Sauvetage d'un projet logiciel : De la crise à l'achèvement

Signes d’un navire en perdition

Dans votre recherche de développeurs, vous avez trouvé une équipe qui vous a promis de créer votre solution en 6 mois et en dessous de votre budget initial.

12 mois plus tard, votre budget est largement dépassé et vous commencez à comprendre que lorsque les choses semblent trop belles pour être vraies, c’est souvent le cas. Vous avez maintenant besoin d’un projet de sauvetage de logiciel.

Qu’est-ce qu’un sauvetage de projet logiciel ?

Le sauvetage d’un projet logiciel fait référence au processus d’intervention dans un projet de développement logiciel qui est en difficulté, en danger ou qui ne répond pas à ses attentes en tant que solution pour l’entreprise ou le consommateur. Il peut s’agir de projets en cours de développement ou de solutions déjà développées qui ne fonctionnent plus en raison d’une mauvaise maintenance ou d’un mauvais développement initial.

Les caractéristiques communes des projets nécessitant un sauvetage imminent sont les trois principales : retard sur le calendrier, dépassement du budget ou incapacité à répondre aux besoins de l’utilisateur ou aux objectifs de l’entreprise. Ces trois caractéristiques sont souvent le résultat de multiples petites inefficacités, telles que

1. des délais non respectés
2. les dépassements de coûts
3. une mauvaise communication entre les membres de l’équipe
4. l’absence d’objectifs clairs
5. dérapage du champ d’application
6. baisse du moral des membres de l’équipe
7. défis techniques
8. qualité incohérente ou insuffisante des produits livrés
9. engagement insuffisant des parties prenantes
10. changements fréquents dans les exigences du projet ou dans le personnel.

Toute combinaison de ces facteurs ou d’autres ralentissements peut transformer un petit retard en un gros problème, et les seules options qui s’offrent à vous sont souvent d’abandonner tout ce dur labeur ou de procéder au sauvetage d’un projet de logiciel.

Pourquoi les projets logiciels échouent-ils ?

L’échec de chaque projet logiciel s’explique par des raisons nuancées. Il n’y a pas de recette parfaite pour l’échec d’un projet logiciel, mais il y a quelques coupables que nous voyons dans les premiers jours et qui peuvent être de mauvais présages pour l’évolution du projet.

Signes qu’un projet pourrait bientôt avoir besoin d’un sauvetage de projet logiciel

1. Des exigences qui changent constamment: Comment marquer des points si le poteau de but change constamment ? En changeant constamment les exigences d’un projet, il est impossible pour les développeurs de respecter le calendrier. Les changements d’exigences sont un peu plus faciles à gérer lorsqu’on utilise une méthodologie Agile, mais il est toujours recommandé de rester sur la bonne voie autant que possible au cours d’un processus de développement.

2. Mauvaise communication: Le développement de logiciels nécessite beaucoup de traduction entre les parties prenantes et les développeurs. En général, un chef de projet aide à rationaliser ce processus, mais si le chef de projet ne fait pas bien son travail, il est presque certain que cette communication médiocre mettra un terme au processus à un moment ou à un autre.

3. Délais non respectés et dépassement de budget: Peut-être les deux plus évidents de la liste, une fois que les budgets sont dépassés ou que les délais sont systématiquement non respectés, il est temps de faire appel à l’équipe de sauvetage de projet de DOOR3. Il est très rare qu’un dépassement de budget puisse être récupéré, mais plus tôt vous identifiez le problème, plus vite vous pouvez arrêter l’hémorragie.

4. Un moral en berne: Un moral en berne est-il vraiment le signe d’un projet qui échoue ? Cela peut être le cas ! En particulier pour les projets de développement interne.

Des entreprises nous ont contactés pour nous dire que le seul développeur interne de leur équipe avait démissionné en pleine gloire, laissant leur projet logiciel dans un état de désordre non entretenu. Devrait-on jamais se trouver dans une situation où une seule personne connaît les tenants et les aboutissants d’un logiciel personnalisé ? Certainement pas, mais cela arrive plus souvent qu’on ne le pense et, dans ce cas, le sauvetage d’un projet logiciel est inévitable.

