Rescate de proyectos de software: De la crisis a la finalización

Signos de un barco que se hunde

Imagínese lo siguiente: se propuso crear una solución de software que le garantizara aumentar la eficiencia de su empresa y, en su búsqueda de desarrolladores, encontró un equipo que le prometió que podría crear su solución en 6 meses y por debajo de su presupuesto original.

12 meses después, el presupuesto se ha superado con creces y está empezando a darse cuenta de que, cuando las cosas parecen demasiado buenas para ser verdad, suelen serlo. Ahora necesita que le rescaten de un proyecto de software.

¿Qué es el rescate de proyectos de software?

Un proyecto de software de rescate se refiere al proceso de intervenir en un proyecto de desarrollo de software que está luchando, en riesgo, o activamente no cumplir con sus expectativas como una solución de negocio o de consumo. Esto puede incluir proyectos que están actualmente en desarrollo, o soluciones que se han construido previamente y ahora no están funcionando debido a un mantenimiento deficiente o a un mal desarrollo inicial.

Entre las características más comunes de los proyectos que necesitan un rescate inminente de proyectos de software se incluyen las tres grandes: retrasarse en el calendario, pasarse del presupuesto o no satisfacer las necesidades de los usuarios o los objetivos empresariales. Estas tres características suelen ser el resultado de múltiples ineficiencias menores, como:

1. incumplimiento de plazos
2. sobrecostes
3. mala comunicación entre los miembros del equipo
4. falta de objetivos claros
5. desviación del alcance
6. baja moral entre los miembros del equipo
7. problemas técnicos
8. calidad incoherente o inadecuada de las entregas
9. compromiso insuficiente de las partes interesadas
10. cambios frecuentes en los requisitos o el personal del proyecto.

Cualquier mezcla de estas u otras ralentizaciones puede convertir un pequeño retraso en un gran problema, y a menudo sus únicas opciones son abandonar todo ese duro trabajo o llevar a cabo un rescate del proyecto de software.

¿Por qué fracasan los proyectos de software?

Cada fracaso de un proyecto de software tiene un razonamiento lleno de matices detrás de su caída. No hay una receta completamente exacta para el fracaso de un proyecto de software, pero hay algunos culpables que vemos en los primeros días y que pueden ser un mal presagio de hacia dónde se dirige el proyecto.

Señales de que un proyecto podría necesitar pronto un rescate de proyecto de software

1. Requisitos que cambian constantemente: ¿Cómo se puede marcar si el poste de la portería cambia constantemente? Cambiar constantemente los requisitos de un proyecto hace imposible que los desarrolladores se ajusten a un calendario. Los cambios de requisitos son un poco más manejables cuando se utiliza una metodología ágil, pero aún así se recomienda mantenerse en el camino tanto como sea posible durante un proceso de desarrollo.

2. Mala comunicación: El desarrollo de software requiere una gran cantidad de traducción entre las partes interesadas y los desarrolladores, por lo general un director de proyecto ayuda a agilizar ese proceso, pero si el PM no está haciendo su trabajo con éxito, que la comunicación menos que estelar está casi garantizado para lanzar una llave inglesa en el proceso en algún momento.

3. Incumplimiento de plazos y presupuestos excesivos: Quizás los dos más obvios de la lista, una vez que los presupuestos se disparan o los plazos se incumplen constantemente es el momento de llamar al equipo de rescate de proyectos de DOOR3. Es muy raro que se recupere un presupuesto rebasado, pero cuanto antes reconozcas el problema, antes podrás detener la hemorragia.

4. Baja moral: ¿Es realmente la baja moral un signo tan importante de fracaso de un proyecto? Puede serlo Sobre todo en los proyectos de desarrollo interno.

