Rescate de aplicaciones de software: Estrategias de recuperación y reactivación

Entender el rescate de aplicaciones de software

A veces, el desarrollo de aplicaciones no sale como uno espera, y a veces se sale REALMENTE de madre. Un rescate de aplicación de software es para esto último.

Pero, ¿qué queremos decir cuando decimos que un proyecto de aplicación se ha descarrilado y necesita un rescate de proyecto de software? Bueno, en términos generales, un rescate de aplicación de software se inicia cuando el proyecto de software está fallando o se enfrenta a un conjunto de desafíos de enormes proporciones. Pero desalentador no es insuperable, lo cual es importante tener en cuenta, ya que un rescate de aplicación de software está destinado a dar la vuelta a un proyecto antes de que se conviertan en que de otro modo sería abandonado.

Intervenir a tiempo lo es todo cuando se trata de rescatar una aplicación de software. Cuanto antes recurra una organización a expertos como DOOR3 cuando un proyecto ha descarrilado, mayores serán las posibilidades de recuperarlo. Si estás leyendo este blog porque las cosas acaban de empezar a no ir como esperabas, date una palmadita en la espalda. Si las cosas han ido cuesta abajo durante más tiempo del que te gustaría admitir, sigue leyendo, es probable que aún podamos ayudarte.

Desafíos comunes que justifican un rescate de la aplicación de software

Una gran cantidad de desafíos se entremezclan a lo largo del catálogo de servicios de rescate de aplicaciones de software que DOOR3 ha proporcionado, aunque uno de los más comunes que encontramos es la mala comunicación, un desafío fácilmente superable cuando se asocia con DOOR3.

Muchas veces, las partes interesadas no han evaluado o planificado completamente qué funcionalidades exactas de la aplicación necesitan, cómo estas funcionalidades afectarán a una variedad de operaciones empresariales que pueden estar llevando a cabo, y los recursos que son realmente necesarios para ejecutar el desarrollo de la aplicación. Esta falta de comunicación conduce a la desalineación de las partes interesadas, lo que prepara el terreno para otros problemas, como la ampliación del alcance, en la que los proyectos se extienden más allá de sus límites originales.

Otros problemas que surgen con la ampliación del alcance son la deuda técnica y la mala calidad del código. A medida que los proyectos se amplían inconscientemente o se retrasan por desacuerdos, los compromisos acumulados en el desarrollo de la aplicación complican en exceso el proceso, ralentizando los plazos y aumentando los costes. Esos problemas de plazos y costes pueden presionar a los desarrolladores para que construyan más deprisa, sacrificando la calidad para poder cumplir el plazo original.

Puede ser una pendiente bastante resbaladiza hacia la necesidad de un rescate de la aplicación de software, por suerte, DOOR3 tiene estrategias probadas en el tiempo para la recuperación del proyecto, independientemente de sus complicaciones más intimidantes.

Cómo rescatar su aplicación de software

Al iniciar el rescate de una aplicación de software con DOOR3, primero tenemos que entender la gravedad de su situación antes de hacer cualquier alteración en el producto. Siempre es crítico para nuestro equipo averiguar primero si la aplicación en crisis es parte integral de las operaciones de negocio, ya que si lo es priorizamos las correcciones rápidas de código y la refactorización para que su aplicación esté operativa y estabilizada.

1. Descubrimiento técnico

Una vez que hemos evaluado si es necesario o no llevar a cabo procesos de desarrollo de emergencia, podemos comenzar la evaluación completa en forma de descubrimiento técnico.

Un descubrimiento técnico es un análisis holístico de la aplicación en cuestión. Consideramos el proyecto desde todos los ángulos relevantes para garantizar que la propuesta y la hoja de ruta finalmente presentadas satisfacen las necesidades tanto de la empresa como de las partes interesadas.

Las hojas de ruta de DOOR3 incluyen tareas priorizadas centradas en soluciones de alto impacto. Construimos hojas de ruta con Agile en mente, fomentando frecuentes ciclos de retroalimentación y oportunidades para la iteración. Nos aseguramos de incluir múltiples puntos de contacto para que las partes interesadas puedan aportar sus comentarios y hacer preguntas.

