia digital para la mejora y el crecimiento

Cuando los objetivos empresariales se convierten en tácticas y prioridades centrales y guían la solución de software en los debates entre las partes interesadas, todo el esfuerzo de software se centra en alcanzar los puntos de referencia clave de rendimiento empresarial. Esta claridad de objetivos agiliza toda la toma de decisiones tácticas y técnicas posteriores y evita que el alcance se desplace y divague, ahorra costes y acelera el retorno de la inversión (ROI).

Para crear esa claridad, formulamos preguntas que eliminan la mística de la tecnología y arrojan luz sobre el propósito fundamental del proyecto en cuestión:

• ¿Qué objetivos empresariales pretendemos alcanzar?

• ¿Qué uso de la tecnología hará avanzar a nuestra empresa de una forma conscientemente elegida, eficaz, eficiente y rápida?

• ¿Cuáles son los retos clave que nuestra empresa debe resolver con la tecnología?

• ¿Es nuestra mayor aspiración que la nueva tecnología repercuta en nuestros ingresos, nuestra rentabilidad o nuestra posición en el mercado?

• ¿Cómo debemos priorizar nuestro gasto en tecnología?

• ¿Cómo medimos la eficacia de nuestro gasto digital?

• ¿Qué es lo mínimo que podemos hacer para avanzar? ¿Cuál es el producto mínimo viable (MVP) que sirve materialmente a nuestros objetivos?

• ¿Cuáles de las últimas tendencias tecnológicas son impactantes o importantes para la evolución de nuestro negocio?

Formuladas en el orden correcto y con el seguimiento adecuado, estas preguntas dan lugar a respuestas que impulsan la priorización de características, las fases, los plazos de lanzamiento, el diseño de la experiencia del usuario, el enfoque de las pruebas, la economía del proyecto y muchos otros factores que deben estar claros antes de comenzar el desarrollo.

No nos limitamos a hacer preguntas. Aportamos nuestros conocimientos y nuestra amplia experiencia con las tecnologías contemporáneas y emergentes para identificar oportunidades y recomendar soluciones que quizá no había considerado antes. ¿Ha pensado alguna vez en el impacto de la realidad aumentada y los drones en su negocio? ¿Qué le parecen Internet de las cosas y la automatización robótica de procesos? No se preocupe, nosotros lo haremos.

El resultado de un compromiso de estrategia digital con DOOR3 es un conjunto más amplio de opciones entre las que puede elegir la mejor para su negocio, y estar seguro de que lo está haciendo con un conocimiento de la situación mucho mejor que el que tenía antes del taller de estrategia digital.

Estrategia digital como faro

El factor más importante para predecir el éxito de un proyecto digital es la capacidad de la empresa para centrarse en los objetivos principales. El proceso de DOOR3 garantiza que, mucho después de finalizar el taller de estrategia digital, la claridad de los objetivos identificados ayude a mantener a todas las partes interesadas comprometidas y alineadas.

Cuando un jefe de departamento dice: “Quiero redirigir el 20% del presupuesto del proyecto a un cuadro de mandos útil sólo para mi departamento”, es fácil que otras partes interesadas señalen la carta del proyecto claramente definida y digan: “¿A cuál de nuestros objetivos definidos del proyecto sirve eso? Si no sirve a ninguno, quizá ese cuadro de mandos pueda añadirse más adelante -si el presupuesto y el tiempo lo permiten- o incluso después del lanzamiento inicial”

Aumentamos la capacidad de las partes interesadas para responsabilizarse mutuamente de los objetivos centrales del proyecto, lo que a su vez reduce los gastos generales, acelera el plazo de lanzamiento (a menudo medido en meses o trimestres) y reduce drásticamente los costes del proyecto. Nada mal por una o dos semanas invertidas en la estrategia inicial.

Logística de un taller de estrategia digital DOOR3

Roma no se construyó en un día. Nuestro proceso de estrategia digital, sin embargo, se puede completar en cuestión de dos semanas. Tras uno o dos días de preparación previa al taller, un equipo formado por estrategas digitales, arquitectos de software y diseñadores de UX trabaja con sus principales interesados durante sólo dos o tres días. A esto le sigue una semana de recopilación de datos para que los especialistas de DOOR3 puedan echar un vistazo al estado actual de su empresa y empezar a imaginar un estado futuro que responda mejor a sus objetivos estratégicos, operativos y financieros:

• Analizamos los retos a los que se enfrenta su empresa para lograr el crecimiento y la rentabilidad.

• Analizamos los parámetros clave con los que puede o debe medir su éxito a la hora de afrontar estos retos.

• Trabajamos juntos para entender o incluso ayudar a enmarcar su propuesta de valor única, así como las ventajas competitivas sostenibles.

• Estudiamos los canales a través de los cuales llega a su mercado y los retos que plantean esos canales y, por supuesto, el cliente.

• También examinamos su historia financiera: ¿Cómo gana dinero y cuánto le cuesta ganarlo?

Con esta información en la mano, determinamos la forma de una iniciativa digital que resolverá los principales problemas de su empresa, ya estén relacionados con cuestiones operativas y de costes, la mejora de su propuesta de valor al mercado o la creación de ventajas competitivas adicionales.

Por último, presentamos nuestras conclusiones y recomendaciones, recabamos su opinión, las perfeccionamos y concluimos con una serie de recomendaciones que impulsan directamente la ejecución de un proyecto que se ajusta a la visión acordada.

De la estrategia a la acción: Impulsar su esfuerzo de innovación digital

A estas alturas, el taller de estrategia digital nos ha ayudado a consolidarnos como equipo, a crear un consenso en torno a las prioridades clave que regirán el resto del trabajo y a establecer una conciencia situacional de todos los factores que deben tenerse en cuenta a la hora de planificar y gestionar su esfuerzo digital.

Ahora, sólo un par de semanas después de comprometernos, creamos un impulso positivo transformando las prioridades empresariales en:

• Una visión del producto bien informada: una descripción de alto nivel de la solución digital adecuada que aborda sus objetivos empresariales.

• Una hoja de ruta priorizada en la que se describen los pasos que seguirá la solución digital. La hoja de ruta incluye incluso requisitos previos no digitales, si procede, e incluye no sólo el MVP, sino también -en su caso- lo que probablemente comprenderán las fases posteriores.

• Un conjunto detallado de características que componen los pasos de la hoja de ruta y dan forma concreta a la visión del producto.

• Un presupuesto y un calendario adaptados a su empresa.

Hemos comprobado que un plan de ejecución respaldado por una visión estratégica y una cultura de equipo en la que las desviaciones del plan se examinan a la luz de los objetivos acordados son la fórmula de un proyecto bien gestionado y ejecutado con éxito. Y después de 16 años y cientos de lanzamientos de proyectos con éxito, es una fórmula con la que puede contar.

Hablemos de su empresa y sus objetivos.

DOOR3 ofrece soluciones de base empresarial de misión crítica que aumentan la eficiencia operativa y el compromiso de clientes y empleados, crean una ventaja competitiva sostenible y transforman las empresas. No nos limitamos a desarrollar estrategias digitales: Nuestros equipos tienen el talento, la experiencia y la visión para llevar su proyecto desde la planificación estratégica hasta el producto final, con un proceso probado que lo hace posible. Podemos hacer lo mismo por usted. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo