Die 6 Branchen, die am meisten von der Migration von Altsystemen profitieren

Die Migration von Altsystemen ist eine schwierige Aufgabe, aber ein wichtiger Schritt zur Modernisierung und Verbesserung der Funktionalität und Effizienz der Technologiesysteme eines Unternehmens. In diesem Beitrag gehen wir auf die Grundlagen der Migration von Altsystemen ein und stellen die Branchen vor, die am meisten von der Migration von Altsystemen profitieren.

Was ist Legacy-Migration?

Jede Software hat einen Lebenszyklus: Es gibt eine Geburt, ein (hoffentlich langes und produktives) Leben, einen Tod und einen Alterungsprozess, der das Ganze steuert. Eine Idee durchläuft eine Entwicklungsphase, und dadurch wird eine Software in die Welt gesetzt. In ihren Kinderschuhen hat sie nur begrenzte Fähigkeiten, aber sie entwickelt sich weiter, wenn die Entwickler lernen, was die Benutzer sonst noch von ihr brauchen. Schließlich erreicht sie die Blütezeit ihres Lebenszyklus und liefert so viel, wie sie angesichts ihrer konzeptionellen Grenzen leisten kann.

Irgendwann beginnt die Software, den Prozess der Codefäule zu durchlaufen. Dabei handelt es sich um die Verschlechterung einer Software im Laufe der Zeit, die schließlich zu ihrem Versagen führt. Codefäule kann auf mangelnde Reaktionsfähigkeit sowie darauf zurückzuführen sein, dass Software über längere Zeiträume nicht aktualisiert wird.

Codefäule führt dazu, dass Software unübersichtlich und kompliziert wird und schwerer zu warten und zu verwalten ist. Schließlich kann sie zu einem infrastrukturellen Risiko werden, sei es durch fehlende Unterstützung für neue Sicherheitsinitiativen oder durch das Risiko eines Ausfalls, wenn das System überlastet wird oder der Entwickler keinen Support mehr für die Software anbietet. All diese Probleme haben erhebliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.

An dieser Stelle kommt die Migration von Altsystemen ins Spiel.

Unter Migration von Altsystemen versteht man den Prozess der Übertragung von Anwendungen, Daten und anderen technologischen Ressourcen von älteren Systemen auf neuere Systeme. Bei der Migration von Altsystemen geht es nicht nur um die Übertragung von Hardware, sondern auch von Software. Die Bandbreite der Migration von Altsystemen reicht von der Umstellung auf moderne Plattformen über die Aktualisierung von benutzerdefiniertem Code oder Integrationen, um mit neueren Technologien kompatibel zu sein, bis hin zum Ersatz ganzer Systeme durch eine alternative Lösung.

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Legacy-System-Migration für verschiedene Branchen

Die Migration von Altsystemen ist für fast alle Branchen von großem Nutzen, da sie die Modernisierung von Technologiesystemen ermöglicht und die Effizienz, Sicherheit und Flexibilität verbessert. Hier sind einige Beispiele für Branchen, die besonders von der Migration von Altsystemen profitieren können:

1. Versicherung

Die Migration von Legacy-Systemen im Versicherungswesen kann die Effizienz von Versicherungsprozessen wie Underwriting, Policenausstellung und Schadenbearbeitung verbessern. Durch die Automatisierung dieser Prozesse verringert die Legacy-Software den manuellen Arbeitsaufwand. Die Migration von Altsystemen ermöglicht auch den Übergang zu Headless Applications.

In vielen Fällen ist eine Versicherungssoftware zwar veraltet, enthält aber zu viele Informationen über das Unternehmen, um sie vollständig zu entfernen. Indem eine kundenspezifische Softwarelösung an die veraltete Infrastruktur angehängt wird, können die Verantwortlichkeiten von dieser untauglichen Technologie zu einer leistungsfähigeren Option migriert werden, ohne dass es zu Datenverlusten kommt.

Gängige Beispiele für insurance legacy migration sind:

Systeme zur Verwaltung von Versicherungspolicen

Policenverwaltungssysteme werden zur Verwaltung der Zeichnung, Ausstellung und Erneuerung von Versicherungspolicen eingesetzt. Die Umstellung auf neuere Policenverwaltungssysteme kann moderne Funktionen wie die automatisierte Ausstellung und Zeichnung von Policen bieten, wodurch mehr Zeit für die Bearbeitung von Schadensfällen zur Verfügung steht.

