Conseil en sauvetage de projet : Défis communs et solutions

Qu’est-ce que Project Rescue Consulting ?

Vous est-il déjà arrivé d’être au cœur d’un projet qui se heurte à des obstacles à chaque coin de rue ? Les choses dépassent le budget et le calendrier et vous ne savez pas comment maintenir le cap ? Il semblerait que le Project Rescue Consulting devrait être au premier plan de vos préoccupations.

Le conseil en sauvetage de projet est un service spécialisé dans lequel une équipe d’experts en développement de logiciels aide une organisation à sauver un projet qui a dérapé, qui n’atteint plus ses objectifs commerciaux ou qui n’a tout simplement jamais atteint la ligne d’arrivée. L’équipe de Project Rescue Consulting cherche à identifier les problèmes de fond, à mettre en œuvre une intervention stratégique et à rendre le projet à nouveau opérationnel.

Les équipes de sauvetage de projet qui valent leur coût doivent être composées d’experts techniques issus de divers horizons, notamment d’ingénieurs, de concepteurs, d’analystes et de consultants. Ces équipes ont besoin d’une grande expérience pour adapter chaque approche de Project Rescue Consulting aux besoins spécifiques du client. DOOR3, avec plus de 20 ans d’expérience, offre des services de conseil en sauvetage de projet depuis plus longtemps que la plupart des gens ne sont sur Internet, et notre liste de missions de conseil en sauvetage de projet réussies fait de nous une excellente référence pour en savoir plus sur le conseil en sauvetage de projet.

Importance du conseil dans le sauvetage de projet

La consultation externe dans un scénario de sauvetage de projet est une véritable bouée de sauvetage pour une organisation qui se bat pour faire avancer un projet. Les équipes de consultants en sauvetage de projet trouvent leur valeur dans des connaissances spécialisées et une perspective objective, ayant une vue d’ensemble impartiale de la situation et de la façon dont elle s’est aggravée jusqu’à son état actuel.

Les équipes de conseil en sauvetage de projet contribuent à la gestion des risques et à la mise en œuvre des changements nécessaires, dans l’espoir d’accélérer le rétablissement du projet. Les équipes de conseil en sauvetage de projet vont encore plus loin que le rétablissement du projet, elles visent à conclure un sauvetage par un transfert complet de connaissances à l’équipe, en fournissant toutes les informations découvertes au cours du processus, dans l’espoir de laisser la solution finale entre les mains de personnes capables de la prendre en charge.

Pourquoi les projets ont-ils besoin d’être sauvés ?

Il existe une multitude de raisons pour lesquelles un projet peut avoir du mal à se maintenir à flot. En voici quelques-unes que nous voyons couramment :

1. Manque de portée du projet

L’organisation n’a pas suffisamment planifié avant de commencer le développement de la solution.

2. Mauvaise gestion du projet

La direction du projet n’est pas en mesure de respecter le calendrier ou a mal réparti les ressources.

3. Complexités techniques

Le projet est devenu trop difficile à gérer pour l’équipe interne.

4. Contraintes de ressources

L’ampleur ou les aspirations du projet ont dépassé les ressources disponibles pour l’exécuter.

5. Conflits et engagement des parties prenantes

Les principales parties prenantes ne parviennent pas à trouver un terrain d’entente sur leurs souhaits en matière de fonctionnalité ou sont trop détachées du projet pour le guider.

6. L’impossible à prévoir

Des ralentissements économiques, des démissions surprises ou d’autres facteurs environnementaux que vous ne pouviez pas voir venir.

Lorsque l’un de ces défis ou une combinaison de ceux-ci se manifeste dans votre projet, il est temps d’envisager une consultation de sauvetage de projet.

Identifier les défis communs rencontrés par DOOR3 et comment nous les abordons

Nous constatons souvent que le manque de documentation sur les développements antérieurs et les efforts de réduction des coûts enfoncent les organisations dans des trous dont elles ne peuvent se sortir seules. Tout le monde veut économiser de l’argent dans les affaires, mais parfois économiser de l’argent peut coûter plus cher que de faire les choses correctement dès le départ.

