Einstellung, Personalbesetzung und Rekrutierung! Die beste Besetzung für verschiedene Rollen finden

Ein Unternehmen muss Spitzenkräfte einstellen, um finanziell und als Team erfolgreich zu sein. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie ein Unternehmen seine Mitarbeiter rekrutiert. Da es sich um einen zeitaufwändigen Prozess handelt, ist es ein entscheidender Rückschlag, wenn man zu spät feststellt, dass ein Bewerber nicht für die Stelle oder das Unternehmen geeignet ist.

In diesem Beitrag geben wir einen Einblick in gängige Personalbeschaffungs-, Rekrutierungs- und Einstellungsprozesse und teilen einige Erkenntnisse aus den Einstellungsmethoden von DOOR3, um Ihre Einstellungspraktiken zu verfeinern.

Qualitäten: Worauf Sie achten sollten

In einem Beratungsunternehmen sind die Rollen auf verschiedene Weise aufgeteilt, so dass es schwierig ist, eine prägnante Erklärung zu geben. Bei einem Neuanfang bei DOOR3 in einer mittleren Ausführungsrolle befasst sich ein Mitarbeiter mit dem Lesen von Anforderungen und der Codierung anhand dieser Anforderungen. Er wird nicht viel Zeit damit verbringen, dem Kunden viele Fragen zu stellen, um einen detaillierten und strategischen Überblick über das Projekt zu erhalten. Wir können also Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer technischen Fähigkeiten auf Fachebene einstellen.

Technische Fähigkeiten bedeuten jedoch nicht nur Technologie. Wenn Sie zum Beispiel ein UX-Designer sind, liegt Ihr Wert in Ihrer Fähigkeit, visuelle Komponenten zu entwerfen. Trotzdem können wir für die Zukunft planen und sagen: “Selbst wenn eine Person auf Junior- oder Mid-Level eingestellt wird, wird sie nach sechs Monaten oder einem Jahr selbstbewusst genug sein, um einen Workshop mit einem Kunden durchzuführen.”

Auf welche Qualitäten sollten Sie achten, um Mitarbeiter einzustellen, die in der Lage sind, problemlos zusätzliche Aufgaben zu übernehmen? Der Schlüssel liegt darin, Mitarbeiter aufgrund ihrer Qualitäten und nicht nur aufgrund ihrer Qualifikationen einzustellen.

Einfühlungsvermögen

**“Verbindung ist der Schlüssel”

Jemanden zu hören und zu verstehen ist wichtiger als die Fähigkeit, ausführlich über ein bestimmtes Thema zu sprechen. Ein Teammitglied sollte in der Lage sein, den Kern dessen, was jemand anderes sagt, zu verstehen. Denn die Bedeutung dessen, was Menschen sagen, liegt oft eher in dem Kontext und den Assoziationen, in denen sie sprechen, oder in der Art, wie sie etwas sagen, als in den Worten selbst.

“Ein einfühlsamer, großartiger Gesprächspartner kann mir helfen, auf den Grund dessen zu kommen, was ich sagen will.” - Alex Asianov (Gründer und Präsident, DOOR3)

Kommunikationsfähigkeit ist eine Eigenschaft, die Kunden zu schätzen wissen, da sie ihnen hilft, schnell und effizient zu dem zu gelangen, was wirklich wichtig ist.

Gutes Urteilsvermögen üben

Bei der Entscheidungsfindung müssen die Vor- und Nachteile mehrerer Elemente abgewogen werden, um einen Kompromiss für den besten Weg zu finden. Menschen, die ein gutes Urteilsvermögen haben, sind bereit, sich anzustrengen, ohne das Gefühl dafür zu verlieren, wo sie sich in diesem Prozess befinden. Sie gehen Risiken ein, aber nicht in dem Maße, dass sie den Erfolg des Projekts als Ganzes gefährden.

Ein Beispiel für diese Art von Weitsicht ist die berühmte Antarktis-Expedition des Entdeckers Ernest Shackleton. Nachdem er die rauen Bedingungen beobachtet hatte, befahl Shackleton seinem Team, umzukehren, und beendete damit die Expedition, bevor sie überhaupt richtig begonnen hatte. Er traf die richtige Entscheidung zur richtigen Zeit, weil er die Wahrscheinlichkeit einer Tragödie und nicht eines Triumphs erkannte.

