Éviter les anti-modèles UX dans votre conception

Les anti-modèles UX sont un problème de conception courant lorsque le travail d’un autre projet ou domaine est appliqué à un projet en cours, mais que quelque chose ne va pas dans la nouvelle application.

[Sarah Kahn, designer UX (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/user-experience-consultants/), a récemment écrit un article convaincant (https://webdesign.tutsplus.com/articles/the-world-of-ux-anti-patterns–webdesign-12198) sur le monde des anti-modèles UX. Sarah Kahn décrit un anti-modèle UX comme “un modèle de conception fréquemment utilisé qui ne fonctionne pas ou qui est contre-productif”. Vous les verrez dans les applications web et les sites web, partout où un utilisateur doit effectuer une action d’une manière ou d’une autre, qu’il s’agisse de se connecter, de fournir des informations ou de lire des informations afin de prendre des décisions”

Signes communs des anti-modèles UX

Il est fréquent que les concepteurs, débordés ou paresseux, imitent les fonctionnalités qui semblent bien fonctionner dans d’autres formats. Il n’y a rien de mal à s’inspirer des autres, mais les applications bien conçues doivent être adaptées aux besoins exacts de l’entreprise et du public.

la conception de l’expérience utilisateur ne concerne pas les principes universels de convivialité, mais la création d’applications web personnalisées afin d’offrir la meilleure expérience possible aux personnes qui utilisent votre application mobile ou votre application web spécifique.

Une étude récente de l’université de Harvard prouve encore une fois que la conception d’une application unique est une mauvaise idée. M. Kahn explique que cette étude “a débouché sur un jeu qui pouvait deviner votre âge en fonction de la vitesse à laquelle vous cliquiez sur votre souris (je l’ai testé, c’était tout à fait exact !) Les utilisateurs ont des besoins différents en fonction de leur âge, de leurs capacités physiques, de leur culture, etc. C’est pourquoi les solutions toutes faites se retournent souvent contre eux” Les anti-modèles sont la cause la plus fréquente de ces échecs.

La recherche d’anti-modèles UX dans vos produits peut aider à maximiser le ROI de l’UX. Les signes courants d’anti-modèles sont les suivants :

• l’abandon d’une page par les utilisateurs

• des clics aléatoires

• défilement répété vers le haut et vers le bas

Common UX anti-patterns include:

• Contenu cliquable qui ne semble pas cliquable

• les menus déroulants “survolés et couverts” où le menu n’apparaît que lorsque la souris le couvre

• Contexte incohérent - des éléments distincts d’un site agissent différemment les uns des autres

• Contenu entassé dans un espace restreint (mauvaise utilisation de l’espace vide)

• Navigation en bâton de pogo - Kahn explique que “la navigation en bâton de pogo, c’est lorsque l’utilisateur doit descendre d’un ou deux niveaux pour effectuer une action, remonter au sommet, puis redescendre à nouveau”

• Envoyer les utilisateurs vers une destination autre que celle attendue par un lien ou une action

La conception UX s’appuie sur des systèmes de conception d’entreprise et un développement originaux, ainsi que sur un audit UX et des tests d’assurance qualité rigoureux pour s’assurer que l’entreprise et l’utilisateur tirent le meilleur parti d’une application mobile. Si vous êtes à la recherche d’une stratégie de conception UX pour votre PME, cliquez ici pour tout savoir sur le processus de construction. Contactez nous dès aujourd’hui !