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Estudio de caso

Corporación IDT

IDT Corporation es uno de los principales operadores mundiales de llamadas internacionales de larga distancia. Se dedica a ayudar a los inmigrantes y a las personas con escasos recursos económicos a comunicarse cómodamente en todo el mundo. Hemos creado una experiencia única y unificada para una aplicación de llamadas internacionales que satisfaga las necesidades de sus clientes.

 Case Study   Case Study

Comunicaciones internacionales rentables y fiables.

IDT Telecom (IDT) necesitaba adaptarse a la creciente demanda de comunicaciones móviles, que estaba sustituyendo rápidamente al lento proceso de utilizar una tarjeta telefónica y un operador para realizar llamadas internacionales rentables.

Para ello, IDT contrató a DOOR3 con el fin de crear la mejor plataforma con un único diseño de experiencia de usuario (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/) que se pudiera etiquetar internamente en varias unidades de negocio y que abarcara las plataformas Android e iOS.

Sabiendo que muchos de los usuarios de las aplicaciones serían nuevos en tecnología, DOOR3 dio prioridad a la accesibilidad y aprovechó las funciones con las que los nuevos usuarios ya estarían familiarizados. La aplicación, fácil de usar, utiliza los contactos ya almacenados y ofrece una marcación sencilla con una sola pulsación. La aplicación también invita a los nuevos usuarios a una visita virtual para que puedan familiarizarse rápida y fácilmente con la tecnología.

A partir de esta base unificada, IDT ha racionalizado su enfoque de la implantación de aplicaciones móviles. IDT ya puede lanzar aplicaciones de llamadas internacionales en todo el mundo para satisfacer las necesidades de sus clientes minoristas y mayoristas en Centroamérica, Latinoamérica, Oriente Medio, África y Asia.

IDT Telecom es una filial de IDT Corporation, proveedor líder de telecomunicaciones minoristas y servicios de pago para ayudar a los inmigrantes y a las personas con menos recursos a comunicarse y compartir recursos de forma cómoda y económica en todo el mundo. El negocio mayorista de IDT es uno de los principales proveedores mundiales de llamadas de voz de larga distancia internacional.

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"El equipo de DOOR3 consiguió crear una experiencia de usuario única y unificada. Crearon una app fantástica que ha conseguido deleitar a los clientes existentes y atraer a nuevos suscriptores. Con DOOR3 no sólo obtienes una gran UX y diseño, sino también un socio comercial dedicado."

Eva Kantor

VP Productos

Corporación IDT

Door3.com