Hemos tenido empresas que se han puesto en contacto con nosotros para decirnos que el único desarrollador interno de su equipo ha renunciado en un resplandor de gloria, dejando su proyecto de software en un estado de desastre sin mantenimiento. ¿Debería darse alguna vez una situación en la que sólo una persona conozca los entresijos de un software a medida? Definitivamente no, pero ocurre más de lo que crees, y cuando ocurre, el rescate de un proyecto de software es inevitable.

Otras señales son la desalineación tecnológica, la falta de implicación de las partes interesadas y un desarrollo de baja calidad.

Causas profundas de los fracasos de los proyectos

Hemos visto las señales de un inminente rescate de un proyecto de software, pero profundicemos un poco más y encontremos dónde empiezan estos problemas durante un proyecto de desarrollo de software.

1. Mala planificación del proyecto: Hay una diferencia entre objetivos ambiciosos y una planificación totalmente irreal. Si se ha fijado la expectativa de un desarrollo rapidísimo sin margen de error ni ralentizaciones, el proyecto está destinado al fracaso. Crear un poco de margen de maniobra es un primer paso crítico previo al desarrollo con la programación.

2. Incompetencia técnica: Investigue siempre a los desarrolladores externos con los que hable. Los desarrolladores de gama baja te encerrarán con precios baratos y promesas de conocer cada tecnología específica que estás buscando, sólo para arruinar tu calendario y atraparte en pagar más o tirar el proyecto por completo.

3. Limitación de recursos: El desarrollo de software es caro, no hay forma de evitarlo. Intentar acometer un proyecto de desarrollo de gran envergadura sin los recursos adecuados dará como resultado una solución incompleta que no servirá a nadie. Así que si no tienes los recursos para el proyecto de tus sueños, reduce la solución a las necesidades exclusivas.

Durante un descubrimiento técnico con DOOR3, ayudamos a nuestros clientes a definir lo que debe incluirse y lo que puede añadirse en una segunda versión del producto. Manteniendo la solución deseada pragmática y realista.

4. Liderazgo ineficaz: Las partes interesadas que discuten constantemente, los directores generales que no saben lo que quieren y los ejecutivos que microgestionan suelen estorbar más que apoyar el proyecto. El software no puede arreglar una mala gestión, así que asegúrate de que tu equipo está alineado antes de empezar un proyecto.

¿Es mejor rescatar un proyecto de software o empezar de nuevo?

¿Cuándo se decide que es mejor desechar todo en lugar de llevar a cabo un rescate del proyecto de software? La respuesta puede ser diferente según las circunstancias, pero el primer paso sería realizar una evaluación de riesgos de cada opción.

¿Existen limitaciones temporales que puedan afectar a la viabilidad del proyecto? ¿Cuál es la calidad del trabajo ya realizado? ¿Habrá que rehacer la mayor parte? ¿Cuánto se ha invertido ya? ¿Y la tecnología utilizada? ¿Es puntera o ya está anticuada?

Si el código que se ha desarrollado es de muy baja calidad y la tecnología ya muestra signos de envejecimiento, probablemente sea mejor llevar lo que se tiene como punto de referencia a un desarrollador diferente para empezar de nuevo. Mientras que si su calendario sigue siendo viable y su inversión es sustancial, entonces puede ser mejor llevar a cabo el rescate del proyecto de software. Esta decisión debe tomarse bajo el asesoramiento del equipo que se hará cargo del desarrollo independientemente de rescatar o reiniciar.

Factores que influyen en el proceso de toma de decisiones sobre el rescate del proyecto de software

Las obligaciones contractuales y legales son la base para tomar una decisión como la de rescatar un proyecto de software. Lo último que quiere una empresa es tener que pasar por un litigio en medio de un proyecto fallido. Una vez que se ha confirmado que no hay obligaciones que deban cumplirse antes de tomar una decisión, las partes interesadas en el proyecto deben ponerse de acuerdo y tomar una decisión.

Las partes interesadas deben tener en cuenta algunas cosas en su proceso de toma de decisiones de rescate de proyectos de software:

• ¿Sigue este proyecto alineado con nuestros objetivos estratégicos?
• ¿Cuál es el impacto financiero global?
• ¿Disponemos de los recursos necesarios?
• ¿Cuál es la dinámica actual del mercado en nuestro sector?

