Stratégie numérique : Atelier de stratégie numérique efficace et orienté vers l'action

Vous est-il déjà arrivé d’engager un stratège pour constater que le chemin est long entre le rapport impressionnant et les résultats, et que le monde a changé avant même que vous n’ayez eu l’occasion de mettre en œuvre la stratégie ?

La technologie évolue particulièrement vite, c’est pourquoi toute stratégie numérique doit être courte, percutante et indiquer une voie courte et efficace vers une position numérique améliorée pour votre entreprise.

De la stratégie commerciale à la vision du produit

Pour tirer le meilleur parti de votre investissement numérique (développement de logiciels personnalisés de solutions ERP spécialisées, de plateformes SaaS et cloud, et de sites web complexes), il est important de bien cibler les fonctionnalités et d’établir des priorités pour leur mise en œuvre.

Outre la définition de l’ensemble des fonctionnalités de base, vous devez examiner attentivement votre position concurrentielle par rapport aux paradigmes logiciels du XXIe siècle que vos concurrents sont peut-être en train de planifier. Si vous investissez dans un nouveau logiciel, l’intelligence artificielle ou la blockchain devraient-elles être intégrées à votre solution ? Votre entreprise ou organisation est-elle prête à répondre aux exigences de l’apprentissage automatique en matière de données ? Un chatbot ou un assistant audio est-il un bon raccourci pour votre plateforme d’engagement client ?

L’atelier approfondi de DOOR3 sur la vision d’entreprise et la stratégie numérique est un moyen rapide et efficace de combiner toutes ces questions de conception de produits de base et avancées dans un processus de prise de décision approfondi qui commence par l’identification de vos objectifs commerciaux et se termine par la livraison d’une vision de produit nette, priorisée et réalisable.

Ateliers de stratégie numérique avec DOOR3 - Un regard approfondi

Chez DOOR3, nous ne nous contentons pas de concevoir et construire de beaux logiciels fiables ; nous offrons une gamme complète de services numériques qui résolvent régulièrement un large éventail de défis commerciaux avec des logiciels personnalisés, des applications web et d’autres solutions de front-office et de back-office. La raison pour laquelle nous pouvons toujours avoir un impact commercial positif pour nos clients est qu’avant de nous perdre dans les détails de la livraison d’un logiciel, nous menons une stratégie numérique immersive et collaborative axée sur les besoins et les objectifs commerciaux et opérationnels d’un client. Ce n’est qu’une fois que nous sommes parvenus à une compréhension commune de ces priorités clés que nous recommandons des ensembles de fonctionnalités très ciblées qui peuvent aider à résoudre vos problèmes immédiats tout en planifiant de répondre à vos besoins futurs au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

La meilleure solution commerciale n’est pas toujours la plus évidente

Il existe de nombreuses façons d’utiliser l’argent consacré à la technologie de manière utile d’un point de vue tactique, mais finalement inutile. La différence entre écoper et faire progresser votre entreprise est souvent masquée par la complexité de la gestion des technologies d’entreprise, y compris votre personnel informatique existant, les considérations sur les coûts technologiques à fonds perdus préexistants, le nettoyage technique et des données nécessaire avant que votre entreprise ne puisse progresser, etc. Face à toute cette complexité, il semble souvent plus facile de se contenter d’écoper, mais dans une perspective plus large, les solutions ponctuelles qui résolvent des problèmes tactiques étroits en dehors du contexte plus général de la santé d’une entreprise sont susceptibles de contourner des défis sous-jacents plus insidieux - et en fin de compte plus importants - qui sont à la racine même des problèmes d’une entreprise. Et cela peut vous désavantager sérieusement par rapport à vos concurrents qui peuvent adopter une approche plus étudiée.

Le processus de DOOR3 élimine le brouillard de la complexité, aligne votre investissement en logiciels d’entreprise sur une vision stratégique clarifiée et fournit une feuille de route tactique complète pour atteindre cette vision.