DOOR3 a récemment fourni des services de conseil en sauvetage de projet à un nouveau client du secteur de la santé qui est venu nous voir avec un problème sur les bras. Un développeur interne avait récemment quitté son emploi, emportant avec lui la majorité des informations concernant leur système intranet, car le client avait négligé d’assurer une bonne documentation du projet.

L’intranet avait été bricolé par ce développeur, à l’aide d’un code réduit et d’une technologie dépassée. Après son départ, cet intranet précaire, qui faisait partie intégrante du fonctionnement général de l’entreprise, a commencé à se dégrader rapidement.

Dans une telle situation, DOOR3 intervient immédiatement pour stabiliser le logiciel et le rendre à nouveau opérationnel, comme s’il s’agissait d’un système de survie pour votre solution. Une fois que nous sommes sûrs que le produit répond à nos normes opérationnelles de base, nous commençons à engager les parties prenantes sur la portée et les aspirations de leur projet. Nous cherchons à construire votre prochaine solution à long terme, et pas seulement quelque chose qui répond à vos exigences minimales.

Dans le cas de ce prestataire de soins de santé, nous avons pu stabiliser son logiciel et mettre en œuvre une découverte technique immédiate afin d’établir les objectifs globaux du client. À partir de là, nous avons pu construire le système intranet que leur organisation méritait, en mettant fin à la solution minimale qui était devenue une technologie patrimoniale. L’équipe a fait l’éloge de notre solution, ainsi que des services holistiques de conseil en sauvetage de projet fournis.

Alignement des parties prenantes et communication

Si les parties prenantes d’un projet ne parviennent pas à se mettre d’accord sur les fonctionnalités et la portée d’un produit, celui-ci est voué à l’échec dès le départ.

Souvent, la tâche la plus importante d’un consultant en sauvetage de projet est de faire en sorte que toutes les parties prenantes impliquées se mettent d’accord. Souvent, les parties prenantes se battent pour les différents besoins de leurs équipes et risquent d’oublier que tout le monde travaille pour le même objectif, une solution qui résout un problème plus large dans le cadre des objectifs de votre organisation. Voici quelques stratégies de communication pour encourager l’engagement et le soutien des parties prenantes.

1. Mises à jour fréquentes et transparence

Tenez toujours les parties prenantes informées des mises à jour du projet, qu’elles les concernent directement ou non. Veillez à ce que les mises à jour soient transparentes en termes de statut. Très souvent, la confiance a été rompue lors de l’engagement précédent, veillez à ce que les communications visent à rétablir cette confiance.

2. Encourager la prise de décision

Le moyen le plus rapide d’impliquer les parties prenantes est de les faire participer au processus de prise de décision. Trouvez des occasions de laisser vos parties prenantes donner leur avis sur les décisions relatives à la fonctionnalité, à la conception et à l’exécution générale.

3. Réunions régulières

Les équipes qui ne se réunissent pas régulièrement obtiennent moins de résultats et ont de moins bonnes compétences en matière de communication. Des réunions régulières favorisent également l’instauration de la confiance susmentionnée.

4. Gestion des attentes

Il n’existe pas de solution parfaite. Même les produits qui résolvent les problèmes de votre entreprise peuvent présenter des défauts. Gardez à l’esprit les réalités de la construction d’un logiciel et veillez à ce que vos parties prenantes le sachent également. La gestion des attentes est la clé de la réussite des produits itératifs.

Évaluation et analyse complètes : comment le processus de consultation commence avec DOOR3

Dès qu’un partenaire potentiel nous contacte, nous nous mettons immédiatement en relation pour entamer le processus de conseil, car le temps perdu est de l’argent perdu.