Dependiendo de en qué punto de la matriz se encuentre su equipo en estos cuatro puntos, debería orientarse sobre si un proyecto debe rescatarse o simplemente debe empezar de nuevo.

¿Cómo rescatar un proyecto de software que fracasa?

La línea de tiempo de 8 pasos anterior proporciona a las empresas un proceso general a seguir cuando intentan llevar a cabo un rescate exitoso de un proyecto de software. Las estrategias adicionales pueden ayudar a asegurar este proceso.

Estrategias clave para la recuperación de proyectos

**1. Es mucho más rentable corregir los errores sobre la marcha que volver atrás y hacer ajustes al final del desarrollo. La metodología en cascada pierde la oportunidad de iterar rápidamente su código base cuando se presentan errores.

2. Abordar la deuda técnica: La deuda técnica acumulada debe gestionarse y reducirse lo antes posible. Actualizar las tecnologías y mejorar la documentación puede ayudar a reducir la deuda y apoyar el mantenimiento futuro.

3. Recurra a expertos externos: Si su enfoque de “hágalo todo usted mismo” le metió en este lío en primer lugar, no vuelva a cometer el mismo error. Contrate a expertos cualificados, como DOOR3, para que evalúen y planifiquen el rescate de su proyecto de software, y no vuelva a dejar que una mano no cualificada toque su código.

Servicios de rescate de proyectos de software de DOOR3

Nuestros servicios de rescate de proyectos de software se adaptan totalmente a cada proyecto que se nos presenta. Con nuestras dos décadas de experiencia, somos lo suficientemente inteligentes como para saber que ningún proyecto sigue la misma fórmula, pero que hay algunos servicios que ofrecemos para evaluar cuál podría ser la ruta más eficiente hacia una solución que funcione.

Descubrimiento técnico

Nuestros servicios de descubrimiento técnico son la base de lo que ofrecemos como agencia de rescate de proyectos de software. Quizá se esté preguntando: “¿realmente merece la pena gastar más dinero para adoptar este enfoque holístico?”.

La respuesta es sí.

Al darnos el espacio necesario para analizar completamente su proyecto desde su concepción hasta donde lo dejó, minimizamos la probabilidad de error, definimos el alcance de forma específica y reducimos el tiempo y los recursos totales invertidos en rescatar su software. Puede que otras empresas le digan que puede reducir la fase de descubrimiento para abaratar costes, pero son las mismas que le meterán en una situación de rescate en primer lugar.

Tenemos los recibos que lo demuestran. Hace poco llevamos a cabo el rescate de un proyecto de software para una de las mayores empresas de bebidas y alimentación del mundo. Les dijimos que un descubrimiento técnico equivalía a un rescate exitoso, y nos permitieron hacer el trabajo previo necesario para construir una solución exitosa.

Lo que desarrollamos a través de ese proceso se convertiría en un éxito masivo en la empresa, proporcionando datos dispares en un solo lugar con análisis directos en paralelo para apoyar la estrategia adaptativa.

¿Tienes curiosidad por saber con quién realizamos este proyecto? [Póngase en contacto con nosotros (https://www.door3.com/contact-us/) y estaremos encantados de proporcionarle más información.

Etapas de rescate de un proyecto de software

Dividimos nuestros rescates de proyectos de software en tres categorías generales por las que trabajamos. Estas categorías mantienen intacto nuestro proceso general, sin hiperfijarnos en elementos específicos del propio rescate del proyecto.