2. Corrección técnica

Tras la aprobación de la propuesta por parte de los interesados en el proyecto, comienza la corrección técnica. Se trata del proceso de trabajar con la lista de tareas priorizadas para reducir la deuda técnica. La reducción de la deuda puede incluir la mejora de la calidad del código mediante procesos como la refactorización y la optimización. Estos procesos de rescate de aplicaciones de software aumentan la capacidad de mantenimiento, así como la funcionalidad de la aplicación, y al llevar a cabo estos procesos en un entorno ágil, las pruebas y el control de calidad se agilizan para garantizar que el producto final sea su versión técnicamente más competente.

3. Seguimiento y mejora continuos

Una vez que el rescate de la aplicación de software ha alcanzado un punto de estabilidad y aprobación de las partes interesadas, podemos comenzar a probar la aplicación en el futuro para garantizar que su organización no tenga que volver a pasar por este proceso en un futuro próximo. Nuestros extensos procesos de UAT y QA nos abren a un montón de oportunidades de iteración, y nos encanta trabajar con organizaciones en formatos a largo plazo como su socio de desarrollo para todo lo relacionado con el software.

Métricas clave para el éxito del rescate de aplicaciones de software

Algunas de las métricas clave para el rescate de aplicaciones de software son las siguientes:

1. ## 1. Estabilidad de la aplicación

Medir la solidez y fiabilidad de una aplicación de software puede ser un gran indicador de éxito. Entre los elementos a medir se incluyen la tasa de caídas, el tiempo de actividad/descenso, la tasa de errores y las métricas de rendimiento.

2. Satisfacción del usuario

A veces, la forma más sencilla de evaluar el éxito del rescate de una aplicación de software es preguntar a las personas que la utilizan qué opinan. La satisfacción del usuario puede analizarse mediante el uso de encuestas, formularios de comentarios y el seguimiento de las interacciones de soporte. Las métricas de compromiso como la tasa de rebote, la duración de la sesión y las tasas de conversión también pueden ser útiles para medir el éxito del rescate de una aplicación de software.

3. Ahorro de costes

Sé lo que estás pensando, “¿ahorro de costes en un proyecto que se ha pasado de presupuesto y de horas?” Puede parecer una locura, pero escúchanos.

La racionalización del desarrollo de su aplicación puede suponer una nueva reducción de los costes de mantenimiento y un aumento de la eficacia operativa. Estas métricas pueden suponer un ahorro de costes a largo plazo a la vez que aumentan su capacidad operativa. Además, al evitar tener que abandonar el proyecto por completo, su organización tiene ahora la oportunidad de recuperar los costes de desarrollo de lo que, de otro modo, habría sido un pozo de dinero.

Casos prácticos y casos de éxito

DOOR3 dispone de un sinfín de recursos en nuestro sitio web. Para obtener una lista ampliada de estudios de casos, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de proporcionarle un estudio que se ajuste a su situación particular. Veamos un estudio de caso específico de uno de nuestros clientes de rescate de aplicaciones informáticas.

Healthcare on life support

Una importante organización del sector sanitario acudió a nosotros para hacer frente a importantes retos cuando un sistema de intranet complejo y hecho a medida quedó desorganizado por la marcha repentina de un empleado. Esta aplicación fallida era una maraña de código espagueti personalizado, profundamente integrado con numerosos sistemas externos, y amenazaba la eficacia operativa de nuestro cliente.

La intervención de DOOR3 comenzó con una rápida operación de rescate de la aplicación informática. Nuestro equipo estabilizó rápidamente el sistema existente y, a continuación, llevó a cabo un descubrimiento técnico exhaustivo para diseñar una solución de intranet moderna que satisficiera las necesidades de nuestro cliente y le diera margen para crecer.

La nueva aplicación de intranet que construimos transformó las operaciones internas del cliente, haciendo que la información y las herramientas fueran fácilmente accesibles para los empleados, todo ello con un diseño centrado en el usuario. La utilización de tecnología respaldada por Microsoft también alivió la carga del mantenimiento a medida, ampliando la longevidad de la aplicación.

El éxito de este proyecto de rescate de aplicaciones de software de atención sanitaria ejemplifica nuestra capacidad para gestionar cualquier aplicación plagada de deudas técnicas que se nos presente. Evaluamos los retos únicos de cada uno de nuestros clientes, aprovechamos las tecnologías más adecuadas y salvamos las soluciones desarrolladas a medias que impulsan la excelencia operativa. Ningún proyecto de rescate de aplicaciones de software es demasiado grande para DOOR3.

