La migración de sistemas heredados es una tarea de enormes proporciones, sobre todo cuando el propio software heredado es complejo o tiene complejas integraciones con otros sistemas y procesos… Algunos sistemas heredados son mantenidos por un único desarrollador que aún recuerda cómo se construyeron. Esto crea una sensación de riesgo: “Puede que no sepamos lo suficiente para migrar con seguridad. ¿Y si nuestro ingeniero de mantenimiento de sistemas heredados se preocupa por la seguridad laboral y nos deja en la estacada?”
Debido a la complejidad y el riesgo percibidos, los propietarios de empresas suelen caer en un patrón de mantenimiento diferido. El precio oculto de este aplazamiento es la ineficacia empresarial actual y un riesgo sigiloso y cada vez mayor para la continuidad de la empresa a medida que la infraestructura, el código base e incluso los ingenieros heredados envejecen y cada vez más conocimientos sobre el software abandonan la organización.
Veamos un ejemplo reciente de fallo de software en el sector de la aviación. En enero de 2023, el sistema informático NOTAM (Notice to Air Missions), una tecnología anticuada, se estropeó a última hora del martes. El miércoles por la mañana, más de 1.000 vuelos habían sido cancelados y más de 7.000 retrasados. El fallo de un antiguo programa informático dañó la reputación de una importante agencia estadounidense, afectó a millones de personas, tuvo repercusiones financieras y jurídicas inmediatas y afectará negativamente al sector de la aviación en un futuro previsible.
Pocas personas piensan en la vulnerabilidad de la tecnología anticuada hasta que falla. El camino responsable para un empresario con visión de futuro es reconocer los riesgos, reunir un equipo en el que pueda confiar e invertir los recursos necesarios para eliminar el riesgo heredado mediante un proceso de migración heredado.
¿Qué es la migración heredada?
La migración heredada se refiere al proceso de transferir aplicaciones, datos y otros activos tecnológicos de sistemas antiguos a otros más recientes. La migración heredada se aplica tanto a transferencias de hardware como de software, y abarca desde el cambio a plataformas modernas, la actualización de código personalizado o integraciones para que sean compatibles con tecnologías más recientes, hasta la sustitución de sistemas completos por una opción mejor.
Las cuatro razones principales para la migración de sistemas heredados
Existen potencialmente docenas de razones por las que puede beneficiarse de la migración de sistemas heredados, pero en este artículo vamos a tratar las cuatro razones principales por las que las empresas acuden a DOOR3 para iniciar el proceso de migración de sistemas heredados.
1. Mejora de la seguridad
A medida que el panorama digital se hace más grande y más significativo en la vida cotidiana de las personas, los riesgos de ciberseguridad siguen creciendo. A medida que los hackers y los ciberdelincuentes se vuelven más hábiles en sus habilidades para provocar el caos, los anticuados sistemas heredados no pueden mantener el ritmo de las protecciones necesarias contra ataques de esta naturaleza.
Migrar a un sistema más nuevo con protección cibernética mejorada protege a la empresa, a sus empleados y a sus clientes de que les roben su información personal.
2. Aumento de la eficacia
la experiencia del usuario puede tener un gran impacto en la eficiencia con la que opera su empresa. El software obsoleto es una de las causas fundamentales de la ralentización de los procesos o flujos de trabajo. Esto se debe no sólo a los tiempos de carga generalmente lentos o a las interfaces con errores, sino también a que es más probable que los empleados eviten utilizar una tecnología confusa o difícil de navegar.
Es posible que busquen otros caminos para llegar a su resultado final, eludiendo esa pieza de infraestructura, lo que da lugar a caminos tortuosos y lagunas de datos donde el software debería haberse actualizado.
Aunque algunas personas se sientan inclinadas a culpar a sus empleados por no seguir el curso de acción prescrito en sus operaciones empresariales cotidianas, ese camino es ineficaz para cambiar los resultados. Una mala herramienta es una mala herramienta, independientemente de las personas que incorpore a su equipo y de su experiencia. Si le das a un carpintero un martillo sin cara, ¿qué se puede esperar que consiga?
3. Mejor escalabilidad
Todos los empresarios quieren que su empresa crezca exponencialmente, pero para ello es necesario escalarla para satisfacer nuevas necesidades. Es posible que algunos programas no hayan sido concebidos para soportar la escala a la que su empresa opera ahora y, por lo tanto, deben migrarse a un sistema que pueda adaptarse.
