Consultoría de rescate de proyectos: Retos comunes y soluciones

¿Qué es Project Rescue Consulting?

¿Alguna vez se ha visto inmerso en un proyecto que se topa con obstáculos en cada esquina? ¿Las cosas se salen del presupuesto y del calendario y no sabe cómo mantener el rumbo? La Consultoría de Rescate de Proyectos debería ser una de sus prioridades.

La Consultoría de Rescate de Proyectos es un servicio especializado en el que un equipo de expertos en desarrollo de software ayuda a una organización a salvar un proyecto que se ha desviado de su curso, que ya no cumple sus objetivos empresariales o que simplemente nunca llegó a la línea de meta. Un equipo de Consultoría de Rescate de Proyectos busca identificar los retos de raíz, implementar una intervención estratégica y conseguir que el proyecto vuelva a ser operativo.

Los equipos de Rescate de Proyectos que valgan lo que cuestan deben estar formados por expertos técnicos de diversas especialidades, como ingenieros, diseñadores, analistas y consultores. Estos equipos necesitan una gran experiencia para ajustar cada enfoque de Consultoría de Rescate de Proyectos a las necesidades específicas del cliente. DOOR3, con más de 20 años de experiencia, lleva ofreciendo Consultoría de Rescate de Proyectos más tiempo del que la mayoría de la gente lleva en Internet, y nuestra lista de exitosos compromisos de Consultoría de Rescate de Proyectos nos convierte en una excelente referencia a la hora de aprender más sobre Consultoría de Rescate de Proyectos.

Importancia de la Consultoría en el Rescate de Proyectos

La consultoría externa en un escenario de Rescate de Proyectos es un salvavidas total para una organización que lucha por sacar adelante un proyecto. Los equipos de consultoría de rescate de proyectos encuentran su valor en el conocimiento especializado y la perspectiva objetiva, teniendo una vista de pájaro imparcial sobre la situación y cómo escaló a su estado actual.

Los equipos de Consultoría de Rescate de Proyectos ayudan a gestionar los riesgos y a aplicar los cambios necesarios, con la esperanza de acelerar la recuperación del proyecto. Yendo más allá de la recuperación del proyecto, los equipos de Consultoría de Rescate de Proyectos pretenden concluir el rescate con una transferencia completa de conocimientos al equipo, proporcionando toda la información descubierta durante el proceso con la esperanza de dejar la solución final en manos capaces de respaldarla.

¿Por qué es necesario rescatar proyectos?

Existe una larga lista de razones por las que un proyecto puede tener dificultades para mantenerse a flote. A continuación, te indicamos algunas de las más comunes:

1. Falta de alcance del proyecto

La organización no ha realizado una planificación suficiente antes de comenzar el desarrollo de la solución.

2. Gestión deficiente del proyecto

La dirección del proyecto no puede cumplir los plazos o ha asignado mal los recursos.

3. Complejidades técnicas

El proyecto se ha vuelto demasiado difícil de abordar para el equipo interno.

4. Limitaciones de recursos

El alcance o las aspiraciones han superado los recursos disponibles para ejecutarlo.

5. Conflictos y compromiso de las partes interesadas

Los principales interesados no encuentran un terreno común en sus deseos de funcionalidad o están demasiado alejados del proyecto como para guiarlo.

6. Lo imposible de predecir

Recesiones económicas, dimisiones por sorpresa u otros factores del entorno que no se veían venir.

Cuando uno o una combinación de estos retos aparecen en su proyecto, es el momento de recurrir a la Consultoría de Rescate de Proyectos.

Identificación de los retos más comunes a los que se enfrenta DOOR3 y cómo los abordamos

A menudo vemos cómo la falta de documentación previa de desarrollo y los esfuerzos por ahorrar costes meten a las organizaciones en agujeros de los que no pueden salir por sí solas. Todo el mundo quiere ahorrar dinero en los negocios, pero a veces ahorrar dinero puede costar más que hacerlo bien desde el principio.