Detener la hemorragia

A menudo, lo que nuestros clientes necesitan en primer lugar de su agencia de rescate de proyectos de software es una solución rápida para mantener todo en funcionamiento mientras se buscan soluciones a largo plazo. No somos ajenos a la necesidad de que vuelva a estar operativo antes de abordar el desarrollo de una solución más sólida. En el caso de un cliente nuestro anterior, su único desarrollador abandonó en un abrir y cerrar de ojos, dejando una intranet desorganizada e inoperativa que formaba parte integral del funcionamiento de la empresa. Comprendimos la gravedad de la situación y nos apresuramos a devolver la intranet a su velocidad operativa mientras pasábamos a la siguiente fase de desarrollo.

Análisis y presentación

Una vez estabilizado el software, comenzamos nuestro proceso de descubrimiento en profundidad. Clasificamos qué funcionalidades tiene que tener el software, cuáles son las que quieren las partes interesadas y qué se ha construido ya y se puede rescatar. Nos aseguramos de que todas las preguntas tengan respuesta antes de empezar el desarrollo. Una vez recopilada toda la información, presentamos nuestras conclusiones y el posterior plan de rescate de su proyecto de software a todas las partes interesadas, obteniendo su visto bueno antes de empezar.

Ejecución

Una vez alcanzado el hito crítico de la aprobación de las partes interesadas. Comenzamos nuestro proceso de desarrollo de software personalizado incorporando cualquier elemento rescatable dejado por el equipo anterior. Esta fase puede tener un aspecto muy diferente dependiendo del alcance y la escala del proyecto, pero independientemente del proyecto aplicamos una metodología ágil para enfatizar la iteración durante el desarrollo.

Al final de cada paso de la fase de ejecución, volvemos a consultar a las partes interesadas para asegurarnos de que estamos desarrollando el producto que buscaban con su equipo inicial, y puede que incluso más de lo que esperaban.

Las ventajas de nuestros servicios de rescate de proyectos de software

Las ventajas que recibe al trabajar con DOOR3 son muy sencillas:

Experiencia incomparable: Contamos con más de dos décadas de experiencia como empresa de rescate de proyectos de software en nuestro haber, y hemos prosperado con cada evolución del mundo digital. No hay sustituto para la experiencia, y el equipo de DOOR3 se asegura de utilizar lo que ha aprendido en los últimos 20 años

Totalmente independiente: La única lealtad que debemos es a nuestros clientes. Cuando trabaja con DOOR3 como su agencia de rescate de proyectos de software, puede estar seguro de que no hay terceros susurrándonos al oído mientras construimos su próxima solución.

Talento global: Desde Nueva York a Europa pasando por Oriente Medio, no importa en qué parte del mundo se encuentre, puede encontrar un miembro del equipo DOOR3 que esté disponible para hablar de su próximo proyecto.

¿Sólo acceso remoto? No hay problema, nuestro equipo puede llevarte desde la concepción hasta la finalización sin tener que estar nunca en el mismo espacio (aunque nos encantaría brindar por tu proyecto en nuestra oficina de Nueva York después).

Dejemos que nuestros clientes hablen por sí mismos.

“Estoy impresionado con la fase de descubrimiento y la fase de prueba de concepto que nos llevaron a cabo para asegurarnos de que estábamos tomando las decisiones correctas “

Sr. Director de programa, empresa del sector sanitario

Colaboran muy bien y es un grupo agradable con el que trabajar “

Director senior de recaudación de fondos integrada, organización sin ánimo de lucro

“Tenían un gran equipo y no tenemos más que elogios para ellos “

Director de productos, RISA Tech

Estrategias de reparación técnica de nuestros expertos

Escuchemos lo que algunos de los expertos técnicos de DOOR3 tienen que decir sobre las estrategias de remediación para el rescate de un proyecto de software.

Técnicas de revisión y refactorización del código

“Las revisiones del código deben ser constantes y frecuentes. Ofrecen grandes oportunidades de refactorización para simplificar aún más los métodos y reducir las dependencias.