Définir des objectifs et une stratégie numérique pour l’amélioration et la croissance

Lorsque les objectifs de l’entreprise deviennent des tactiques et des priorités centrales et guider la solution logicielle dans les discussions entre les parties prenantes, l’ensemble de l’effort logiciel se concentre sur la réalisation des principaux critères de performance de l’entreprise. Cette clarté des objectifs permet de rationaliser toutes les décisions tactiques et techniques ultérieures, d’éviter les dérives et les méandres, de réduire les coûts et d’accélérer le retour sur investissement (ROI).

Pour parvenir à cette clarté, nous posons des questions qui permettent de dissiper le mystère de la technologie et de mettre en lumière l’objectif fondamental du projet envisagé :

• Quels sont les objectifs commerciaux que nous essayons d’atteindre ?

• Quelle utilisation de la technologie fera progresser notre entreprise d’une manière consciemment choisie, efficace, efficiente et opportune ?

• Quels sont les principaux défis que notre entreprise devrait relever grâce à la technologie ?

• Souhaitons-nous vivement que la nouvelle technologie ait un impact sur notre chiffre d’affaires, notre rentabilité ou notre position sur le marché ?

• Comment devons-nous hiérarchiser nos dépenses technologiques ?

• Comment mesurer l’efficacité de nos dépenses numériques ?

• Quel est le minimum que nous puissions faire pour faire avancer les choses ? Quel est le produit minimum viable (MVP) qui répond matériellement à nos objectifs ?

• Quelles sont les dernières tendances technologiques qui ont un impact ou qui sont importantes pour l’évolution de notre entreprise ?

Posées dans le bon ordre et avec le bon suivi, ces questions permettent d’obtenir des réponses qui déterminent l’ordre de priorité des fonctionnalités, le phasage, les délais de publication, la conception de l’expérience utilisateur, l’approche des tests, l’économie du projet et bien d’autres facteurs qui doivent être parfaitement clairs avant le début du développement.

Nous ne nous contentons pas de poser des questions. Nous mettons à profit notre expertise et notre vaste expérience des technologies contemporaines et émergentes pour identifier les opportunités et recommander des solutions que vous n’auriez peut-être pas envisagées auparavant. Avez-vous déjà envisagé l’impact de la réalité augmentée et des drones sur votre entreprise ? Qu’en est-il de l’internet des objets et de l’automatisation des processus robotiques ? Ne vous inquiétez pas, nous le ferons.

Le résultat d’un engagement de stratégie numérique avec DOOR3 est un ensemble plus large d’options parmi lesquelles vous pouvez choisir la meilleure pour votre entreprise, et être sûr que vous le faites avec une connaissance de la situation bien meilleure que celle que vous aviez avant l’atelier de stratégie numérique.

La stratégie numérique comme un phare

L’indicateur le plus important de la réussite d’un projet numérique est la capacité de l’entreprise à rester concentrée sur ses objectifs principaux. Le processus de DOOR3 garantit que, longtemps après la fin de l’atelier de stratégie numérique, la clarté des objectifs identifiés aide à maintenir l’engagement et l’alignement de toutes les parties prenantes.

Lorsqu’un chef de service dit : “Je veux réorienter 20% du budget du projet vers un tableau de bord utile uniquement à mon service”, il est facile pour les autres parties prenantes de se référer à la charte de projet clairement définie et de dire : “Quels sont les objectifs du projet que ce tableau de bord sert ? S’il n’y en a pas, ce tableau de bord pourrait peut-être être ajouté à une date ultérieure - si le budget et le temps le permettent - ou même après le lancement initial.”

Nous améliorons la capacité des parties prenantes à se tenir mutuellement responsables des objectifs centraux du projet, ce qui permet de réduire les frais généraux, d’accélérer le lancement (souvent mesuré en mois ou en trimestres) et de réduire considérablement les coûts du projet. Ce n’est pas si mal pour une semaine ou deux investies dans la stratégie initiale.