Parmi les autres signes, citons le désalignement technologique, le manque d’implication des parties prenantes et un développement de qualité médiocre.

Les causes profondes de l’échec des projets

Nous avons vu les signes d’un sauvetage imminent d’un projet logiciel, mais creusons un peu plus et trouvons l’origine de ces problèmes au cours d’un projet de développement logiciel.

1. Mauvaise planification du projet: Il y a une différence entre des objectifs ambitieux et une planification totalement irréaliste. Si vous vous attendez à un développement rapide comme l’éclair, sans aucune marge d’erreur ou de ralentissement, votre projet est voué à l’échec. Prévoir une petite marge de manœuvre est une première étape essentielle de la planification avant le développement.

2. Incompétence technique: Vérifiez toujours les développeurs tiers avec lesquels vous discutez. Les développeurs de bas de gamme vous bloqueront avec des prix bas et des promesses de connaissance de toutes les technologies spécifiques que vous recherchez, seulement pour faire échouer votre calendrier et vous piéger en vous faisant payer plus cher ou en abandonnant complètement le projet.

3. Contraintes de ressources: Le développement de logiciels coûte cher, c’est indéniable. Essayer de prendre en charge un projet de développement de grande envergure sans les ressources appropriées aboutira à une solution mal conçue qui ne servira à personne. Si vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour réaliser le projet de vos rêves, réduisez la solution aux besoins exclusifs.

Lors d’une découverte technique avec DOOR3, nous aidons nos clients à définir ce qui doit être inclus et ce qui peut être ajouté dans une deuxième version du produit. La solution souhaitée reste pragmatique et réaliste.

4. Un leadership inefficace: Les parties prenantes qui se disputent constamment, les PDG qui ne savent pas ce qu’ils veulent et les cadres qui font de la microgestion se mettent souvent des bâtons dans les roues plus qu’ils ne soutiennent leur propre projet. Les logiciels ne peuvent pas remédier à des compétences managériales médiocres, alors assurez-vous que votre équipe est bien alignée avant de commencer un projet.

Est-il préférable de procéder à un sauvetage du projet logiciel ou de repartir à zéro ?

Quand décidez-vous qu’il est préférable de tout abandonner plutôt que de sauver le projet ? La réponse peut varier en fonction des circonstances, mais la première étape consiste à procéder à une évaluation des risques de chaque option.

Existe-t-il des contraintes temporelles susceptibles d’affecter la viabilité du projet ? Quelle est la qualité du travail déjà effectué ? Devrons-nous en refaire la plus grande partie ? Combien avez-vous déjà investi ? Qu’en est-il de la technologie utilisée ? Est-elle à la pointe du progrès ou déjà dépassée ?

Si le code développé est de très mauvaise qualité et que la technologie montre déjà des signes de vieillissement, il est probablement préférable d’apporter ce que vous avez comme point de référence à un autre développeur pour repartir à zéro. En revanche, si votre calendrier est encore viable et que votre investissement est substantiel, il peut être préférable de procéder au sauvetage du projet logiciel. Cette décision doit être prise avec l’avis de l’équipe qui prendra en charge le développement, qu’il s’agisse d’un sauvetage ou d’un redémarrage.

Facteurs influençant le processus de prise de décision concernant le sauvetage d’un projet logiciel

Les obligations contractuelles et légales sont le fondement d’une décision telle que le sauvetage d’un projet logiciel. La dernière chose qu’une entreprise souhaite, c’est d’être confrontée à un litige au milieu d’un projet défaillant. Une fois qu’il a été confirmé qu’il n’y a pas d’obligations à respecter avant de prendre une décision, les parties prenantes du projet doivent se concerter et prendre une décision.

Les parties prenantes doivent prendre en compte un certain nombre d’éléments dans leur processus de prise de décision concernant le sauvetage d’un projet logiciel :

• Ce projet est-il toujours conforme à nos objectifs stratégiques ?
• Quel est l’impact financier global ?
• Disposons-nous des ressources nécessaires ?
• Quelle est la dynamique actuelle du marché dans notre secteur d’activité ?