DOOR3 proporcionó recientemente servicios de consultoría de rescate de proyectos a un nuevo cliente del sector sanitario que acudió a nosotros con un lío entre manos. Un desarrollador interno había renunciado recientemente a su trabajo, y con él se llevó la mayor parte de la información sobre su sistema de intranet, ya que el cliente había descuidado asegurar la documentación adecuada del proyecto.

La intranet había sido improvisada por este desarrollador, con un código muy pobre y una tecnología anticuada. Tras su marcha, esa intranet precariamente construida, que era esencial para el funcionamiento general de la empresa, empezó a fallar rápidamente.

En una situación como ésta, DOOR3 interviene inmediatamente para estabilizar el software y volver a ponerlo operativo, como un soporte vital para su solución. Una vez que estamos seguros de que el producto cumple nuestras normas operativas básicas, pasamos a implicar a las partes interesadas en el alcance y las aspiraciones de su proyecto. Queremos construir su próxima solución a largo plazo, no sólo algo que satisfaga sus requisitos mínimos.

En el caso de este proveedor de servicios sanitarios, pudimos estabilizar su software y llevar a cabo un descubrimiento técnico inmediato para establecer cuáles eran los objetivos generales del cliente. A partir de ahí, pudimos crear el sistema de intranet que su organización se merecía, eliminando la solución de bajo coste que se había convertido en tecnología heredada. Nuestra solución ha recibido grandes elogios por parte del equipo, así como los servicios integrales de consultoría de rescate de proyectos prestados.

Alineación y comunicación con las partes interesadas

Si las partes interesadas en un proyecto no se ponen de acuerdo sobre las funcionalidades y el alcance de un producto, está condenado al fracaso desde el principio.

Con frecuencia, la mayor tarea de un consultor de rescate de proyectos es conseguir que todas las partes interesadas se pongan de acuerdo. A menudo, las partes interesadas luchan por las diferentes necesidades de sus equipos y pueden olvidar que todos trabajan por el mismo objetivo, una solución que resuelva un problema mayor dentro de los objetivos de su organización. He aquí algunas estrategias de comunicación para fomentar la participación y el apoyo de las partes interesadas.

1. Actualizaciones frecuentes y transparencia

Mantenga siempre informados a los interesados sobre las actualizaciones del proyecto, tanto si les afectan directamente como si no. Asegúrate de que las actualizaciones sean transparentes en cuanto a su estado. Muy a menudo la confianza se ha roto en el compromiso anterior a este, asegúrate de que las comunicaciones trabajan para reconstruir esa confianza.

2. 2. Fomente la toma de decisiones

La forma más rápida de implicar a las partes interesadas es hacerles partícipes del proceso de toma de decisiones. Busque oportunidades para que las partes interesadas le asesoren en las decisiones relativas a la funcionalidad, el diseño y la ejecución general.

3. Reuniones periódicas

Los equipos que no se reúnen con regularidad obtienen menos resultados y tienen menos habilidades de comunicación. Las reuniones periódicas también ayudarán a fomentar la confianza antes mencionada.

4. Gestión de expectativas

No existe la solución perfecta. Incluso los productos que resuelven sus problemas empresariales pueden tener fallos propios. Ten en cuenta las realidades de la creación de un software y asegúrate de que las partes interesadas también lo sepan. La gestión de las expectativas es la clave del éxito de los productos iterados.

Evaluación y análisis exhaustivos: cómo empieza el proceso de consultoría con DOOR3

Una vez que un socio potencial se pone en contacto con nosotros, nos conectamos inmediatamente para iniciar el proceso de consultoría, el tiempo perdido es dinero perdido.