Systeme zur Schadenbearbeitung

Schadenbearbeitungssysteme werden für die Bearbeitung und Regulierung von Versicherungsansprüchen eingesetzt. Die Umstellung von alten Versicherungssystemen auf modernere Systeme kann die Effektivität der Schadenbearbeitung verbessern und bei der Überwachung potenzieller Betrugsfälle helfen, indem sie bei bestimmten Auslösern rote Flaggen auslösen.

Systeme zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM)

Customer Relationship Management (CRM)-Systeme werden zur Verwaltung der Interaktionen mit Kunden eingesetzt, einschließlich Verkauf, Service und Kundenbindung. Die Migration Ihres alten CRM-Systems auf ein neueres CRM-System kann eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Interaktion mit den Kunden bieten, um eine individuellere Betreuung zu ermöglichen. Neuere CRMs eröffnen auch die Möglichkeit der automatischen Lead-Generierung und Kundensegmentierung.

2. Gesundheitswesen

Das Gesundheitswesen ist stark technologieabhängig, und veraltete Systeme können die Produktivität und die Patientenversorgung beeinträchtigen. Die Umstellung auf neuere Systeme kann die für eine effiziente Führung von Krankenakten erforderlichen Ressourcen minimieren, die Abrechnungs- und Versicherungsprozesse rationalisieren und die Kommunikation zwischen den Leistungserbringern im Gesundheitswesen verbessern. Die Migration kann auch dazu beitragen, Sicherheitslücken in älteren Systemen zu schließen und die Einhaltung des HIPAA für den Anbieter zu gewährleisten.

Gängige Beispiele für die Migration von Altsystemen im Gesundheitswesen sind:

Elektronische Gesundheitsakten (EHR) und elektronische Krankenakten (EMR)

Viele Organisationen des Gesundheitswesens stellen von papiergestützten Aufzeichnungssystemen auf EHR- oder EMR-Systeme um. Diese Systeme ermöglichen eine effizientere und genauere Speicherung von und einen besseren Zugriff auf die Gesundheitsdaten der Patienten und können auch die Kommunikation zwischen den Leistungserbringern im Gesundheitswesen verbessern.

Ältere EHR- und EMR-Systeme sind nicht eng miteinander verbunden und können Probleme bei der Verwaltung der Patientenbedürfnisse verursachen. Oftmals müssen die Patienten die gleichen Informationen immer wieder ausfüllen. Mit modernen Aufzeichnungssystemen sind diese Daten zugeordnet und leicht zugänglich, was die Anmeldezeit verkürzt und das Verwaltungsteam entlastet. All dies bedeutet, dass mehr Zeit für die Patienten und ihre gesundheitlichen Belange zur Verfügung steht.

Praxisverwaltungssysteme

Praxisverwaltungssysteme helfen bei der Verwaltung der administrativen und klinischen Aspekte einer Gesundheitspraxis. Die Umstellung auf neuere Praxisverwaltungssysteme entlastet die überlasteten Verwalter im Gesundheitswesen und bietet zeitsparende Tools wie Terminplanung, Abrechnungsmanagement und automatische Versicherungsvalidierung.

Laborinformationssysteme (LIS)

Laborinformationssysteme (LIS) verwalten und analysieren Labordaten, z. B. Testergebnisse und Patienteninformationen. Die Umstellung auf neuere LIS-Systeme kann die Bearbeitungszeiten beschleunigen, da der Digitalisierungsprozess bei eingehenden Anfragen entfällt, und bietet fortschrittliche Funktionen wie automatische Testbestellung und Ergebnisberichte.

3. Finanzdienstleistungen

Finanzinstitute sind bei der Verwaltung sensibler Finanzdaten und -transaktionen auf Technologie angewiesen. Die Umstellung auf neuere Systeme kann die Sicherheit verbessern und vor Datenschutzverletzungen schützen. Außerdem lassen sich mehr Drittanbieter integrieren, um den Dienstleistern zu helfen, sich auf einem gesättigten Markt zu behaupten.

Gängige Beispiele für Legacy-Migration für die Finanzdienstleistungsbranche sind

Bankensysteme

Viele Finanzinstitute migrieren von veralteten Banksystemen auf neuere Plattformen, die fortschrittliche Funktionen wie Online-Banking, mobiles Banking und Echtzeit-Transaktionsverarbeitung bieten. Die Umstellung auf neuere Bankensysteme kann die Benutzerfreundlichkeit verbessern und die Kundenbindung erhöhen.

Buchhaltungssysteme

Buchhaltungssysteme dienen der Verwaltung der finanziellen Aspekte eines Unternehmens, einschließlich Rechnungsstellung, Fakturierung und Gehaltsabrechnung. Die Umstellung auf neuere Buchhaltungssysteme kann einen tieferen Einblick in die Finanzen eines Unternehmens ermöglichen und fortschrittliche Funktionen wie automatische Finanzberichte und -analysen bieten.