Al migrar a un software pensado para soportar operaciones a mayor escala, aumentas tus propias capacidades. Como ya no está operando a umbrales de carga, sus operaciones empresariales se agilizan y son más flexibles dentro del nuevo sistema integrado.
4. Reducción de los costes de mantenimiento
Cuando un software llega al final de su ciclo de vida, necesita actualizaciones y asistencia más frecuentes para seguir funcionando. Este mantenimiento constante puede resultar caro y las empresas suelen tener que recurrir a contratistas externos para que realicen el trabajo necesario para prolongar la vida útil del software, aunque esa prolongación sea nominal. Implantar un nuevo sistema reduce los costes de mantenimiento y funcionamiento.
Ejemplos de migraciones heredadas
1. Migración de aplicaciones heredadas a la nube
El proceso de migración de aplicaciones heredadas a la nube implica trasladar las aplicaciones, los datos y la infraestructura existentes de una organización desde un entorno exclusivamente local a una plataforma de computación en nube como Azure o AWS. La migración de aplicaciones heredadas a la nube puede ser un proyecto bastante extenso, que requiere un período significativo de planificación para una ejecución exitosa.
Sin embargo, una vez completada la migración, los beneficios son enormes. La utilización de software en la nube ofrece a las empresas la posibilidad de ampliar su base de clientes y su equipo interno al mercado mundial, haciendo que los datos relacionados con la empresa sean accesibles desde cualquier lugar y de forma rentable.
Esta escalabilidad es totalmente flexible a las necesidades de su empresa. Dependiendo de los planes de crecimiento de su empresa, se pueden considerar diferentes ofertas de nube para lograr el nivel de accesibilidad a los datos que está buscando.
Hay varias consideraciones clave que deben tenerse en cuenta al planificar la migración de aplicaciones heredadas a la nube. La primera es realizar una auditoría de los sistemas heredados de su organización para determinar qué sistemas son adecuados para una migración tan amplia. Esto puede implicar evaluar las capacidades técnicas de los sistemas, así como los costes y los beneficios individuales de trasladar cada sistema.
Una vez identificados los sistemas que se van a migrar, el siguiente factor a tener en cuenta es el proceso de migración propiamente dicho.
En DOOR3, elaboramos una hoja de ruta para este tipo de procesos, que incluye plazos para cada periodo de migración, cómo minimizar las interrupciones tanto para los usuarios internos como externos del sistema y cualquier obstáculo adicional que veamos en el camino hacia la finalización.
Una vez que el proceso de migración de aplicaciones heredadas a la nube está a punto de concluir, es el momento de invertir en la formación de su equipo en las tecnologías de nube recién implantadas. Se trata de un paso sumamente importante en el proceso de migración de sistemas heredados , ya que los empleados que se sientan poco preparados o abrumados por el cambio de software pueden volver a eludir el software.
Puede evitar que esto ocurra introduciendo seminarios de formación obligatorios y cambios en las políticas internas para garantizar la utilización de su nueva plataforma en nube.
2. Actualización de código personalizado o integraciones
Algunas organizaciones pueden tener código personalizado o integraciones que se crearon para sistemas más antiguos. Estas integraciones pueden ser críticas para el negocio pero no compatibles con los sistemas de operaciones empresariales más recientes, y pueden requerir actualizaciones del código original.
El proceso de actualización del código personalizado o las integraciones puede implicar la refactorización, la reelaboración o incluso la creación de nuevas soluciones personalizadas. La actualización para dar soporte a una migración heredada tiene un efecto positivo secundario al margen de la reintegración, una nueva capacidad para utilizar funciones avanzadas que originalmente eran inaccesibles.
Éstas podrían presentarse en forma de visualizaciones de datos más profundas o incluso de automatización avanzada para reducir la cantidad de tareas manuales necesarias en las operaciones empresariales.
3. Sustitución de todo un sistema
Si una organización ha seguido posponiendo el proceso de migración o actualización del software, puede ser necesario sustituir todo un sistema heredado por una alternativa más reciente.
Por ejemplo, una organización puede necesitar sustituir un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) obsoleto por una solución más moderna como NetSuite, SAP o una solución personalizada. Este tipo de migración puede ser muy compleja, ya que implica transferir todos los datos y procesos del sistema antiguo al nuevo. Por no hablar de que es muy costoso, ya que el proceso puede tardar hasta 18 meses en completarse.