Wir können von Shackleton lernen, uns nicht zu übernehmen, vor allem nicht, wenn die Risiken hoch sind. Die Mitarbeiter müssen selbst wissen und ein gesundes Urteilsvermögen haben, während sie all die technische, komplizierte und kreative Arbeit erledigen. Bei DOOR3 schätzen wir Teamkollegen, die unseren Kunden gegenüber großzügig sind und ihren Projekten gegenüber sehr loyal sind.

Liebe zum Detail

Die Geistesgegenwart eines Bewerbers zeigt sich in der Gründlichkeit seiner Arbeit und seiner Aufmerksamkeit für Details. Um den Kunden fehlerfreie Ergebnisse liefern zu können, ist es entscheidend, dass sie alle Anforderungen des Projekts bis ins kleinste Detail kennen.

Unser CEO Jonathan erzählte uns zum Beispiel, wie er bei der Einstellung von Mitarbeitern auf solche Qualitäten achtet. Er fügte in die letzte Zeile der von ihm verfassten Stellenausschreibungen die Aufforderung ein, in der Betreffzeile der E-Mail an das Unternehmen die Nummer Ihres Lieblingscomics von xcbd anzugeben. Er tat dies für alle Stellen bei DOOR3. Dadurch wurden 95 % der Bewerber aussortiert, nicht weil sie den xcbd-Comic nicht gelesen hatten, sondern weil sie nie bis zum Ende der Stellenausschreibung gelesen hatten.

Anpassungsfähig und zuversichtlich

Liz Flyntz, Leiterin der UX-Abteilung bei DOOR3, hat bei einer ihrer jüngsten Beobachtungen bei der Einstellung von Mitarbeitern festgestellt, dass die meisten spezialisierten Programme in der UX-Branche eher produktorientiert sind. Sie sind oft nicht auf die Flexibilität und das Selbstvertrauen ausgerichtet, die erforderlich sind, um mit neuen Technologien zu arbeiten und spontan zu lernen.

Um den Kunden einen Mehrwert bieten zu können, sollte ein Unternehmen die Fähigkeit besitzen, sich leicht an neue Umgebungen und die Geschäftsabläufe der Kunden anzupassen. Bei DOOR3 suchen wir zum Beispiel nicht nach Werkzeugspezialisten.

Wir brauchen Leute, die heute einen Werkzeugsatz in die Hand nehmen, ihn schnell beherrschen und morgen einen neuen. Es ist hervorragend, wenn ein Kandidat über die von uns benötigten Werkzeugspezialisierungen verfügt, aber wir brauchen agile Teamkollegen, um den langfristigen Erfolg sicherzustellen. Die Unternehmen brauchen Bewerber, die sich problemlos in unterschiedlichen Bereichen und Umgebungen bewegen können.

Anpassungsfähigkeit ist für jede Rolle entscheidend. Ingenieure müssen sich eine andere Bibliothek aneignen als die, in der sie bisher gearbeitet haben. UX-Fachleute müssen sich schnell in einen Bereich oder ein Designsystem einarbeiten, das nicht zu ihrem Fachgebiet gehört. Berater müssen die Bedürfnisse verschiedener Branchen kennen lernen und wissen, wie sie in unterschiedlichen Kontexten effektiv kommunizieren können.

Offenheit

Unternehmen sollten Mitarbeiter einstellen, die präzise und offen mit ihren Kunden sprechen. In Funktionen mit starkem Kundenkontakt ist es entscheidend, sich gegen Kundenwünsche zu wehren, die nicht den Geschäfts- und Projektzielen dienen.

Als Beratungsunternehmen lösen wir Probleme, an denen andere Parteien beteiligt sind. Unser gesamtes Team muss nahtlos mit dem Team des Kunden und den Projektsponsoren zusammenarbeiten. An diesen Gruppen sind Personen mit unterschiedlichen Rollen beteiligt, die auf verschiedenen Ebenen mit dem Projekt in Berührung kommen. Alle Personen, die an einem Projekt arbeiten, haben ihre eigene subjektive Sicht auf die Arbeit. Dies führt dazu, dass die Ideen und Ansichten nicht immer übereinstimmen. Misserfolge haben für die Kunden einen hohen Preis, und die Fähigkeit eines Beraters, offen zu sprechen, kann ein Scheitern des Projekts und die anschließende Verschwendung wertvoller Ressourcen verhindern. Die Fähigkeit, mögliche Missverständnisse eloquent zu benennen, ist eine Eigenschaft, die wir als Unternehmen, die an verschiedenen Projekten arbeiten, brauchen.