Nuestros clientes comienzan con algunas conversaciones para darnos una visión general de alto nivel de la situación. Una vez identificada la situación, es probable que recomendemos un descubrimiento técnico para empezar. Un descubrimiento técnico es un proceso exclusivo de DOOR3 cuyo objetivo es revelar de forma holística todos los elementos de un proyecto. Buscamos toda la documentación anterior, revisamos bases de código, recopilamos requisitos y realizamos análisis de sistemas con los principales interesados, propietarios de productos y grupos de usuarios. Normalmente intentamos garantizar que estos descubrimientos sean lo más profundos posible, sin embargo, en circunstancias en las que un sistema necesita estabilizarse lo antes posible, aceleramos nuestro proceso para que vuelva a estar en línea lo antes posible.

Una vez completado el descubrimiento o estabilizada la solución, podemos empezar a planificar la siguiente fase de desarrollo.

Planificación estratégica y hoja de ruta

Ahora que tenemos toda la información relevante a nuestra disposición revisada y organizada, podemos entrar en la fase de planificación estratégica de nuestra Consultoría de Rescate de Proyectos.

Esta fase consiste en revisar nuestros hallazgos y elaborar una propuesta y una hoja de ruta exhaustivas para que las partes interesadas en el proyecto las revisen. Una vez revisados estos elementos individualmente, es el momento de reunir a todos en una sala para debatir los comentarios o ajustes al plan que las partes interesadas consideren necesarios. Aquí es donde la confianza y la comunicación entran realmente en juego. Dedicamos mucho tiempo a nuestras partes interesadas para asegurarnos de que el plan finalizado satisface las necesidades de todo el equipo y es aprobado por la mayoría.

Una vez aprobados el plan y la hoja de ruta, es hora de empezar a ejecutar el desarrollo del proyecto.

Corrección técnica y mejora de la calidad del código

Comenzamos el desarrollo mediante una revisión exhaustiva del código para mejorar la calidad y la mantenibilidad. Revisamos nuestro código para asegurarnos de que se siguen las mejores prácticas en todo momento.

Tras la revisión, se procede a la refactorización del código. Analizamos y ejecutamos la reestructuración del código para mejorar los atributos no funcionales. Seguimos tres reglas de oro durante la refactorización:

1. Establecer objetivos claros

No refactorizamos por refactorizar. Los objetivos deben establecerse antes de realizar cualquier reestructuración, ya estén centrados en la legibilidad, la complejidad o el rendimiento.

2. Realizar cambios de forma incremental

Ágil sobre cascada. Haz los cambios mínimos antes de otra ronda de pruebas. Es más fácil encontrar errores o fallos en lotes más pequeños de código.

3. Probar continuamente

Tanto como sea posible. Recuerde que no sólo se está construyendo software, sino que también se están corrigiendo errores ajenos. Las pruebas suelen reducir la probabilidad de errores difíciles de encontrar.

Hablando de errores ajenos, la reducción de la deuda técnica es otro paso importante en la reparación. Identificar, abordar y evitar que se produzcan deudas en el futuro son pasos fundamentales en la corrección, así como asegurarse de que la documentación es exhaustiva en caso de que un problema anterior vuelva a asomar la cabeza.

Capacitación y apoyo del equipo

A lo largo del proceso de desarrollo, es importante para nosotros que el equipo del cliente se sienta respaldado durante todo el proceso. Nos aseguramos de incluir a todas las partes interesadas en las comunicaciones, hacemos preguntas y dejamos las decisiones finales en manos del cliente. Es su proyecto, podemos tener nuestras ideas sobre la mejor manera de ejecutarlo, pero queremos que sienta que la solución final es suya. Mantener canales de comunicación bidireccionales y una transparencia total son formas de conseguirlo, además, como empresa independiente de desarrollo de software, mantenemos la lealtad de no conocer a nadie más que a la organización con la que trabajamos.

Conozca a los consultores de DOOR3

Nuestros consultores principales son un grupo de profesionales de la tecnología altamente experimentados cuyo único objetivo es asegurarse de que DOOR3 le ofrece la solución exacta que está buscando. Conozca a algunos de los miembros que componen nuestro equipo de consultores principales.