Ein Beispiel hierfür könnte eine Datenbank sein, die Anfang der 2000er Jahre mit PowerBuilder erstellt wurde. Sie ist zwar immer noch funktional, aber im Vergleich zu modernerer Datenbanksoftware ist ihr Nutzen ziemlich eingeschränkt. Die Umstellung auf eine aktuellere Datenbank kann zu schnelleren Antwortzeiten und mehr Integrationsmöglichkeiten mit anderen Anbietern führen. Diese Funktionen könnten sogar genutzt werden, um ein Dashboard für handlungsorientierte Einblicke zur Verbesserung der finanziellen Leistung eines Unternehmens zu erstellen.

Handelssysteme

Handelssysteme werden von Finanzinstituten zur Ausführung von Geschäften auf den Finanzmärkten eingesetzt. Diese Systeme müssen erfolgreich und praktisch fehlerfrei arbeiten, da über das System ständig Geld ausgetauscht wird. Die Umstellung auf neuere Handelssysteme kann die Sicherheit und Genauigkeit der Handelsprozesse verbessern und den Verbrauchern die Möglichkeit geben, Analysen von einem Moment auf den anderen durchzuführen.

Risikomanagement-Systeme

Risikomanagementsysteme werden von Finanzinstituten zur Bewertung und Verwaltung von Risiken in ihrem Portfolio eingesetzt. Die Umstellung auf neuere Risikomanagementsysteme kann die Möglichkeit eröffnen, hypothetische Risikoübungen auf höherer Ebene durchzuführen, z. B. Modellierung und Stresstests für Portfolios.

4. Einzelhandel und Verbraucherdienste

Die Einzelhandelsbranche entwickelt sich ständig weiter, und die Technologie spielt eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung der Bestände, der Bearbeitung von Bestellungen und der Interaktion mit den Kunden. Zugänglichkeit und Genauigkeit sind für Einzelhandels- und Verbraucherdienstleistungen von entscheidender Bedeutung, und angesichts der weltweiten Ausbreitung von Online-Lieferungen müssen die Dienstleister in der Lage sein, die Verbraucher unabhängig von der Internetqualität zu erreichen. Die Umstellung auf neuere Systeme kann den Internetzugang in Gebieten mit geringer Bandbreite erleichtern und den Kunden ein besseres Erlebnis bieten.

Häufige Legacy-Migration für den Einzelhandel sind:

Systeme zur Verwaltung der Lieferkette

Systeme zur Verwaltung der Lieferkette werden zur Verwaltung des Warenflusses vom Lieferanten zum Kunden eingesetzt. Die Migration auf neuere Supply-Chain-Management-Systeme kann die Effizienz und Genauigkeit der Supply-Chain-Prozesse verbessern und bietet fortschrittliche Funktionen wie Bestandsverfolgung in Echtzeit und Bedarfsprognosen.

Die Bestandsverfolgung in Echtzeit ist für eine Verbraucherservice-Website von entscheidender Bedeutung, denn ohne einen genauen Bestand könnten die Kunden Produkte bestellen, die nicht mehr vorrätig sind, was zu Verzögerungen bei der Auslieferung und zu größeren Lieferrückständen führen würde, die der Hersteller aufarbeiten müsste.

Systeme zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM)

Customer Relationship Management (CRM)-Systeme werden zur Verwaltung der Interaktionen mit Kunden eingesetzt, einschließlich Vertrieb, Service und Kundenbindung. Die Umstellung auf neuere CRM-Systeme eröffnet die Möglichkeit einer automatisierten Sequenzierung für bestimmte Kundensegmente. Dies erhöht das Potenzial für mehr Verkäufe und Folgeaufträge.

Plattformen für den elektronischen Handel

Viele Einzelhändler migrieren von veralteten E-Commerce-Plattformen zu neueren Plattformen, die fortschrittliche Funktionen wie personalisierte Empfehlungen, mobile Optimierung und die Integration sozialer Medien bieten. Durch die Umstellung auf neuere E-Commerce-Plattformen können Sie Ihren Kundenstamm erweitern, indem Sie mehr Nutzer über mobile Angebote erreichen und ein besseres Einkaufserlebnis bieten, das zu einem größeren Kaufverhalten anregt.

5. Gemeinnützig

Die Umstellung auf neuere Systeme kann die Kommunikation mit den Spendern verbessern, da sie eine sichere, zentralisierte Plattform für die Speicherung und den Austausch von Spenderinformationen und -kommunikation bietet. Dies kann zu einer höheren Spenderzufriedenheit und -treue führen.