Wie man klug einstellt

Schreiben Sie die Anforderungen selbst

“Wenn ich jemanden einstellen möchte, schreibe ich die Anforderungen oft selbst und führe die Prüfung selbst durch. Denn ich habe festgestellt, dass, wenn ich sie an andere, sehr kompetente Leute weitergebe, diese auf ihre Gutgläubigkeit zurückgreifen.” - Jonathan Blessings (DOOR3 CEO)

Normalerweise beginnt der Einstellungsprozess damit, dass man sich die Ausbildung und Erfahrung der Kandidaten ansieht. Diese Leistungen sagen jedoch nichts über Charisma oder Empathie aus. Sie sind auch oft kein Hinweis auf Problemlösungsfähigkeiten, Intelligenz oder sogar auf ein insgesamt gutes Urteilsvermögen.

Um den richtigen Kandidaten für ein Stellenprofil zu finden, ist ein ehrlicher Ansatz erforderlich, der den Auftrag umreißt und nach Personen sucht, deren Motivationen mit den Impulsen des Unternehmens übereinstimmen.

Schauen Sie sich beispielsweise die Anzeige an, die Shackleton zur Rekrutierung seiner Besatzungsmitglieder veröffentlichte:

Obwohl unsere Büros klimatisiert sind und keine offensichtlichen Lebensgefahren bestehen, stellen wir immer sicher, dass das, was wir wollen, in der Stellenausschreibung laut und deutlich zum Ausdruck kommt.

Der Interviewprozess

Vor sechs Monaten stellte DOOR3 einen Softwareentwickler ein. Kürzlich bemerkte er, dass bei allen Vorstellungsgesprächen, die er durchlaufen hatte, die Interviewer von DOOR3 nie Fragen zur Programmierung gestellt hatten.

Er wollte wissen, warum das so war.

Ein Interviewer sollte versuchen, den logischen Apparat des Bewerbers herauszuholen und ihn mit logischen Herausforderungen und offenen Diskussionen zu stärken. Der Notendurchschnitt sollte keine Rolle spielen, insbesondere wenn die Ausbildung 10-15 Jahre zurückliegt. Der Interviewer sollte feststellen, ob der Bewerber kompetent ist, über ein gesundes Urteilsvermögen verfügt und solide analytische Fähigkeiten besitzt.

Verwenden Sie esoterisches Material

Ein Mitarbeiter sollte immer bereit sein, neue Dinge auszuprobieren und sich an anspruchsvollen Gesprächen zu beteiligen. Eine gute Möglichkeit, diese Eigenschaft zu testen, besteht darin, esoterisches Material zu besprechen, z. B. Bezüge zu Geschichte, Literatur oder anderen wissenschaftlichen Bereichen außerhalb der Softwareentwicklung. Es ist wunderbar, wenn der Bewerber in der Lage ist, über solche willkürlichen Themen zu sprechen, aber wenn er es nicht ist, ist das auch in Ordnung.

Der Test soll zeigen, ob sie sich auf das Thema einlassen. Wenn der Bewerber keine Fragen stellt, fehlt es ihm an Neugier und es deutet darauf hin, dass er nicht offen für neue Ideen oder Lernerfahrungen ist.

Abschließende Anmerkung:

Auch wenn es schwierig ist, Teammitglieder zu finden, die sich für die Arbeit mit neuen Technologien und für Menschen begeistern, die ein ähnliches Ziel verfolgen, ist es hilfreich, auf bestimmte Qualitäten statt auf Qualifikationen zu achten. Kandidaten, die hart arbeiten, kooperativ sind und bereit sind, sich entsprechend den Projektanforderungen weiterzubilden, sind Eigenschaften, die sich jedes Unternehmen wünscht.

Der schwierigste Teil dieses Ansatzes bei der Rekrutierung von Mitarbeitern für Ihr Unternehmen besteht darin, einen Vertrauensvorschuss zu geben und an die Menschen zu glauben, wenn sie sagen, dass sie es schaffen können. Trotz dieser Herausforderung führt ein wenig Verletzlichkeit zu einem langen Weg.