Nos clients commencent par quelques conversations pour nous donner une vue d’ensemble de la situation. Une fois la situation identifiée, il est probable que nous recommandions une découverte technique pour commencer. Une découverte technique est un processus unique de DOOR3 visant à révéler de manière holistique tous les éléments d’un projet. Nous recherchons toute la documentation antérieure, examinons les bases de code, rassemblons les exigences et effectuons une analyse des systèmes avec les principales parties prenantes, les propriétaires de produits et les groupes d’utilisateurs. Nous essayons normalement de faire en sorte que ces découvertes soient aussi approfondies que possible, mais dans les cas où un système doit être stabilisé le plus rapidement possible, nous accélérons notre processus pour que vous puissiez revenir en ligne le plus vite possible.

Une fois la découverte terminée ou la solution stabilisée, nous pouvons commencer à planifier la phase suivante du développement.

Planification stratégique et feuille de route

Maintenant que toutes les informations pertinentes à notre disposition ont été examinées et organisées, nous pouvons entamer la phase de planification stratégique de notre Project Rescue Consulting.

Cette phase consiste à examiner nos conclusions et à élaborer une proposition et une feuille de route complètes à l’intention des parties prenantes du projet. Une fois que ces éléments ont été examinés individuellement, il est temps de réunir tout le monde dans une salle pour discuter des réactions ou des ajustements à apporter au plan, si les parties prenantes le jugent nécessaire. C’est là que la confiance et la communication entrent vraiment en jeu. Nous passons beaucoup de temps avec nos parties prenantes pour nous assurer que le plan finalisé répond aux besoins de l’ensemble de l’équipe et qu’il est approuvé par la majorité.

Une fois le plan et la feuille de route approuvés, il est temps de commencer à exécuter le développement du projet.

Remédiation technique et amélioration de la qualité du code

Nous commençons le développement par un examen approfondi du code afin d’améliorer la qualité et la maintenabilité. Nous procédons à un examen collégial de notre code pour nous assurer que les meilleures pratiques sont respectées à tout moment.

L’examen du code est suivi d’un remaniement du code. Nous analysons et exécutons la restructuration du code pour améliorer les attributs non fonctionnels. Nous suivons trois règles d’or pendant le remaniement :

1. Établir des objectifs clairs

Nous ne remanions pas pour le plaisir de remanier. Les objectifs doivent être définis avant toute restructuration, qu’ils soient axés sur la lisibilité, la complexité ou les performances.

2. Effectuer des changements de manière incrémentale

La méthode agile l’emporte sur la méthode en cascade. Les modifications doivent être minimales avant de procéder à une nouvelle série de tests. Il est plus facile de trouver des erreurs ou des bogues dans des lots de code plus petits.

3. Tester en permanence

Autant que possible. N’oubliez pas qu’un sauvetage ne consiste pas seulement à construire un logiciel, mais aussi à corriger les erreurs de quelqu’un d’autre. Les tests réduisent souvent la probabilité d’erreurs difficiles à trouver.

En parlant d’erreurs commises par d’autres, la réduction de la dette technique est une autre étape importante de la remédiation. L’identification, le traitement et la prévention de la dette future sont des étapes critiques de la remédiation, de même que l’assurance d’une documentation complète au cas où un problème antérieur réapparaîtrait.

Responsabilisation et soutien de l’équipe

Tout au long du processus de développement, il est important pour nous que l’équipe côté client se sente soutenue. Nous veillons à inclure toutes les parties prenantes dans les communications, à poser des questions et à laisser les décisions finales entre les mains du client. Il s’agit de votre projet, nous pouvons avoir nos idées sur la meilleure façon de l’exécuter, mais nous voulons que vous ayez l’impression que la solution que vous obtenez est la vôtre. De plus, en tant qu’entreprise indépendante de développement de logiciels, nous sommes loyaux envers l’organisation avec laquelle nous travaillons.

Rencontrez les consultants DOOR3

Nos consultants principaux sont un groupe de professionnels de la technologie très expérimentés dont l’objectif principal est de s’assurer que DOOR3 fournit la solution exacte que vous recherchez. Voici quelques-uns des membres de notre équipe de consultants principaux.