Gängige Legacy-Migration für Nonprofit-Organisationen umfassen:

Systeme zur Spenderverwaltung

Ähnlich wie ein CRM werden Spenderverwaltungssysteme zur Verwaltung der Interaktionen mit Spendern verwendet, einschließlich der Mittelbeschaffung, Veranstaltungsplanung und Kommunikation. Die Umstellung auf neuere Spenderverwaltungssysteme kann die Segmentierungsbemühungen und die Verwaltung von Spendenanträgen für mehrere Fundraising-Kampagnen verbessern, so dass mehr Zeit für die Kontaktaufnahme und den Aufbau von Beziehungen zwischen Spender und gemeinnütziger Organisation bleibt.

Software für den Einsatz vor Ort

Oftmals müssen gemeinnützige Organisationen in Gebieten arbeiten, in denen der Internetzugang extrem eingeschränkt ist. Der Einsatz von Software, die leichtgewichtig und weltweit zugänglich ist, hängt stark vom Zugang zu mehreren cloudbasierten Servern ab, was bei veralteter Software nicht möglich ist. Die Umstellung auf Software, die über die Cloud zugänglich ist, ist in diesen Situationen von entscheidender Bedeutung.

Finanzverwaltungssysteme

Finanzverwaltungssysteme werden für die Verwaltung der finanziellen Aspekte einer gemeinnützigen Organisation eingesetzt, einschließlich Buchhaltung, Budgetierung und Berichterstattung. Die Umstellung auf neuere Finanzverwaltungssysteme ermöglicht eine bessere Integration und Analysefähigkeit.

Gemeinnützige Organisationen müssen bestimmte staatliche Vorgaben einhalten, um ihren 501C-Status aufrechtzuerhalten. Daher ist eine moderne Software, die analysieren und anzeigen kann, wenn die Finanzverwaltung gegen die gesetzlichen Vorschriften verstößt, von großem Wert für eine Organisation.

6. Rechtliches

Die Umstellung auf neuere Technologien kann die Effizienz juristischer Prozesse wie Dokumentenmanagement und Fallverfolgung verbessern. Neuere Systeme bieten fortschrittliche Funktionen, mit denen diese Prozesse rationalisiert werden können, indem sie den manuellen Arbeitsaufwand verringern und Elemente digitalisieren, die normalerweise in Dutzenden von Aktenschränken gelagert werden müssten. Diese Verringerung der manuellen Arbeit senkt nicht nur die Kosten und den Lagerbedarf von Anwaltskanzleien, sondern verringert auch das Risiko und die Gefahr, dass Akten verlegt werden.

Gängige Beispiele für Legacy-Migration für die Rechtsbranche sind unter anderem:

Dokumentenverwaltungssysteme

Dokumentenverwaltungssysteme speichern, organisieren und ermöglichen den Zugriff auf juristische Dokumente. Die Migration zu neueren Dokumentenverwaltungssystemen kann eine automatisierte Dokumentenklassifizierung und Versionskontrolle ermöglichen. DMS ermöglichen auch die einfache Speicherung von Dokumenten und können sogar dazu verwendet werden, Dokumente von überall her zugänglich zu machen.

Praxisverwaltungssysteme

Praxisverwaltungssysteme werden für die Verwaltung der administrativen Aspekte einer Anwaltskanzlei eingesetzt, z. B. für die Abrechnung mit den Mandanten, die Fallverfolgung und die Terminplanung. Moderne Praxisverwaltungssysteme verfügen über mehr Möglichkeiten, um die komplizierten juristischen Prozesse zu steuern, und können sogar Elemente wie Rechnungsstellung und Fallverfolgung automatisieren.

Systeme für die Rechtsforschung

Rechtliche Recherchesysteme sind Ressourcen, die zur Analyse von rechtlichen Informationen und Präzedenzfällen verwendet werden. Die Umstellung auf neuere juristische Recherchesysteme öffnet die Tür für ein völlig neues Werkzeug im Rechtswesen, die künstliche Intelligenz. Künstliche Intelligenz kann Antwortvorschläge und Suchverbesserungen für die Recherche liefern und die Möglichkeit der Prozessanalyse für bestimmte Fälle eröffnen.

Die Migration von Altsystemen ist unabhängig

Obwohl diese sechs Branchen von der Migration von Altsystemen profitieren, ist diese Liste sicherlich nicht vollständig. Die meisten, wenn nicht sogar alle Branchen sehen die Vorteile der Migration auf neue Softwaresysteme, und wir von DOOR3 können Ihr Unternehmen durch diesen Prozess begleiten, egal, in welche Kategorie Ihr Unternehmen fällt.

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