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Entwickler mobiler Anwendungen erhalten von Apple zahlreiche Anleitungen, wie sie Anwendungen erstellen können, die ihren Best Practices entsprechen, die Apple-Technologie optimal nutzen und die höchsten Bewertungen (und damit die beste Platzierung) im App Store von Apple erhalten. Die als Human Interface Guidelines, kurz HIG, bekannten Anweisungen sind eine ständige Quelle der Planung, Inspiration und Einschränkung für Entwickler. Ryan Bell vom UX Magazine hat kürzlich einen aufschlussreichen Artikel geschrieben, in dem er die Hassliebe zwischen Entwicklern und Apples HIG beschreibt und gleichzeitig vier großartige Richtlinien für neue mobile App-Entwicklung vorstellt.

Bell beschreibt die Probleme zwischen Entwicklern und Apples HIG: “Wenn man das HIG in einer Gruppe von App-Designern zur Sprache bringt, ruft das meist heftige Reaktionen hervor. Einige betrachten es als Evangelium, während andere es angesichts der UX-Entwicklungen auf anderen mobilen Plattformen für unflexibel und veraltet halten. Einige Apps haben die in der HIG definierten Standard-Widgets und Konventionen zugunsten einzigartigerer, innovativerer Designs weitgehend aufgegeben (etwas, das Spiele fast vom ersten Tag an getan haben). Abgesehen von philosophischen Debatten ist es bei der Entwicklung einer iPhone- oder iPod Touch-App wichtig, die verfügbaren praktischen Optionen zu kennen Um diese Optionen zu verstehen, hat Bell die folgenden vier Richtlinien erstellt:

1. Folgen Sie dem mentalen Modell

“Anstatt sich die Organisation Ihrer Anwendung von HIG-Mustern diktieren zu lassen (insbesondere von denen, mit denen Sie am meisten vertraut sind)”, schreibt Bell, “machen Sie sich im Vorfeld die Mühe, die Konzepte zu identifizieren, die Sie präsentieren wollen, und überlegen Sie, wie diese logisch strukturiert werden können. Mit einem soliden konzeptionellen Modell können Sie herausfinden, wo verschiedene HIG-Muster Sinn machen. Verwenden Sie diese Muster, um eine Erfahrung zu weben, die die Entwicklung eines klaren mentalen Modells in den Köpfen Ihrer Benutzer verstärkt.”

Um Ihr konzeptionelles Modell am besten zu verstehen, schlägt Bell vor, sich zu fragen, mit welcher Art von Gegenständen oder Objekten Ihre App-Benutzer zu tun haben werden, wie diese Objekte miteinander in Beziehung stehen und welche Aktionen mit jedem Objekt in der App möglich sind. Sobald diese Fragen beantwortet sind, können Sie sie in einem Diagramm darstellen, das Ihnen hilft, klar zu sehen und die Grundlage für Ihr UX-Design bildet.

“Dieser Prozess ist für jedes Design wichtig”, sagt Bell, “aber das Vorhandensein des HIG und seiner vorgefertigten Navigationskomponenten kann manchmal dazu verleiten, diese Art der Problemlösung zu überspringen. Ohne diese Übung ist es unwahrscheinlich, dass es Ihnen gelingt, ein großartiges Benutzererlebnis zu schaffen.”

2. Denken Sie daran, dass sich Ketten nicht gut schieben lassen

Ein bekanntes Problem bei der Entwicklung von Apple-Apps ist, dass man sich zu sehr auf den Push-Übergang verlässt (das Gleiten zwischen Bildschirmen mit einer Bewegung von links nach rechts). Bell zitiert psychologische Studien, die zeigen, dass das Arbeitsgedächtnis von Menschen nur vier bis sieben Elemente berücksichtigen kann. Wenn Sie sich auf mehr Bildschirme verlassen, werden Sie wahrscheinlich eine App entwickeln, die ein schlechtes Benutzererlebnis bietet.

3. Greifen Sie tief in die Kontext-Toolbox

Bell erklärt: “Einer der Kritikpunkte am iPhone HIG ist, dass es kaum kontextbezogene Shortcuts für Aktionen auf dem aktuellen Bildschirm oder Inhalt bietet. Es stimmt zwar, dass den iOS-Standards die Konzepte “Kontextmenü” und “Aktionsleistenmenü” fehlen, die Android hat, aber es gibt tatsächlich eine Reihe von Komponenten, die Ihnen dabei helfen können, schnelle, kontextbezogene Verknüpfungen für Ihre Benutzer bereitzustellen, damit sie sich ihren eigenen Navigationspfad durch Ihre App bahnen können.” Für ein gutes Design und mehr Kontext schlägt Bell vor, dies in Betracht zu ziehen:

  • Detailanzeige oder Info-Buttons

  • Symbolleisten

  • Aktionsblätter

  • Aktivitätsansichten, oder eine

  • Menü Bearbeiten

4. Achten Sie auf die Meldung INCOMING!

Gutes User Experience Design antizipiert jeden möglichen Startpunkt für die User Experience. Bell schreibt: “Ein guter Test, um festzustellen, ob Ihr UX-Design ausreichend flexibel ist, besteht darin, mögliche externe Ereignisse zu bewerten, die den Zustand der Benutzeroberfläche Ihrer App beeinflussen könnten. Es mag verlockend sein, bei einem Design für den offensichtlichen Weg stehen zu bleiben, bei dem jemand Ihre App vom Startbildschirm aus startet und alles, was von dort aus geschieht, in Gang setzt, aber in der Realität funktionieren die Dinge nicht immer so.” Diese Flexibilität im Hinterkopf zu behalten, ist ein guter Weg, um das Beste aus Apples HIG herauszuholen.

“Nur Sie können eine unflexible UX verhindern”, warnt Bell. Der Schlüssel zu einer lebendigen digitalen Strategie und zur Entwicklung von Apps, die auf Apple-Geräten gut funktionieren, liegt in der Kombination von Innovation und einem gesunden Respekt vor Apples detailliertem HIG.

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