Mercado de León: App móvil Quick Commerce

Enfoque del proyecto

Visión general

Impulsar el crecimiento de los hipermercados con la mejor aplicación móvil de entrega de su clase

Leon Market, un supermercado disruptor de Arabia Saudí, ha querido revolucionar el fácil acceso de los consumidores introduciendo una nueva oferta móvil. Esta aplicación ofrece a sus usuarios un acceso sin precedentes a productos locales de alta calidad directamente desde sus smartphones, desafiando así a las empresas de reparto existentes en el mercado.

Servicios

Premios

60 aniversario de la Muestra Anual de Diseño Gráfico GDUSA

Descubrimiento técnico

B2C con grandes expectativas

Al principio de esta colaboración, Leon Market hizo hincapié en la necesidad de que el usuario tuviera un recorrido fluido desde la selección del artículo hasta la entrega a domicilio.

DOOR3 tenía que centrar sus esfuerzos en diseñar una aplicación que los consumidores disfrutaran utilizando, con una experiencia de usuario excepcional en la vanguardia de cada decisión tomada.

Conocimiento profundo

Antes de crear un solo wireframe, nuestro equipo dedicó mucho tiempo a investigar las personas que utilizarían nuestra aplicación. Realizamos pruebas integrales con los usuarios para asegurarnos de que nuestro enfoque tenía en cuenta los matices culturales, lingüísticos y digitales propios de Arabia Saudí.

El borde de un espejo

En Arabia Saudí se habla tanto inglés como árabe, por lo que uno de los mayores retos de esta experiencia móvil era diseñar una aplicación que fuera tan intuitiva de izquierda a derecha como de derecha a izquierda. DOOR3 se propuso crear una experiencia de usuario atractiva en ambos idiomas, con transiciones perfectas entre ellos.

Marca y diseño

Alineación y estrategia de marca

Una parte importante del proyecto fue la fase de alineación y estrategia de marca, que incluyó talleres y consultas con especialistas en diseño de marca. Este esfuerzo garantizó que la representación digital de Leon Market fuera coherente con su identidad de marca offline, mejorando la estrategia de marca global.

Diseño y desarrollo

El equipo se embarcó en el diseño y desarrollo de tres aplicaciones destinadas a diferentes usuarios dentro del ecosistema de Leon Market, estrechamente integradas en la gestión del nivel de existencias en su backend SAP para las operaciones del supermercado. Este proceso incluyó el diseño UX y la creación de un sistema de diseño alineado con la presencia offline y online de la marca, garantizando una experiencia de usuario coherente en todas las plataformas.

Entrega

Ejecución técnica y control de calidad

La fase de implantación se caracterizó por una meticulosa atención al detalle en la codificación, el control de calidad y las pruebas. El equipo desarrolló una sólida plataforma de comercio electrónico que incluía características y funcionalidades derivadas de un exhaustivo análisis de la competencia y de los requisitos empresariales.

Preparación del lanzamiento e hipercuidado

Para preparar el lanzamiento, el equipo se centró en asegurarse de que la plataforma estuviera lista para lanzar el producto. También planificaron la asistencia posterior al lanzamiento, que incluía la hiperatención digital para resolver cualquier problema con prontitud y el apoyo a las operaciones sobre el terreno para garantizar la perfecta integración de la aplicación con las operaciones físicas de Leon Market.

Logotipo del Mercado de León, desarrollado por DOOR3, fuera de la tienda física.

El consultor principal Stefan Berreth prueba in situ la aplicación Leon Market en acción.

Estanterías de productos disponibles actualmente en la aplicación Leon Market.

"Trabajar con DOOR3 ha sido excepcional. Su experiencia y servicio fueron excepcionales, lo que hace que sea una brisa para trabajar con un proveedor en comparación con cualquier cosa que he visto en otros lugares en la industria. Muy recomendable para servicios de software de primer nivel".

Muhannad Alduraywish, Director Técnico de Leon Market

Háblenos de su proyecto

Resultados

Una plataforma de comercio electrónico de vanguardia con una identidad de marca fuerte y cohesionada para un público de Arabia Saudí.

Esta plataforma se ajustaba perfectamente a la identidad de marca estratégica de Leon Market y proporcionaba una ventaja competitiva en el mercado. El producto final posicionó a Leon Market para una expansión significativa, convirtiéndola en un actor nacional en el sector de los supermercados.

Elementos del sistema de diseño del Mercado de León, titulado El-Souk (El Mercado)

Ofertas promocionales anunciadas en las redes sociales

La marca aplicada a varios puntos de contacto del servicio

Asóciese con DOOR3 para aprovechar el poder de la innovación estratégica

Al priorizar la tecnología de vanguardia y la estrategia de marca, no sólo mejoramos la huella digital de Leon Market, sino que también allanamos su camino hacia la prominencia nacional. Deje que DOOR3 lleve su visión a buen puerto con una dedicación, precisión y éxito sin precedentes, creando soluciones que redefinen los estándares del sector.

Póngase en contacto