Michael Montecuollo

Directeur de la consultation principale

Michael est le leader intrépide de la branche conseil de DOOR3 et gère également la pratique. Il supervise tous les engagements des clients de DOOR3, tout en jouant un rôle actif dans la stratégie et le développement de solutions. Michael a plus de 14 ans d’expérience en stratégie numérique, développement, UX et technologie.

**Stefan Berreth

**Consultant principal

Basé en Suisse, Stefan gère des comptes en Amérique du Nord et en Europe. Il apporte 25 ans d’expérience internationale dans l’industrie du logiciel, allant d’une compréhension approfondie des technologies de l’information au développement de logiciels et à la conception interactive. Il a supervisé les préventes de logiciels à l’échelle mondiale et a travaillé dans la gestion des comptes et de la réussite des clients dans l’industrie technologique.

Amy Lo

**Consultante principale

Amy a conseillé et dirigé des missions de transformation technologique pour un large éventail de clients au cours de ses 20 dernières années d’expérience en conseil en gestion. En s’appuyant sur son expertise en analyse d’affaires et en gestion de produits, Amy supervise l’engagement de DOOR3 en matière de découverte, définissant les meilleures solutions pour répondre aux défis d’affaires de nos clients.

Amélioration et apprentissage continus

Le développement ne s’arrête pas au moment où vous avez un produit fonctionnel, la maintenance et l’amélioration ne peuvent pas être ignorées. L’itération continue est un excellent moyen de prolonger le cycle de vie d’un produit. Nous savons que le développement de logiciels peut être coûteux, c’est pourquoi nous nous assurons de construire des produits qui peuvent évoluer avec votre entreprise, et non pas une technologie qui est coincée dans une autre époque.

Les chefs de projet de DOOR3 intègrent des boucles de retour d’information régulières et des opportunités de formation continue. L’incorporation de ces éléments permet de conserver une nouvelle perspective sur la solution et de poursuivre l’expansion de la compréhension du produit pour votre équipe. Nous veillons également à mettre en place des systèmes de surveillance pour votre produit, de sorte qu’en cas de problème, nous soyons les premiers à intervenir.

Comment DOOR3 peut vous aider

Avec deux décennies d’expérience dans le développement de logiciels et le design UX, les capacités de DOOR3 à s’attaquer à n’importe quel projet, petit ou grand, ne peuvent pas être surestimées. Notre équipe d’experts internationaux est prête à soutenir votre organisation et à s’attaquer à des projets délicats dans les plus brefs délais. De plus, nos clients ont des choses très agréables à dire à notre sujet :

“J’ai reçu un service et une attention incroyables et personnalisés “

**- Propriétaire d’une plateforme de cartes-cadeaux numériques

***DOOR3 est suffisamment adaptable pour offrir des expériences de qualité tout en gardant une vue d’ensemble à l’esprit

- Directeur de la gestion des produits, Elsevier

Ils ont été à la hauteur du projet et ont compris ce dont nous avions besoin “

- Ancien vice-président du développement d’applications, FreshDirect

Alors n’attendez pas un jour de plus pour sauver votre projet, contactez-nous dès aujourd’hui !

FAQ

1. Comment DOOR3 adapte-t-il son approche aux différents types de projets en difficulté ?

DOOR3 personnalise son approche du sauvetage de projet en fonction des caractéristiques et des défis propres à chaque projet. Les consultants adaptent les stratégies, les méthodologies et les solutions aux besoins spécifiques, aux objectifs et aux contraintes de chaque projet.

2. DOOR3 peut-il fournir des conseils en Project Rescue pour des projets utilisant des technologies anciennes ?

Oui, DOOR3 a de l’expérience dans le sauvetage de projets utilisant des technologies anciennes. Les consultants évaluent la pile technologique existante, identifient les problèmes de compatibilité et développent des stratégies de migration pour moderniser les systèmes tout en minimisant la perturbation des opérations en cours.