Logistique d’un atelier de stratégie numérique DOOR3

Rome ne s’est pas construite en un jour. Notre processus de stratégie numérique, cependant, peut être achevé en deux semaines deux semaines. Après un ou deux jours de préparation avant l’atelier, une équipe composée de stratèges numériques, d’architectes logiciels et de concepteurs UX travaille avec vos principales parties prenantes pendant seulement deux ou trois jours. Cette étape est suivie d’une semaine de collecte de données afin que les spécialistes de DOOR3 puissent se faire une idée de l’état actuel de votre entreprise et commencer à envisager un état futur qui réponde mieux à vos objectifs stratégiques, opérationnels et financiers :

• Nous examinons les défis auxquels votre entreprise est confrontée en matière de croissance et de rentabilité.

• Nous examinons les indicateurs clés qui vous permettront de mesurer votre succès dans la résolution de ces problèmes.

• Nous travaillons ensemble pour comprendre ou même aider à définir votre proposition de valeur unique ainsi que vos avantages concurrentiels durables.

• Nous examinons les canaux par lesquels vous atteignez votre marché et les défis qui s’y rattachent, et bien sûr, le client.

• Nous nous penchons également sur votre histoire financière : Comment gagnez-vous de l’argent et combien cela vous coûte-t-il ?

Avec ces informations en main, nous déterminons la forme d’une initiative numérique qui résoudra les problèmes fondamentaux de votre entreprise, qu’ils soient liés à des questions opérationnelles et de coûts, à l’affinement de votre proposition de valeur sur le marché ou à la création d’avantages concurrentiels supplémentaires.

Enfin, nous présentons nos conclusions et nos recommandations, nous recueillons vos commentaires, nous les affinons et nous concluons par un ensemble de recommandations qui conduisent directement à l’exécution d’un projet qui concrétise la vision convenue.

De la stratégie à l’action : Piloter votre effort d’innovation numérique

À ce stade, l’atelier sur la stratégie numérique nous a aidés à former une équipe, à nous rallier aux priorités clés qui régiront le reste du travail et à prendre conscience de tous les facteurs à prendre en compte lors de la planification et de la gestion de votre effort numérique.

Aujourd’hui, quelques semaines seulement après notre engagement, nous créons une dynamique positive en transformant les priorités de l’entreprise en.. :

• Une vision du produit bien informée : une description de haut niveau de la solution numérique appropriée qui répond à vos objectifs commerciaux.

• Une feuille de route hiérarchisée décrivant les étapes de la mise en œuvre de la solution numérique. La feuille de route inclut même les prérequis non numériques, le cas échéant, et comprend non seulement le MVP, mais aussi - le cas échéant - ce que les phases ultérieures sont susceptibles de comprendre.

• Un ensemble détaillé de fonctionnalités qui constitue les étapes de la feuille de route et donne une forme concrète à la vision du produit.

• Un budget et un calendrier adaptés à votre entreprise.

Nous avons constaté qu’un plan d’exécution soutenu par une vision stratégique et une culture d’équipe où les écarts par rapport au plan sont examinés à la lumière des objectifs convenus, est la formule d’un projet bien géré et mené à bien. Et après 16 ans et des centaines de lancements de projets réussis, c’est une formule sur laquelle vous pouvez compter.

Parlons de votre entreprise et de vos objectifs.

DOOR3 fournit des solutions essentielles qui augmentent l’efficacité opérationnelle et l’engagement des clients et des employés, créent un avantage concurrentiel durable et transforment les entreprises. Nous ne nous contentons pas de développer des stratégies numériques : Nos équipes ont le talent, l’expérience et la vision nécessaires pour mener votre projet de la planification stratégique au produit fini, avec un processus éprouvé qui rend tout cela possible. Nous pouvons faire de même pour vous. Contactez-nous dès aujourd’hui