**Michael Montecuollo

**Director de Consultoría Principal

Michael es el intrépido líder de DOOR3 de nuestra rama de consultoría y también dirige la práctica. Supervisa todos los compromisos de los clientes en DOOR3, mientras que también toma un papel activo en la estrategia y el desarrollo de soluciones. Michael tiene más de 14 años de experiencia en estrategia digital, desarrollo, UX y tecnología.

**Stefan Berreth

**Consultor principal

Con sede en Suiza, Stefan gestiona cuentas tanto en Norteamérica como en Europa. Aporta 25 años de experiencia internacional en el sector del software, desde un profundo conocimiento de las TI hasta el desarrollo de software y el diseño interactivo. Ha supervisado preventas globales de software y ha trabajado en gestión de cuentas y éxito de clientes en el sector tecnológico.

Amy Lo

**Consultora principal

Amy ha asesorado y dirigido proyectos de transformación tecnológica para una amplia gama de clientes durante los últimos 20 años de su experiencia en consultoría de gestión. Aprovechando su gran experiencia en análisis de negocio y gestión de producto, Amy supervisa el Discovery Engagement de DOOR3, definiendo las mejores soluciones para abordar los retos de negocio de nuestros clientes.

Mejora y aprendizaje continuos

El desarrollo no se detiene sólo por tener un producto en funcionamiento, el mantenimiento y la mejora no pueden ser ignorados. La iteración continua es una excelente forma de ampliar el ciclo de vida de un producto. Sabemos que el desarrollo de software puede ser caro, por eso nos aseguramos de crear productos que puedan evolucionar con su empresa, no tecnología que se quede estancada en otra época.

Los gestores de proyectos de DOOR3 incorporan ciclos regulares de retroalimentación y oportunidades de formación continua. La incorporación de estos elementos mantiene una perspectiva fresca sobre la solución y continúa la expansión de la comprensión del producto para su equipo. También nos aseguramos de establecer sistemas de supervisión para su producto, de modo que si algo va mal, seamos los primeros en entrar en acción.

Cómo puede ayudar DOOR3

Con dos décadas de experiencia en el desarrollo de software y diseño UX, las capacidades de DOOR3 para abordar cualquier proyecto pequeño o grande no pueden ser exageradas. Nuestro equipo de expertos globales está listo para apoyar a su organización y hacer frente a adquisiciones complicadas en cualquier momento. Además, nuestros clientes tienen cosas muy buenas que decir sobre nosotros:

***“He recibido un servicio y una atención personalizados increíbles”

- Propietario, Plataforma Digital de Tarjetas de Regalo

***DOOR3 es lo suficientemente adaptable como para ofrecer experiencias de calidad sin perder de vista el panorama general”

- Director de gestión de productos, Elsevier

“Estuvieron al tanto del proyecto y entendieron lo que necesitábamos “

- Ex vicepresidente de desarrollo de aplicaciones, FreshDirect

Así que no espere ni un día más para salvar su proyecto, ¡contacte con nosotros hoy mismo!

FAQs

1. ¿Cómo adapta DOOR3 su enfoque a los distintos tipos de proyectos con problemas?

DOOR3 personaliza su enfoque de consultoría para el Rescate de Proyectos basándose en las características y retos únicos de cada proyecto. Los consultores adaptan las estrategias, metodologías y soluciones a las necesidades, objetivos y limitaciones específicas de cada proyecto.

2. ¿Puede DOOR3 ayudar en la consultoría de Project Rescue para proyectos que utilizan tecnologías heredadas?

Sí, DOOR3 tiene experiencia en el rescate de proyectos que utilizan tecnologías heredadas. Los consultores evalúan la pila tecnológica existente, identifican los problemas de compatibilidad y desarrollan estrategias de migración para modernizar los sistemas minimizando la interrupción de las operaciones en curso.

