Creación de una interfaz de categoría mundial para impulsar la toma de decisiones basada en pruebas dentro de una compañía de seguros global.
American International Group, Inc. también conocida como AIG, es una compañía de seguros global galardonada que ofrece una gama de productos de seguros para apoyar a los clientes en los negocios y la vida.
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Activos totales en miles de millones
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Jurisdicciones atendidas
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Primas netas emitidas
Nuestro reto
Creación de una experiencia cohesiva y usable para el cuadro de mando de BI y generación de directrices escalables para todas las aplicaciones de AIG.
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Hacer que los resultados de los modelos de datos sean comprensibles y consumibles con una interfaz de primera clase, para que AIG pueda transformar su toma de decisiones de “visceral” a basada en pruebas.
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Orientar sobre cómo aprovechar las mejores prácticas para crear nuevas aplicaciones coherentes y fáciles de usar y aumentar la tasa de uso/adopción de las aplicaciones.
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Nuestro proceso
Auditoría de las plataformas existentes, formulación de recomendaciones
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Entrevistamos al público objetivo para comprender el uso deseado, las necesidades y las deficiencias de las interfaces actuales.
Llevamos a cabo revisiones exhaustivas de todas las interfaces de AIG Science, tanto las actuales como las que están en fase de desarrollo, utilizando un enfoque sistemático, desde la arquitectura de la información del cuadro de mandos, la imagen de marca (look and feel) hasta la tecnología.
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Analizamos en profundidad los cuadros de mando existentes de AIG Science para comprender y fundamentar un esfuerzo de reestructuración y diseño.
Examinamos detenidamente la estructura y navegación del cuadro de mandos, el filtrado y la búsqueda, la ayuda y la experiencia de los nuevos usuarios, los problemas de latencia y las tablas y formularios de datos de gran tamaño para identificar problemas y posibles soluciones en cada área y ofrecer recomendaciones tangibles para seguir avanzando.
Nuestra solución
Diseño y estructura de la información coherentes y unificados en toda la aplicación.
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Estructura y navegación coherentes, centradas y unificadas, al tiempo que se aceptan excepciones.
Creamos vocabularios compartidos, establecimos una serie de normas de diseño, navegación y filtrado, y centramos cada página de cada aplicación en presentar una única “historia” con una estructura unificada en las distintas tecnologías.
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Sistema de filtrado priorizado y accesible globalmente para impulsar la aplicación
Pusimos el sistema de filtros, que se utiliza para impulsar la aplicación, en un lugar coherente, priorizado según la importancia, y dimos a los usuarios más control sobre él.
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Recomendación de buenas prácticas para diferentes tecnologías con alternativas de emergencia
Basándonos en nuestra revisión tecnológica, proporcionamos un enfoque específico recomendado dentro de dos de la arquitectura tecnológica utilizando wireframes.
Visite nuestras páginas para obtener más información sobre nuestros servicios de desarrollo de software de seguros y servicios de desarrollo de aplicaciones móviles.
Trabajemos juntos.