En fonction de la position de votre équipe dans la matrice, ces quatre points devraient permettre de déterminer si un projet doit être sauvé ou s’il faut tout simplement repartir à zéro.

Comment sauver un projet logiciel qui échoue ?

Le calendrier en huit étapes présenté ci-dessus fournit aux entreprises un processus général à suivre pour tenter de mener à bien le sauvetage d’un projet logiciel. D’autres stratégies peuvent contribuer à sécuriser ce processus.

Stratégies clés pour la reprise d’un projet

1. Passer à la méthodologie Agile si ce n’est pas déjà fait: Il est beaucoup plus rentable de corriger les erreurs au fur et à mesure que l’on avance que de revenir en arrière et de faire des ajustements à la fin du développement. La méthodologie en cascade ne permet pas d’itérer rapidement votre base de code lorsque des erreurs se présentent.

2. S’attaquer à la dette technique: La dette technique accumulée doit être gérée et réduite le plus rapidement possible. La mise à jour des technologies et l’amélioration de la documentation peuvent contribuer à réduire la dette et à soutenir la maintenance future.

3. Faites appel à des experts externes: Si votre approche “do-it-all yourself” vous a mis dans ce pétrin au départ, ne refaites pas la même erreur. Faites appel à des experts agréés comme DOOR3 pour évaluer et planifier le sauvetage de votre projet logiciel, et ne laissez plus jamais une main non qualifiée toucher votre code.

Les services de sauvetage de projets logiciels de DOOR3

Nos services de sauvetage de projets logiciels sont totalement adaptés à chaque projet qui nous est soumis. Avec nos deux décennies d’expérience, nous sommes assez intelligents pour savoir qu’aucun projet ne suit la même formule, mais qu’il y a quelques services que nous fournissons pour évaluer quel est le chemin le plus efficace vers une solution fonctionnelle.

Découverte technique

Nos services de découverte technique sont la base de ce que nous fournissons en tant qu’agence de sauvetage de projets logiciels. Vous vous demandez peut-être si cela vaut vraiment la peine de dépenser plus d’argent pour adopter cette approche holistique.

La réponse est oui.

En nous donnant l’espace nécessaire pour analyser complètement votre projet depuis sa conception jusqu’à l’endroit où vous l’avez laissé, nous minimisons la probabilité d’erreur, nous définissons le champ d’application de manière spécifique et nous réduisons le temps et les ressources nécessaires pour sauver votre logiciel. D’autres sociétés peuvent vous dire que vous pouvez réduire la phase de découverte pour réduire les coûts, ce sont ces mêmes sociétés qui vous mettront dans une situation de sauvetage en premier lieu.

Nous avons les justificatifs pour le prouver. Nous avons récemment mené un projet de sauvetage de logiciel pour l’une des plus grandes entreprises de boissons et de produits alimentaires au monde. Nous leur avons dit qu’une découverte technique équivalait à un sauvetage réussi, et ils nous ont permis de faire le travail préliminaire nécessaire à la mise en place d’une solution efficace.

Ce que nous avons développé au cours de ce processus s’est avéré être un succès massif pour l’entreprise, fournissant des données disparates en un seul endroit avec des analyses directes côte à côte pour soutenir une stratégie adaptative.

Curieux de savoir avec qui nous avons mené ce projet ? [N’hésitez pas à nous contacter (https://www.door3.com/contact-us/) et nous nous ferons un plaisir de vous fournir de plus amples informations.

Étapes de sauvetage d’un projet logiciel

Nous divisons nos sauvetages de projets logiciels en trois catégories principales. Ces catégories permettent de conserver notre processus général intact, sans se focaliser sur des éléments spécifiques du sauvetage du projet lui-même.