3. 3. ¿Qué papel desempeñan las partes interesadas en el proceso de consultoría de rescate de proyectos y cómo consigue DOOR3 que participen de forma eficaz?

Las partes interesadas desempeñan un papel crucial en los esfuerzos de Project Rescue, aportando información, apoyo y comentarios a lo largo de todo el proceso. DOOR3 involucra a las partes interesadas a través de una comunicación regular, talleres de colaboración e informes transparentes para garantizar la alineación y la aceptación de las soluciones propuestas.

4. 4. ¿Puede DOOR3 proporcionar liderazgo interino o apoyo en la gestión de proyectos durante los servicios de consultoría de Project Rescue?

Sí, DOOR3 ofrece liderazgo interino y apoyo a la gestión de proyectos para complementar los equipos de proyecto existentes o llenar vacíos de liderazgo durante los esfuerzos de Project Rescue. Los consultores experimentados proporcionan orientación, dirección y supervisión para garantizar la continuidad y el progreso del proyecto.

5. 5. ¿Cómo garantiza DOOR3 la transferencia y continuidad de los conocimientos una vez finalizada la consultoría de Project Rescue?

DOOR3 da prioridad a la transferencia de conocimientos y a la documentación para garantizar la continuidad tras la finalización de un encargo de Project Rescue. Los consultores trabajan en estrecha colaboración con los equipos de proyecto para transferir conocimientos, mejores prácticas y lecciones aprendidas, capacitando a los equipos para mantener el impulso y el éxito del proyecto.

6. ¿Proporciona DOOR3 apoyo y seguimiento continuos una vez finalizada la consultoría de Project Rescue?

Sí, DOOR3 ofrece apoyo y seguimiento continuos para garantizar el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de los proyectos rescatados. Los consultores proporcionan apoyo posterior a la implementación, supervisión del rendimiento y orientación para abordar los retos y oportunidades emergentes.

7. ¿Puede DOOR3 ayudar con consultoría en el rescate de proyectos que se enfrentan a problemas de cumplimiento normativo?

Sí, DOOR3 tiene experiencia en abordar cuestiones de cumplimiento normativo en proyectos con problemas. Los consultores evalúan los requisitos de cumplimiento, identifican las lagunas e implementan medidas para garantizar que los proyectos cumplan con las normas reglamentarias, manteniendo al mismo tiempo los objetivos y plazos del proyecto.

8. ¿Cómo garantiza DOOR3 que los esfuerzos de consultoría de Project Rescue se ajustan a las limitaciones presupuestarias y a los objetivos financieros de los clientes?

DOOR3 colabora estrechamente con los clientes para comprender las limitaciones presupuestarias y los objetivos financieros, desarrollando soluciones rentables que ofrezcan el máximo valor y retorno de la inversión. Los consultores priorizan la asignación de recursos, la gestión de costes y la eficiencia para optimizar los resultados del proyecto dentro de las limitaciones presupuestarias.

9. 9. ¿Puede DOOR3 ayudar en la consultoría de Project Rescue para proyectos con equipos distribuidos o remotos?

Sí, DOOR3 tiene experiencia en la gestión de Project Rescue para proyectos con equipos distribuidos o remotos. Los consultores utilizan herramientas de comunicación, plataformas de colaboración y metodologías ágiles para facilitar el trabajo en equipo y la coordinación entre equipos dispersos geográficamente.

10. ¿Cómo se mantiene DOOR3 al día de las nuevas tendencias y mejores prácticas en consultoría de Project Rescue?

DOOR3 invierte en formación continua, desarrollo profesional e investigación del sector para mantenerse al día de las tendencias emergentes y las mejores prácticas en consultoría de Project Rescue. Los consultores participan en programas de formación, asisten a conferencias del sector y colaboran con sus colegas para mantenerse a la vanguardia de su campo.