**Cuando revises, busca oportunidades para mejorar la modularidad de tu código. Todos los desarrolladores quieren una base de código que sea manejable y capaz de probar módulos individuales. Esa modularidad también ayudará a optimizar el rendimiento”

Dima Kushch, Jefe de Prácticas de Ingeniería de DOOR3

Mejoras en la arquitectura y el diseño

**Diseña siempre pensando en la escalabilidad, y puedes contribuir a ella adoptando una arquitectura orientada a servicios (SOA)

Centrándose también en las API en su diseño, un frontend/backend desacoplado puede simplificar el desarrollo y las pruebas “

Laena Ilk, Directora de Arquitectura de Soluciones de DOOR3

Evaluación y actualización de la pila tecnológica

**“Evalúe siempre el rendimiento de la pila actual antes de tomar cualquier decisión. La implantación de canales de integración continua y despliegue continuo (CI/CD) puede ayudar a agilizar los procesos de despliegue y, si aún no lo ha hecho, adopte prácticas DevOps

**La tecnología evoluciona muy deprisa hoy en día, por lo que siempre hay que estar atento a las novedades y a si merece la pena sustituir una tecnología que esté actualmente en su pila. Además, si no utiliza tecnologías en la nube, lleva una década de retraso con respecto a lo que debería”

Robert Miller, arquitecto principal de soluciones de DOOR3

Compromiso y comunicación con las partes interesadas

Las partes interesadas deben ser los principales comunicadores durante un proyecto de desarrollo de software, así que ¿cómo puede garantizar una comunicación sólida si no es una habilidad que posean muchas de sus partes interesadas?

Crear confianza desde el principio le ayudará a alinear a las partes interesadas, por lo que la transparencia es clave. Las partes interesadas deben participar en todas las comunicaciones pertinentes, quieran o no. Las partes interesadas deben participar en el día a día, por lo que es más probable que aporten sus opiniones sinceras y ayuden a dirigir el proyecto. Cuanto más frecuente sea el intercambio de opiniones, menos probable será que el equipo de desarrollo tenga que dar marcha atrás para hacer cambios costosos.

También puede valer la pena considerar algunas de las muchas herramientas de productividad disponibles actualmente en el mercado. Herramientas como Slack o Asana pueden ayudar a agilizar el proceso de comunicación y ofrecer a las partes interesadas una visión general de alto nivel entre reuniones menos frecuentes.

Gestión de riesgos en el rescate de proyectos

Si te interesa saber más sobre la gestión de riesgos en el rescate de proyectos de software, consulta nuestro blog sobre gestión de riesgos en el desarrollo de software. Muchos de los puntos tratados en este blog son relevantes para cualquier ejemplo relevante de rescate de proyectos de software.

Prácticas de aseguramiento de la calidad y pruebas

No tiene sentido desarrollar software si la calidad hace que su uso sea indeseable. En DOOR3, encontramos que la implementación de controles de calidad en cada punto de control nos ayuda a mantener nuestro código limpio y eficaz. También hacemos hincapié en tener un equipo de control de calidad que compruebe de forma independiente el trabajo de nuestros desarrolladores para asegurarnos de que nuestro equipo no comprueba exclusivamente su propio trabajo. Adoptar prácticas DevOps también ayuda a garantizar la calidad.

Las pruebas de usuario también son extremadamente importantes, y a menudo no se tienen en cuenta. Establecer ciclos iterativos de retroalimentación ayudará a respaldar mecanismos de retroalimentación que mejoren el producto. Las pruebas beta son otra forma estupenda de asegurarse de que el software funciona como uno quiere, y siempre hay que planificar el soporte posterior al lanzamiento, ya que una base de usuarios más amplia tiene más probabilidades de encontrar errores que se hayan pasado por alto.

Adoptar la mejora continua

Pasar por el rescate de un proyecto de software no suele ser una experiencia que la gente desee al crear un nuevo producto de software, pero se puede ganar mucho al pasar por uno. Muchas veces un proyecto de software de rescate puede educar a una empresa sobre la mejor manera de abordar cualquier proyecto de desarrollo de software. La experiencia es simplemente trabajar a través de puntos de dolor, y el rescate de un proyecto de software es un punto de dolor que las empresas pueden convertir en experiencia de usuario.