Arrêter l’hémorragie

Souvent, ce dont nos clients ont besoin en premier lieu de la part de leur agence de sauvetage de projets logiciels, c’est d’une solution rapide pour que tout fonctionne pendant que vous cherchez des solutions à long terme. Nous sommes habitués à ce que vous redeveniez opérationnel avant de nous attaquer au développement d’une solution plus solide. Un de nos précédents clients a vu son unique développeur démissionner en pleine gloire, laissant un intranet désorganisé et inopérant qui faisait partie intégrante du fonctionnement de l’entreprise. Nous avons compris la gravité de la situation et avons rapidement remis l’intranet en état de marche tout en passant à l’étape suivante du développement.

Analyse et présentation

Une fois le logiciel stabilisé, nous entamons notre processus de découverte approfondie. Il s’agit de faire le tri entre les fonctionnalités que le logiciel doit avoir, celles que les parties prenantes souhaitent et celles qui ont déjà été construites et qui peuvent être récupérées. Ce processus est très poussé, car nous nous assurons que toutes les questions ont trouvé une réponse avant le début du développement. Une fois toutes les informations recueillies, nous présentons nos conclusions et le plan de sauvetage de votre projet logiciel à toutes les parties prenantes, afin d’obtenir leur accord avant de commencer.

Exécution

Une fois l’étape critique de l’approbation des parties prenantes franchie, nous entamons notre processus de développement de logiciels personnalisés. Nous commençons notre processus de développement de logiciels personnalisés en incorporant tous les éléments récupérables laissés par l’équipe précédente. Cette phase peut se présenter de manière très différente en fonction de la portée et de l’ampleur du projet, mais quel que soit le projet, nous appliquons une méthodologie Agile qui met l’accent sur l’itération au cours du développement.

À la fin de chaque étape de la phase d’exécution, nous reprenons contact avec les parties prenantes pour nous assurer que nous développons le produit qu’elles attendaient avec leur équipe initiale, et peut-être même plus que ce qu’elles espéraient.

Les avantages de nos services de sauvetage de projets logiciels

Les avantages que vous obtenez en travaillant avec DOOR3 sont très simples :

Une expérience incomparable: Nous avons plus de deux décennies d’expérience en tant qu’entreprise de sauvetage de projets logiciels à notre actif, et nous avons prospéré avec chaque évolution du monde numérique. Rien ne remplace l’expérience, et l’équipe de DOOR3 s’assure d’utiliser ce qu’elle a appris au cours des 20 dernières années

Totalement indépendant: La seule loyauté que nous devons à nos clients. Lorsque vous travaillez avec DOOR3 en tant qu’agence de sauvetage de projets logiciels, vous pouvez être assuré qu’il n’y a pas de tierces parties qui nous chuchotent à l’oreille pendant que nous construisons votre prochaine solution.

Des talents internationaux: De New York à l’Europe en passant par le Moyen-Orient, où que vous soyez dans le monde, vous pouvez trouver un membre de l’équipe DOOR3 disponible pour discuter de votre prochain projet.

Accès à distance seulement ? Pas de problème, notre équipe peut vous accompagner de la conception à la réalisation sans jamais se trouver dans le même espace (même si nous serions ravis de porter un toast à votre projet dans notre bureau de New York).

Laissons nos clients parler d’eux-mêmes.

**Je suis impressionné par la phase de découverte et de validation du concept qu’ils nous ont fait passer pour s’assurer que nous prenions les bonnes décisions

Directeur de programme, entreprise de soins de santé

**Je suis impressionné par la phase de découverte et la phase de validation du concept qu’ils nous ont fait passer pour s’assurer que nous prenions les bonnes décisions

Directeur principal de la collecte de fonds intégrée, organisation à but non lucratif

**Ils avaient une équipe formidable et nous n’avons que des éloges à leur faire

Chef de produit, RISA Tech

Stratégies de remédiation technique par nos experts

Écoutons ce que certains des experts techniques de DOOR3 ont à dire sur les stratégies de remédiation pour le sauvetage d’un projet logiciel.

