S'attaquer à la dynamique d'équipe dans le monde du travail hybride

Renforcer la cohésion d’une équipe n’est déjà pas une mince affaire, mais si l’on y ajoute le travail à distance et le travail hybride, on se retrouve face à un véritable défi.

Dans le cadre de nos efforts pour améliorer la dynamique d’équipe, DOOR3 a eu le plaisir d’accueillir cette semaine le Dr Mark E. Whiting pour un symposium sur la cohésion et la performance d’équipe. Notre synchronisation hebdomadaire normale entre nos équipes de gestion de projet et d’analyse commerciale a été sérieusement améliorée puisque nous avons invité tous les membres de l’entreprise à se joindre à cet épisode de notre série continue de conférences basées sur la pratique. Le Dr Whiting, ainsi qu’un certain nombre de collègues en dehors de la région, ont participé par liaison vidéo à distance, tandis que la salle de réunion de notre bureau de New York était pleine à craquer (avec les précautions COVID en place, bien sûr). La présentation et la discussion qui a suivi ont montré l’importance de donner la priorité à la cohésion de l’équipe, en particulier à une époque où le travail à distance est la norme.

L’exposé s’est concentré sur les facteurs qui influencent la cohésion et la fracture de l’équipe, ainsi que sur la manière dont cette dynamique influe directement et indirectement sur les performances. La recherche et la discussion se sont concentrées sur certaines questions clés auxquelles ses recherches tentent de répondre. Qu’est-ce qui fait le succès d’une équipe et dans quelles situations ? Comment pouvons-nous aider les équipes à démarrer sur les chapeaux de roue ? Comment s’assurer que les coéquipiers partagent nos points de vue ?

Les conclusions de Mark et de ses collègues montrent que les équipes peuvent bénéficier d’interactions collaboratives avant le début du travail. Nous surestimons régulièrement la mesure dans laquelle les autres partagent nos points de vue. En commençant par une compréhension commune, non seulement des meilleures façons de travailler ensemble, mais aussi de chacun en tant qu’être humain, les équipes peuvent être plus productives et plus efficaces à long terme.

M. Whiting est actuellement chercheur postdoctoral sous la direction de Duncan J. Watts au sein du Computational Social Science Lab de l’université de Pennsylvanie. Il est affilié à la fois à la Computer and Information Science in Engineering et à la Applied Science and Operations, Information and Decisions de la Wharton School. Son travail consiste à créer des systèmes permettant d’étudier le comportement et la coordination des personnes à grande échelle, en partant du principe qu’apprendre à mieux vivre ensemble est la chose la plus importante que nous puissions faire pour faciliter notre réussite à long terme, à la fois en tant qu’individus et en tant qu’espèce.

Une discussion animée a accompagné des collations savoureuses et tout le monde a convenu que nous avions besoin de plus de temps pour approfondir ce sujet important. Notre réussite future en tant que cabinet de conseil en technologie dépend de notre capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe. La cohésion et la fracture sont des aspects naturels des systèmes humains, mais elles risquent de compromettre la réussite d’efforts organisationnels complexes. Plus nous comprenons ces processus, mieux nous les maîtrisons. Contactez-nous pour en savoir plus.

Pour en savoir plus sur les travaux du Dr Whiting, consultez le site whiting.me