Marché Leon : Application mobile Quick Commerce

Priorité au projet

Vue d'ensemble

Stimuler la croissance des hypermarchés grâce à une application de livraison mobile de premier ordre

Leon Market, un supermarché de rupture en Arabie saoudite, a cherché à révolutionner l'accès facile aux consommateurs en introduisant une nouvelle offre mobile. Cette application donne à ses utilisateurs un accès sans précédent à des produits de haute qualité, d'origine locale, directement à partir de leur smartphone, défiant ainsi les sociétés de livraison existantes sur le marché.

Services

Prix

60e anniversaire de la GDUSA Graphic Design Annual Showcase

Découverte technique

B2C avec des attentes élevées

Dès le début de cet engagement, Leon Market a insisté sur la nécessité d'un parcours fluide pour l'utilisateur, depuis la sélection des articles jusqu'à la livraison à domicile.

DOOR3 devait concentrer ses efforts sur la conception d'une application que les consommateurs aimeraient utiliser, avec une expérience utilisateur exceptionnelle au premier plan de chaque décision prise.

Compréhension approfondie

Avant d'élaborer le moindre wireframe, notre équipe a consacré beaucoup de temps à l'étude des personas qui utiliseraient notre application. Nous avons mené des tests holistiques auprès des utilisateurs pour nous assurer que notre approche prenait en compte les nuances culturelles, linguistiques et numériques propres à l'Arabie saoudite.

Un bord de miroir

L'anglais et l'arabe étant parlés en Arabie Saoudite, l'un des plus grands défis de cette expérience mobile était de concevoir une application qui soit aussi intuitive de gauche à droite que de droite à gauche. DOOR3 a cherché à créer une belle expérience utilisateur dans les deux langues, avec des transitions parfaites entre les deux.

Image de marque et design

Alignement et stratégie de la marque

La phase d'alignement et de stratégie de la marque, qui comprenait des ateliers et des consultations avec des spécialistes de la conception de la marque, a constitué une part importante du projet. Cet effort a permis de s'assurer que la représentation numérique de Leon Market était cohérente avec son identité de marque hors ligne, améliorant ainsi la stratégie globale de la marque.

Conception et développement

L'équipe s'est lancée dans la conception et le développement de trois applications répondant à différents profils d'utilisateurs au sein de l'écosystème Leon Market, étroitement intégrées à la gestion des niveaux de stock dans leur backend SAP pour les opérations du supermarché. Ce processus comprenait la conception UX et la construction d'un système de conception qui s'alignait sur la présence hors ligne et en ligne de la marque, garantissant une expérience utilisateur cohérente sur toutes les plates-formes.

Livraison

Exécution technique et assurance qualité

La phase de mise en œuvre a été marquée par une attention méticuleuse aux détails du codage, de l'assurance qualité et des tests. L'équipe a mis au point une plateforme de commerce électronique robuste qui comprend des caractéristiques et des fonctionnalités issues d'une analyse approfondie de la concurrence et des besoins de l'entreprise.

Préparation du lancement et Hypercare

Pour préparer le lancement, l'équipe a veillé à ce que la plateforme soit prête à accueillir un produit prêt à être lancé. Elle a également planifié l'assistance après le lancement, y compris l'assistance numérique pour résoudre rapidement tout problème et l'assistance pour les opérations sur le terrain afin d'assurer l'intégration transparente de l'application avec les opérations physiques de Leon Market.

Logo Leon Market, développé par DOOR3, à l'extérieur du magasin physique.

Stefan Berreth, consultant principal, teste sur place l'application Leon Market.

Étagères de produits actuellement disponibles dans l'application Leon Market.

"Travailler avec DOOR3 a été exceptionnel. Leur expertise et leur service sont exceptionnels, ce qui fait qu'il est facile de travailler avec eux en tant que fournisseur, comparé à tout ce que j'ai pu voir ailleurs dans l'industrie. Je recommande vivement DOOR3 pour des services logiciels de premier ordre."

Muhannad Alduraywish, directeur technique Leon Market

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Résultats

Une plateforme de commerce électronique de pointe avec une identité de marque forte et cohérente pour un public d'Arabie Saoudite.

Cette plateforme s'aligne parfaitement sur l'identité stratégique de la marque Leon Market et lui confère un avantage concurrentiel sur le marché. Le produit final a permis à Leon Market de se positionner en vue d'une expansion significative et de devenir un acteur national dans le secteur des supermarchés.

Éléments du système de conception de Leon Market, intitulé El-Souk (Le Marché)

Offres promotionnelles sur les médias sociaux

L'image de marque appliquée aux différents points de contact du service

Partenaire de DOOR3 pour exploiter la puissance de l'innovation stratégique

En donnant la priorité à la technologie de pointe et à la stratégie de marque, nous avons non seulement amélioré l'empreinte numérique de Leon Market, mais nous avons également ouvert la voie vers une proéminence nationale. Laissez DOOR3 mener votre vision à bien avec un dévouement, une précision et un succès inégalés, en élaborant des solutions qui redéfinissent les normes de l'industrie.

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