Tendencias en el desarrollo de software: ¿Debe comprar o crear software?

La revolución de las tecnologías de la información (TI) es más evidente en el aumento general de la productividad humana, productividad que es mensurablemente mayor en las organizaciones que han adoptado soluciones digitales. Esta clara relación entre productividad y soluciones digitales es potencialmente la respuesta a por qué la mayoría de las industrias se han inundado con las últimas tendencias de desarrollo de software que prometen procesos racionalizados, comunicaciones simplificadas y plazos más cortos para los productos terminados.

En las tendencias actuales de desarrollo de software, está irrumpiendo en el mercado otro tipo de programa, la solución de bajo código/sin código. Estos programas eliminan la curva de aprendizaje del lenguaje informático y ofrecen a los equipos la oportunidad de introducir elementos preexistentes en un área de necesidad. Aunque estas soluciones low-code/no-code pueden parecer la respuesta de vanguardia a los problemas a los que se enfrentan las empresas modernas, en realidad no son más que la prolongación de un debate que dura ya varias décadas.

¿Debe comprar o crear su próxima solución de software?

Forbes publicó recientemente “¿Deberían las empresas crear su propio software a medida?” una comparación entre las soluciones existentes y las personalizadas. Esta pregunta es el punto de partida de muchos de nuestros compromisos: ¿Existe ya la solución más adecuada (que sólo requiera la implementación) o habrá que crearla? Y, con la inminente recesión económica de 2023, ¿es financieramente viable una solución a medida?

DOOR3 ha trabajado en el sector del software durante dos décadas, siendo testigo frecuente de los cambios en la industria entre estas dos vías para las soluciones de software. Como veteranos en este campo, queríamos basarnos en los puntos planteados por Steve Gickling, miembro del Consejo de Forbes, y aportar nuestra propia experiencia.

En algunos casos, puede resultar más rentable para las empresas modernizar o migrar los sistemas heredados existentes que empezar de cero con el desarrollo de nuevo software. Los servicios de modernización de aplicaciones heredadas de DOOR3 pueden ayudar a las empresas a evaluar sus sistemas actuales y determinar el mejor camino a seguir.

Tendencias en el desarrollo de software: No tan “fuera de la caja” como parece

Muchos de los puntos en los que se comparan los pros y los contras del software personalizado frente al preexistente en este artículo suenan a verdad. el software personalizado puede ofrecer soluciones que se adapten a la perfección a su empresa, pero con un coste inicial más elevado. el software “listo para usar” ofrece una solución a un precio inicial más bajo, pero a expensas de la adaptación, lo que a menudo minimiza el coste-beneficio.

En primer lugar, considere en qué consiste su pila tecnológica actual. Tendemos a pensar que las soluciones de software están fuera del alcance de las pequeñas empresas, cuando la realidad es que la mayoría de las empresas utilizan soluciones de este tipo, se den cuenta o no. Cualquier pequeña empresa que lleve un registro de sus finanzas en una hoja de Excel ha implantado una solución de software. El hecho de que tendamos a pasar por alto soluciones sencillas como éstas no significa que su empresa no haya adoptado soluciones de software que agilizan los procesos cotidianos.

Al considerar una solución lista para usar, no se puede subestimar la importancia de las capacidades de migración. Por ejemplo: Un restaurante busca una plataforma de software financiero que pueda ayudarle a analizar sus patrones de gasto actuales para ahorrar dinero. Si toda su información financiera está guardada en una plataforma como Excel, su próxima solución tendrá que ser capaz de transferir esos datos sin problemas. De lo contrario, tendrán que dedicar muchas horas a introducir los datos manualmente o pagar a alguien para que lo haga por ellos, lo que reducirá su ahorro de costes.

Esto puede parecer un problema fácil de resolver, pero la dificultad aumenta con el tamaño de la empresa. Para las organizaciones de nivel empresarial, las migraciones de este tipo pueden requerir largos plazos y la contratación de expertos en migración para ayudar a una empresa a navegar por el complicado proceso de integración. Puede que esta no sea la solución más rentable, ya que las tendencias de desarrollo de software pueden impulsar la necesidad de más equipos que puedan crear soluciones personalizadas por un coste similar al que se gastaría en un equipo de especialistas en migración/implantación.

Acceso a las respuestas

Muchos proveedores de software “listo para usar” disponen de recursos a los que sus clientes pueden dirigirse en caso de que el producto no funcione de la manera prometida por el proveedor. Sin embargo, puede resultar muy difícil ponerse en contacto con estos equipos, que pueden ser contratados por terceros que no pueden ofrecer ninguna solución aparte de la resolución de problemas. A veces, esto deja a la empresa con una de dos opciones: evitar el elemento que funciona mal o contratar a un tercero para que intente solucionar el problema.

Cuando un equipo invierte en una solución de software a medida, se abre un canal directo de comunicación entre el equipo de desarrollo y el cliente. Los problemas o fallos pueden solucionarse de forma mucho más rápida y eficaz. Estas correcciones tienen un coste, y aquí es donde volvemos a las necesidades de cada cliente. ¿Cuáles son los costes asociados a estos problemas de rendimiento? Para algunas empresas el coste puede ser bajo, quizá una ligera disminución de la productividad. Para otras, puede suponer la pérdida de un cliente.

Por eso, una empresa que esté considerando soluciones de software debe tener en cuenta la gestión de riesgos de la posible pérdida de ingresos. Si el riesgo es bajo, las soluciones existentes pueden ser más adecuadas. Si el riesgo es alto, merece la pena invertir en captar esos ingresos potenciales mediante una solución a medida.

Estimaciones precisas

Si decide que una solución a medida es la más adecuada para su empresa, el siguiente paso es explorar diferentes desarrolladores que puedan realizar el trabajo. Dependiendo de las tendencias de desarrollo de software del momento, el precio que pague dependerá de las necesidades de su solución y de la experiencia del equipo de desarrollo con el que se comprometa.

Hable con varios desarrolladores para hacerse una idea del rango de precios de su solución, pero, sobre todo, desconfíe de los desarrolladores que ofrecen estimaciones rápidas sin apenas investigar. Ya han pasado los días en los que las tendencias de desarrollo de software ofrecían promesas rápidas y una garantía de plazos desordenada; ahora los proyectos de desarrollo son demasiado complicados.

En DOOR3, una de las partes más importantes de nuestro proceso de desarrollo es la [fase de descubrimiento técnico] inicial (https://www.door3.com/discovery-consulting/), en la que exploramos en profundidad qué recursos serán necesarios para construir la mejor solución. Las empresas que no realizan ningún tipo de fase de investigación probablemente estén más interesadas en obtener un depósito que en ofrecer la mejor solución. Sin una investigación inicial en profundidad, es probable que las estimaciones y los plazos sean incorrectos, lo que se traducirá en costes más elevados de lo previsto.

La elección es suya

La decisión de utilizar un software preconfigurado o a medida se basa totalmente en las necesidades de su empresa y en las tendencias de desarrollo de software del momento. Los pros y los contras entre estas opciones están claramente definidos, pero es importante recordar que cuando se paga por software a medida, se está pagando por el desarrollo y el servicio. Las soluciones “out of the box” son productos acabados de los que se obtienen capacidades de acceso, y el servicio no es un elemento prioritario. Para algunos empresarios, la prioridad del servicio está clara, mientras que para otros hay que tenerlo más en cuenta.

¿Está interesado en saber más sobre los servicios de DOOR3 y cómo navegamos por las tendencias actuales de desarrollo de software? Concierte una breve llamada con uno de nuestros consultores