Por muy difícil que pueda resultar una sustitución completa del sistema (https://www.door3.com/blog/legacy-system-migration-challenges-for-enterprises), las ventajas de este proceso son enormes.
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Mejor toma de decisiones: Un sistema ERP proporciona una única fuente de datos, lo que permite a los directivos y responsables acceder a información en tiempo real y tomar decisiones con conocimiento de causa.
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Mejora de la colaboración: Un sistema ERP puede facilitar la colaboración y la comunicación entre distintos departamentos y equipos, mejorando el flujo de información y aumentando la transparencia.
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Mayor escalabilidad: Un sistema ERP puede ampliarse fácilmente para satisfacer las necesidades cambiantes de una organización, por lo que es una solución flexible para empresas de todos los tamaños. Soluciones ERP como Netsuite pueden cubrir corporaciones masivas de nivel empresarial, mientras que una plataforma como Sage puede ser más adecuada para organizaciones más pequeñas.
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Costes reducidos: Aunque el coste de inversión inicial puede ser elevado, un sistema ERP acabará devolviendo sus costes de inversión iniciales al reducir todas las funciones empresariales a un único sistema. Disponer de un solo sistema agiliza los procesos, simplifica la automatización de tareas y reduce el tiempo dedicado a buscar un recurso específico.
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Mejora de la seguridad de los datos: Un sistema ERP proporciona una plataforma segura para almacenar y gestionar datos confidenciales, lo que ayuda a protegerse contra las violaciones de datos y otras amenazas a la seguridad.
4. Migración de datos desde sistemas heredados
Otro tipo común de migración de sistemas heredados es el proceso de migración de datos de sistemas heredados a otros más nuevos. Por lo general, esto implica exportar datos de la base de datos antigua, limpiar y preparar los datos que se van a migrar e importarlos a la nueva base de datos.
Aunque un proceso de tres pasos parece sencillo, hay muchas más cosas que intervienen en la transferencia. Cuestiones como la reintroducción de riesgos de seguridad, estrategias de rollout y rollback mal planificadas y la pérdida de datos durante una migración heredada pueden tener repercusiones importantes en su empresa. Por eso, al iniciar el proceso de migración de datos desde sistemas heredados, es importante elaborar una hoja de ruta detallada para la transferencia.
Un ejemplo de migración de datos de sistemas heredados es la migración de la base de datos de seguimiento del Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) a una nueva plataforma. La base de datos de seguimiento del USPS es un componente crítico de las operaciones de la organización, ya que almacena datos sobre la ubicación y el estado de entrega de millones de paquetes y cartas cada día.
El USPS comenzó el proceso de varios años de migración de datos de sistemas heredados en 2017, migrando su base de datos de seguimiento de un sistema heredado a una plataforma más nueva y moderna. La migración implicó trasladar más de mil millones de registros de la antigua base de datos a la nueva, así como actualizar el código personalizado y las integraciones para que funcionaran con la nueva plataforma.
El USPS se enfrentó a varios retos durante la migración de datos desde los sistemas heredados, incluida la necesidad de garantizar la continuidad de los datos de seguimiento durante la transición y la necesidad de mantener la seguridad y privacidad de los datos confidenciales. A pesar de estos retos, el USPS pudo completar con éxito la migración y lanzar la nueva base de datos de seguimiento en 2020.
La migración a la nueva base de datos de seguimiento ha aportado numerosas ventajas al USPS, como una mayor eficiencia y precisión, una mejor toma de decisiones y la capacidad de aprovechar las nuevas tecnologías y funciones. En general, la migración ha sido un éxito y ha permitido al USPS seguir prestando servicios de seguimiento fiables a sus clientes.
Apoye la migración de su software heredado
Sea cual sea el motivo por el que necesite realizar una migración de software heredado, los beneficios casi siempre superan a los costes. Le recomendamos encarecidamente que se comprometa a auditar sus sistemas para ver si es necesaria una migración con una periodicidad semfrecuente, sobre todo porque las tecnologías informáticas siguen evolucionando exponencialmente. ¿Tiene alguna pregunta sobre la migración de sistemas heredados? Podemos ayudarle, póngase en contacto con nosotros aquí.
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