Revue de code et techniques de refactorisation

Les revues de code doivent être cohérentes et fréquentes. Elles offrent d’excellentes opportunités de remaniement pour simplifier davantage les méthodes et réduire les dépendances

Lors de la révision, cherchez à améliorer la modularité de votre code. Chaque développeur souhaite disposer d’une base de code gérable et capable de tester des modules individuels. Cette modularité contribuera également à soutenir les efforts d’optimisation des performances “

Dima Kushch, responsable de la pratique d’ingénierie de DOOR3

Améliorations de l’architecture et de la conception

**Il faut toujours concevoir en gardant à l’esprit l’évolutivité, et vous pouvez contribuer à l’évolutivité future en adoptant une approche d’architecture orientée services (SOA)

**En mettant l’accent sur les API dans votre conception, un frontend/backend découplé peut simplifier le développement et les tests”

**Laena Ilk, directrice de l’architecture des solutions chez DOOR3

Évaluation et mise à jour de la pile technologique

Il faut toujours évaluer les performances de la pile actuelle avant de prendre une décision. La mise en œuvre de pipelines d’intégration continue/déploiement continu (CI/CD) peut contribuer à accélérer les processus de déploiement et, si ce n’est pas déjà fait, adoptez les pratiques DevOps

La technologie évolue très rapidement aujourd’hui, il faut donc toujours regarder ce qui est nouveau et si cela vaut la peine de remplacer une technologie qui fait actuellement partie de votre pile. De plus, si vous n’utilisez pas les technologies du cloud, vous avez une dizaine d’années de retard sur ce que vous devriez faire “

**Robert Miller, architecte principal de solutions DOOR3

Engagement des parties prenantes et communication

Les parties prenantes doivent être les meilleurs communicateurs dans le cadre d’un projet de développement de logiciel, alors comment assurer une bonne communication si ce n’est pas une compétence que beaucoup de vos parties prenantes possèdent ?

L’instauration d’un climat de confiance dès le départ vous aidera à aligner vos parties prenantes, et la transparence est donc essentielle. Vos parties prenantes doivent être incluses dans toutes les communications pertinentes, qu’elles le veuillent ou non. Vos parties prenantes doivent être impliquées dans les activités quotidiennes, de sorte qu’elles seront plus enclines à donner leur avis en toute honnêteté et à contribuer à l’orientation du projet. Plus les retours d’information sont fréquents, moins votre équipe de développement sera amenée à revenir en arrière pour effectuer des changements coûteux.

Il peut également être intéressant d’envisager certains des nombreux outils de productivité actuellement disponibles sur le marché. Des outils tels que Slack ou Asana peuvent contribuer à rationaliser le processus de communication et à donner aux parties prenantes une vue d’ensemble de haut niveau entre les réunions moins fréquentes.

Gestion des risques dans le cadre d’un sauvetage de projet

Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des risques du point de vue d’une agence de sauvetage de projets logiciels, consultez notre blog sur la gestion des risques dans le développement de logiciels. De nombreux points abordés dans ce blog sont pertinents pour n’importe quel exemple de sauvetage de projet logiciel.

Assurance qualité et pratiques de test

Il ne sert à rien de développer un logiciel si sa qualité rend son utilisation indésirable. Chez DOOR3, nous estimons que la mise en œuvre de contrôles d’assurance qualité à chaque point de vérification nous aide à garder notre code propre et efficace. Nous mettons également l’accent sur une équipe d’assurance qualité qui vérifie indépendamment le travail de nos développeurs afin de s’assurer que notre équipe ne vérifie pas exclusivement son propre travail. L’adoption des pratiques DevOps favorise également l’assurance qualité.

Les tests utilisateurs sont également extrêmement importants et souvent sous-estimés. L’instauration de boucles de rétroaction itératives contribuera à soutenir les mécanismes de rétroaction qui améliorent le produit. Le bêta-test est un autre excellent moyen de s’assurer que votre logiciel fonctionne comme vous le souhaitez, et prévoyez toujours une assistance après la sortie de la version, car une base d’utilisateurs plus large est plus susceptible de trouver des bogues que vous n’auriez pas remarqués.

Adopter l’amélioration continue

Le sauvetage d’un projet logiciel n’est généralement pas une expérience que l’on souhaite vivre lors de la création d’un nouveau produit logiciel, mais on peut en tirer de nombreux avantages. Souvent, le sauvetage d’un projet logiciel permet à une entreprise d’apprendre la meilleure façon d’aborder un projet de développement logiciel. L’expérience consiste simplement à travailler sur des points douloureux, et le sauvetage d’un projet logiciel est un point douloureux que les entreprises peuvent transformer en expérience utilisateur.