3. Quel rôle jouent les parties prenantes dans le processus de conseil en sauvetage de projet, et comment DOOR3 les implique-t-il efficacement ?

Les parties prenantes jouent un rôle crucial dans les efforts de Project Rescue, en apportant leur contribution, leur soutien et leur retour d’information tout au long du processus. DOOR3 implique les parties prenantes par une communication régulière, des ateliers collaboratifs et des rapports transparents afin de garantir l’alignement et l’adhésion aux solutions proposées.

4. DOOR3 peut-elle fournir un leadership intérimaire ou un soutien à la gestion de projet pendant les services de conseil en sauvetage de projet ?

Oui, DOOR3 offre un soutien intérimaire en matière de leadership et de gestion de projet afin de compléter les équipes de projet existantes ou de combler les lacunes en matière de leadership pendant les efforts de sauvetage de projet. Des consultants expérimentés fournissent des conseils, des orientations et une supervision afin d’assurer la continuité et l’avancement du projet.

5. Comment DOOR3 assure-t-il le transfert et la continuité des connaissances à l’issue d’une mission de conseil en sauvetage de projet ?

DOOR3 donne la priorité au transfert de connaissances et à la documentation afin d’assurer la continuité après avoir terminé une mission de Project Rescue. Les consultants travaillent en étroite collaboration avec les équipes de projet pour transférer les compétences, les meilleures pratiques et les leçons apprises, permettant ainsi aux équipes de maintenir l’élan et le succès du projet.

6. DOOR3 fournit-elle un soutien et un suivi continus après la fin d’une mission de conseil Project Rescue ?

Oui, DOOR3 offre un soutien et un suivi continus pour assurer le succès et la durabilité à long terme des projets sauvés. Les consultants fournissent un soutien après la mise en œuvre, un suivi des performances et des conseils pour relever les nouveaux défis et saisir les nouvelles opportunités.

7. DOOR3 peut-il apporter son aide en matière de conseil pour le sauvetage de projets confrontés à des problèmes de conformité réglementaire ?

Oui, DOOR3 a de l’expérience dans la résolution des problèmes de conformité réglementaire dans les projets en difficulté. Les consultants évaluent les exigences de conformité, identifient les lacunes et mettent en œuvre des mesures pour s’assurer que les projets répondent aux normes réglementaires tout en maintenant les objectifs et les délais du projet.

8. Comment DOOR3 s’assure-t-elle que les efforts de conseil de Project Rescue s’alignent sur les contraintes budgétaires et les objectifs financiers des clients ?

DOOR3 collabore étroitement avec ses clients pour comprendre les contraintes budgétaires et les objectifs financiers, en développant des solutions rentables qui offrent une valeur et un retour sur investissement maximums. Les consultants donnent la priorité à l’allocation des ressources, à la gestion des coûts et à l’efficacité afin d’optimiser les résultats du projet dans le respect des contraintes budgétaires.

9. DOOR3 peut-il aider à la mise en place de Project Rescue pour des projets avec des équipes distribuées ou éloignées ?

Oui, DOOR3 a de l’expérience dans la gestion des efforts de Project Rescue pour des projets avec des équipes distribuées ou distantes. Les consultants utilisent des outils de communication, des plateformes de collaboration et des méthodologies agiles pour faciliter le travail d’équipe et la coordination entre des équipes géographiquement dispersées.

10. Comment DOOR3 se tient-elle au courant des tendances émergentes et des meilleures pratiques en matière de conseil en sauvetage de projet ?

DOOR3 investit dans la formation continue, le développement professionnel et la recherche industrielle pour rester au fait des tendances émergentes et des meilleures pratiques en matière de conseil en sauvetage de projet. Les consultants participent à des programmes de formation, assistent à des conférences et collaborent avec leurs pairs pour rester à la pointe de leur domaine.