Identifizierung der idealen Größe für Remote-UX-Tests

Im Laufe der Jahre wurde viel Aufmerksamkeit auf die Suche nach der idealen Größe für Remote-UX-Tests verwendet.

UX Remote Testing Methodologien

Whatusersdo.com hat kürzlich einen aufschlussreichen Artikel geschrieben, der die historischen Ursprünge, Standardverfahren und häufigen Ausnahmen für Remote UX-Tests nachzeichnet und auf Business2Community.com veröffentlicht wurde.

Duddells weist darauf hin, dass viele Leute sich zwar auf die Gruppengröße konzentrieren, der Hauptfokus aber auf dem Sammeln von Erkenntnissen liegen sollte, die das Design vorantreiben, und nicht auf dem Sammeln von Zahlen, um die Leute in einer PowerPoint-Präsentation zu beeindrucken.

Der Industriestandard für Remote UX-Tests ist eine Gruppe von fünf Benutzern. Duddells erklärt, dass diese Zahl erst mit der Veröffentlichung eines populären Artikels von Jakob Nielsen zum allgemeinen Konsens wurde, in dem ein abnehmender ROI für Benutzer mit sechs, sieben und acht in größeren Gruppen genannt wurde.

Einige der Faktoren, die Nielsen als Ursache für den sinkenden ROI für Gruppen mit mehr als fünf Mitgliedern anführt, sind Wiederholungsprobleme, weniger aufschlussreiche Unterscheidungen zwischen den Nutzern und ein erhöhter Zeitaufwand der Mitarbeiter für die Analyse, weshalb Duddells schreibt: “Es ist wichtiger, sich auf das Schreiben effektiver Nutzeraufgaben zu konzentrieren, als sich zu viele Gedanken über die Anzahl der Teilnehmer zu machen.”

Auf diese Weise können sich die Mitarbeiter der Anwendungsentwicklung auf die Gewinnung neuer Erkenntnisse konzentrieren und nicht auf administrative oder organisatorische Aufgaben.

Warum sind 5 UX-Tester fast nie genug?

[Professionelle User-Experience-Designer (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/user-experience-consultants/) werden Ihnen sagen, dass es mehrere Ausnahmen gibt, in denen mehr als fünf Testbenutzer für optimale Ergebnisse notwendig sind. Einige der Ausnahmen, die Duddells aufzählt, sind:

• Mehrere Benutzersegmente: “Wenn Sie verschiedene Kundengruppen haben, sollten Sie mindestens fünf Benutzer pro Gruppe einsetzen, insbesondere wenn Ihre Website mehrere Gebiete bedient.”

• Design-Vergleichstests, und

• Baum- und Kartensortierungstests, die eine Mischung aus quantitativen und qualitativen Methoden darstellen und eine statistisch signifikante Anzahl von Nutzern erfordern (Duddells empfiehlt eine Mindestanzahl von 20)

Wenn es um das Testen von Remote User Experience oder um ein beliebiges User Experience-Designprinzip geht, wird es nie eine Einheitslösung geben. Das Wesen von User Experience besteht darin, anpassbare Lösungen zu bieten, die für jedes Produkt und jeden Benutzer einzigartig sind.

Es gibt jedoch viele Muster und Trends, die sich durch Wiederholung herauskristallisieren, und aus diesen Trends können wir Best-Practice-Standards extrapolieren. In dem oben zitierten Artikel erläutert Duddells in hervorragender Weise, wie viele Benutzer mit Remote User Experience testing getestet werden sollen.

Bei DOOR3 haben wir uns auf Testen verschiedener Bereiche der Benutzererfahrung spezialisiert, um Ihnen zu helfen, eine UX-Designstrategie zu entwickeln. Kontaktieren Sie uns noch heute!