Cependant, n’engagez pas une société de sauvetage de projet logiciel qui ne sait pas ce qu’elle fait ! Faites confiance à l’expérience, aux vrais experts, à DOOR3. Vous avez un projet à sauver ? Contactez-nous dès aujourd’hui

1. Pourquoi les projets de logiciels échouent-ils ?

Les projets de logiciels peuvent échouer pour diverses raisons, notamment une planification inadéquate, une mauvaise communication, une dérive du champ d’application, des défis techniques et un décalage par rapport aux attentes des parties prenantes. L’identification des causes profondes de l’échec est cruciale pour assurer l’efficacité des efforts de sauvetage du projet.

2. Comment structurez-vous un projet de logiciel ?

Structurer un projet de logiciel implique de définir des objectifs clairs, de décomposer les tâches en éléments gérables, d’établir des canaux de communication, d’allouer les ressources de manière efficace et de mettre en œuvre des méthodologies de gestion de projet telles que Agile ou Waterfall. Une structure de projet bien définie facilite l’organisation, la collaboration et l’exécution réussie du projet.

3. Comment puis-je trouver une société de sauvetage de projets logiciels ?

Vous pouvez trouver une société de sauvetage de projets logiciels pour reprendre des projets existants en vous appuyant sur des réseaux professionnels, des plateformes d’externalisation, des associations sectorielles et des recommandations. Il est essentiel d’évaluer les équipes potentielles en fonction de leur expertise, de leur expérience, de leurs compétences en matière de communication et de leur adéquation avec les exigences du projet avant de prendre une décision.

Vous pouvez également nous contacter dès aujourd’hui

4. Que se passe-t-il si le projet logiciel est irrécupérable ?

Si un projet logiciel est considéré comme irrécupérable, les solutions alternatives peuvent inclure la reconstruction à partir de zéro ou la réutilisation de composants existants pour d’autres projets. En tant que société de sauvetage de projets logiciels, DOOR3 peut fournir des conseils et un soutien dans l’exploration de solutions alternatives adaptées aux besoins et contraintes spécifiques du projet.

5. Pouvez-vous nous aider à sélectionner les technologies et les cadres appropriés pour améliorer la réussite du projet ?

Oui, DOOR3 peut aider à sélectionner les bonnes technologies et les bons cadres pour améliorer le succès d’un projet logiciel. Cela implique d’évaluer les exigences du projet, d’évaluer les technologies disponibles, de prendre en compte les facteurs d’évolutivité, de maintenabilité et de coût, et de faire des recommandations éclairées basées sur les meilleures pratiques et l’expertise de l’industrie.

6. Comment traitez-vous la dette technique et améliorez-vous la qualité globale du code pendant le sauvetage d’un projet logiciel ?

Pour remédier à la dette technique et améliorer la qualité du code pendant le sauvetage d’un projet, il faut procéder à des examens approfondis du code, remanier le code existant, mettre en œuvre les meilleures pratiques et introduire des tests automatisés et des processus d’intégration continue. En donnant la priorité aux efforts de remédiation technique et en encourageant une culture de la qualité, DOOR3 contribue à améliorer la stabilité et la maintenabilité du code en tant qu’agence de sauvetage de votre projet logiciel.

7. Comment vous assurez-vous que les exigences et les objectifs de notre entreprise sont respectés lors de l’exécution de vos services de sauvetage de projets logiciels ?

S’assurer que les exigences et les objectifs de l’entreprise sont respectés lors de la fourniture de services de sauvetage de projets logiciels implique une collaboration étroite avec les parties prenantes, une analyse approfondie des exigences, une communication régulière et des pratiques de développement agiles. DOOR3 donne la priorité à l’alignement sur les objectifs de l’entreprise, intègre le retour d’information tout au long du processus et fournit des solutions qui répondent aux attentes du client, voire les dépassent.