Sin embargo, ¡no contrate a una empresa de rescate de proyectos de software que no sepa lo que está haciendo! Confíe en la experiencia, confíe en verdaderos expertos, confíe en DOOR3. ¿Tiene un proyecto que necesita ser salvado? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo

1. ¿Por qué fracasan los proyectos de software?

Los proyectos de software pueden fracasar por diversos motivos, como una planificación inadecuada, una comunicación deficiente, la ampliación del alcance, problemas técnicos y la falta de correspondencia con las expectativas de las partes interesadas. Identificar las causas del fracaso es crucial para que los esfuerzos de rescate del proyecto sean eficaces.

2. ¿Cómo se estructura un proyecto de software?

Estructurar un proyecto de software implica definir objetivos claros, dividir las tareas en componentes manejables, establecer canales de comunicación, asignar recursos de forma eficaz y aplicar metodologías de gestión de proyectos como Agile o Waterfall. Una estructura de proyecto bien definida facilita la organización, la colaboración y el éxito de la ejecución del proyecto.

3. ¿Cómo puedo encontrar una empresa de rescate de proyectos de software?

Puede encontrar una empresa de rescate de proyectos de software que se haga cargo de los proyectos existentes aprovechando las redes profesionales, las plataformas de subcontratación, las asociaciones del sector y las referencias. Antes de tomar una decisión, es esencial evaluar a los equipos potenciales en función de sus conocimientos, experiencia, habilidades de comunicación y alineación con los requisitos del proyecto.

También puede ponerse en contacto con nosotros hoy mismo

4. ¿Qué ocurre si el proyecto de software no se puede rescatar?

Si se considera que un proyecto de software no puede ser rescatado, las soluciones alternativas pueden incluir la reconstrucción desde cero o la reutilización de componentes existentes para otros proyectos. Como empresa de rescate de proyectos de software, DOOR3 puede proporcionar orientación y apoyo en la exploración de soluciones alternativas adaptadas a las necesidades y limitaciones específicas del proyecto.

5. ¿Pueden ayudar a seleccionar las tecnologías y marcos de trabajo adecuados para mejorar el éxito del proyecto?

Sí, DOOR3 puede ayudar a seleccionar las tecnologías y los marcos adecuados para mejorar el éxito de un proyecto de software. Esto implica evaluar los requisitos del proyecto, valorar las tecnologías disponibles, tener en cuenta la escalabilidad, la capacidad de mantenimiento y los factores de coste, y hacer recomendaciones fundamentadas basadas en las mejores prácticas y la experiencia del sector.

6. ¿Cómo se aborda la deuda técnica y se mejora la calidad general del código durante el rescate de un proyecto de software?

Abordar la deuda técnica y mejorar la calidad del código durante el rescate de un proyecto implica realizar revisiones exhaustivas del código, refactorizar el código heredado, aplicar las mejores prácticas e introducir pruebas automatizadas y procesos de integración continua. Al priorizar los esfuerzos de remediación técnica y fomentar una cultura de calidad, DOOR3 ayuda a mejorar la estabilidad y la mantenibilidad del código como su agencia de rescate de proyectos de software.

7. 7. ¿Cómo se aseguran de que se cumplen nuestros requisitos y objetivos empresariales mientras llevan a cabo sus servicios de rescate de proyectos de software?

Garantizar el cumplimiento de los requisitos y objetivos empresariales durante la prestación de servicios de rescate de proyectos de software implica una estrecha colaboración con las partes interesadas, un análisis exhaustivo de los requisitos, una comunicación regular y prácticas de desarrollo ágiles. DOOR3 da prioridad a la alineación con los objetivos empresariales, incorpora comentarios a lo largo del proceso y ofrece soluciones que cumplen o superan las expectativas del cliente.