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Les développeurs d’applications mobiles reçoivent de nombreux conseils d’Apple sur la manière de créer des applications qui respectent leurs meilleures pratiques, tirent le meilleur parti de la technologie Apple et obtiennent les meilleures notes (et donc le meilleur classement) dans la boutique d’applications d’Apple. Ces instructions, connues sous le nom de Human Interface Guidelines (HIG), sont une source constante de planification, d’inspiration et de limitation pour les développeurs. Ryan Bell, de UX Magazine, a récemment écrit un article perspicace décrivant la relation amour-haine entre les développeurs et les HIG d’Apple, tout en proposant quatre grandes lignes directrices pour le nouveau développement d’applications mobiles.

Bell décrit les problèmes entre les développeurs et le HIG d’Apple : “Aborder le HIG dans un groupe de concepteurs d’applications a tendance à susciter de vives réactions. Certains le considèrent comme une parole d’évangile, tandis que d’autres le jugent inflexible et dépassé à la lumière des développements UX sur d’autres plateformes mobiles. Certaines applications ont largement abandonné les widgets standard et les conventions définies dans le HIG au profit de conceptions plus uniques et plus avant-gardistes (ce que les jeux ont fait presque dès le premier jour). Les débats philosophiques mis à part, lorsqu’il s’agit de concevoir et de réaliser une application pour iPhone ou iPod Touch, il est important de comprendre les options pratiques qui s’offrent à vous” Pour comprendre ces options, Bell a élaboré les quatre lignes directrices suivantes :

1. Suivre le modèle mental

“Plutôt que de laisser les modèles HIG (en particulier ceux qui vous sont le plus familiers) dicter l’organisation de votre application, écrit Bell, faites un travail en amont pour identifier les concepts que vous allez présenter et réfléchissez à la manière dont ils peuvent être structurés logiquement. Le fait de disposer d’un modèle conceptuel solide vous permettra de déterminer où les différents modèles HIG ont un sens. Utilisez ces modèles pour créer une expérience qui renforce le développement d’un modèle mental clair dans l’esprit de vos utilisateurs

Pour mieux comprendre votre modèle conceptuel, Bell suggère de se demander quels types d’éléments, ou d’objets, les utilisateurs de votre application vont traiter, comment ces objets sont liés les uns aux autres et quelles actions sont possibles avec chaque objet dans le cadre de l’application. Une fois que vous avez répondu à ces questions, le fait de les placer dans un diagramme vous aidera à y voir plus clair et constituera la base de votre conception UX.

“Ce processus est important pour tout effort de conception”, déclare Bell, “mais la présence du HIG et de ses composants de navigation préfabriqués peut parfois tromper les gens en leur faisant croire qu’ils peuvent se passer de ce type de résolution de problèmes. Sans passer par cet exercice, il est peu probable que vous réussissiez à créer une expérience utilisateur de qualité.”

2. Rappelez-vous que les chaînes ne poussent pas bien

Bell cite des études psychologiques qui montrent que la mémoire de travail des gens ne peut prendre en compte que quatre à sept éléments. Si vous comptez sur un plus grand nombre d’écrans que cela, vous êtes probablement en train de créer une application qui va créer une mauvaise expérience pour l’utilisateur.

3. Creusez dans la boîte à outils du contexte

Bell explique : “L’une des critiques formulées à l’encontre du HIG de l’iPhone est qu’il n’offre pas beaucoup de raccourcis contextuels permettant d’agir sur l’écran ou le contenu en cours. S’il est vrai que les normes iOS ne disposent pas des concepts de “menu contextuel” et de “menu de barre d’action” dont dispose Android, il existe en fait un certain nombre de composants prêts à l’emploi qui peuvent vous aider à fournir des raccourcis contextuels rapides à vos utilisateurs afin qu’ils puissent tracer leur propre chemin de navigation dans votre application Pour une bonne conception et un contexte amélioré, Bell suggère d’envisager :

  • Boutons d’information ou de divulgation des détails

  • Barres d’outils

  • Feuilles d’action

  • Vues d’activité, ou un

  • Menu d’édition

4. Surveillez l’arrivée du message INCOMING !

Une bonne conception de l’expérience utilisateur anticipe tous les points de départ possibles de l’expérience utilisateur. Bell écrit : “Un bon test pour savoir si votre conception de l’expérience utilisateur est suffisamment flexible consiste à évaluer les événements externes possibles qui pourraient affecter l’état de l’interface de votre application. Il peut être tentant de s’arrêter à la conception du chemin le plus évident, où l’utilisateur lance votre application à partir de l’écran d’accueil et initie tout ce qui se passe à partir de là, mais en réalité, les choses ne fonctionnent pas toujours de cette manière.” Garder cette flexibilité à l’esprit est un excellent moyen de tirer le meilleur parti du HIG d’Apple.

“Il n’y a que vous qui puissiez empêcher une interface utilisateur inflexible”, prévient M. Bell. La clé du maintien d’une stratégie numérique dynamique et de la création d’applications qui fonctionnent parfaitement sur les appareils Apple réside dans l’innovation associée à un respect sain du HIG détaillé d’Apple.

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