Colaboración y experiencia

En DOOR3, nos enorgullecemos de ser una empresa de diseño y desarrollo extremadamente colaborativa. No es raro que las empresas en el espacio de desarrollo de aplicaciones carezcan de fuertes habilidades de comunicación y colaboración, a muchos les gustaría simplemente recibir instrucciones y ejecutar, lo que lleva a resultados mediocres.

Animamos a todas las partes interesadas a que se impliquen y participen en todo el proceso. Nos aseguramos de que todas las partes reciban la información pertinente de la forma más transparente posible. Creemos que los procesos de desarrollo de aplicaciones más eficaces son aquellos en los que la confianza se ha desarrollado a través de esfuerzos genuinos por incluir la voz de todos. Las aplicaciones desarrolladas a través de la colaboración tienden a ser más holísticas en su uso, reflejando la variedad de perspectivas diversas añadidas a la mezcla.

Por no mencionar que las aplicaciones que se desarrollan en colaboración con las personas que las utilizan tienen tasas de adopción significativamente más altas, ya que es probable que el producto final esté mucho más cerca de su iteración más eficaz que uno desarrollado en un silo. Estos índices de adopción más elevados aumentan tanto la velocidad a la que se recupera un proyecto como la velocidad de iteración, ya que los índices de adopción más elevados conducen a pruebas de usuario más exhaustivas.

Confíe a DOOR3 el rescate de su aplicación de software

Con más de veinte años de experiencia, DOOR3 está más que capacitado para ser su socio de rescate de aplicaciones de software. Nuestro equipo de expertos dedicados puede manejar cualquier pregunta, desafío o dolor de cabeza de software que pueda tener. Independientemente de su industria, podemos construir una solución de aplicación que mejore fundamentalmente la forma en que opera su negocio, incluso si todo lo que está haciendo en este momento es crear bloqueos.

¿Tiene un proyecto que necesita nuestra ayuda? Póngase en contacto con nosotros y empecemos hoy mismo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el rescate de aplicaciones informáticas y cuándo es necesario?

El rescate de una aplicación de software es el proceso por el que un cliente se hace cargo de un proyecto de desarrollo de software que está fracasando para garantizar que la aplicación se complete. Un rescate se hace necesario cuando un proyecto no puede progresar con éxito en su estado actual debido a diversos problemas potenciales.

2. ¿Cuáles son las señales típicas que indican la necesidad de rescatar una aplicación de software?

Las señales típicas incluyen presupuestos rebasados, plazos incumplidos, deuda técnica creciente, moral en declive y frustración de las partes interesadas.

3. 3. ¿Qué pasos hay que dar en el proceso de rescate de una aplicación de software?

Los pasos varían en función de las circunstancias específicas del rescate, aunque casi siempre se encontrará algún tipo de proceso que incluya una evaluación general, un periodo de planificación, una fase de implementación y mejoras continuas.

4. ¿Cuánto suele durar el proceso de rescate de aplicaciones de software?

La duración depende totalmente de la complejidad y la gravedad de la situación. El rescate de aplicaciones puede durar desde varias semanas hasta varios meses.

5. ¿Qué papel desempeñan las partes interesadas en el rescate de aplicaciones informáticas?

Las partes interesadas deben desempeñar el papel de responsables de la toma de decisiones en este proceso. Un equipo de rescate debe presentar sus conclusiones y, al mismo tiempo, elaborar planes sobre cómo ejecutarían el rescate de la aplicación. Corresponde a las partes interesadas asegurarse de que la propuesta satisface las necesidades de la empresa y proporcionar los recursos necesarios para ejecutarla eficazmente.

6. ¿Cómo pueden las organizaciones evitar la necesidad de rescatar aplicaciones de software en el futuro?

Los métodos para evitar situaciones de rescate incluyen un análisis riguroso de los requisitos, auditorías frecuentes, una gestión eficaz del proyecto y ser realista sobre la capacidad de ejecutar dicho proyecto.

7. ¿Cuáles son los beneficios potenciales de un rescate exitoso de aplicaciones de software?

Los beneficios del software rescatado incluyen la estabilización de las operaciones empresariales, el aumento de la funcionalidad, la mejora de los KPI de usuario y el ahorro de costes a lo largo del tiempo.

8. ¿Cómo pueden las organizaciones medir la eficacia de los esfuerzos de rescate de aplicaciones de software?

Las organizaciones pueden medir la eficacia de un rescate seleccionando los KPI antes del rescate y comparándolos después de que se haya llevado a cabo. Las métricas relevantes incluyen la estabilidad de la aplicación, la satisfacción del usuario y el ahorro de costes.