4 raisons de procéder à une migration de l'héritage : Libérer le potentiel

La migration des systèmes existants est une tâche ardue, en particulier lorsque le logiciel existant est lui-même complexe ou qu’il comporte des intégrations complexes avec d’autres systèmes et processus. Certains systèmes patrimoniaux sont maintenus par un seul développeur qui se souvient encore de la façon dont ils ont été construits. Cela crée un sentiment de risque : “Nous n’en savons peut-être pas assez pour migrer en toute sécurité. Et si notre ingénieur de maintenance s’inquiète de la sécurité de l’emploi et nous laisse tomber ?

En raison de la complexité et du risque perçus, les chefs d’entreprise s’enferment souvent dans un schéma de maintenance différée. Le prix caché de ce report est l’inefficacité actuelle de l’entreprise et un risque rampant et croissant pour la continuité de l’activité à mesure que l’infrastructure, la base de code et même les anciens ingénieurs vieillissent et que de plus en plus de connaissances sur le logiciel quittent l’organisation.

Prenons un exemple récent de défaillance logicielle dans l’industrie aéronautique. En janvier 2023, le système informatique NOTAM (Notice to Air Missions), une technologie obsolète, est tombé en panne le mardi en fin de journée. Mercredi matin, plus de 1 000 vols avaient été annulés et plus de 7 000 retardés. La défaillance d’un vieux logiciel a entaché la réputation d’une grande agence américaine, a touché des millions de personnes, a eu des conséquences financières et juridiques immédiates et aura des répercussions négatives sur le secteur de l’aviation dans un avenir prévisible.

Peu de gens pensent à la vulnérabilité d’une technologie vieillissante avant qu’elle ne tombe en panne. Pour un chef d’entreprise avant-gardiste, la voie à suivre consiste à reconnaître les risques, à constituer une équipe de confiance et à investir les ressources nécessaires pour éliminer les risques liés à l’héritage technologique par le biais d’un processus de migration de l’héritage technologique.

Qu’est-ce que la migration patrimoniale ?

La migration patrimoniale désigne le processus de transfert d’applications, de données et d’autres actifs technologiques d’anciens systèmes vers des systèmes plus récents. La migration patrimoniale concerne aussi bien les transferts de matériel que de logiciels, et couvre tous les aspects de la migration vers des plateformes modernes, la mise à jour de codes personnalisés ou d’intégrations pour les rendre compatibles avec les technologies plus récentes, voire le remplacement de systèmes entiers par une meilleure option.

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Les quatre principales raisons d’une migration de l’héritage

Il y a potentiellement des dizaines de raisons pour lesquelles vous pouvez bénéficier d’une migration patrimoniale, mais dans cet article nous allons couvrir les quatre principales raisons pour lesquelles les entreprises s’adressent à DOOR3 pour entamer le processus de migration patrimoniale.

1. Amélioration de la sécurité

À mesure que le paysage numérique s’étend et prend de plus en plus d’importance dans la vie quotidienne des gens, les risques en matière de cybersécurité ne cessent de croître. Alors que les pirates et les cybercriminels deviennent de plus en plus habiles à semer le chaos, les anciens systèmes obsolètes ne peuvent pas assurer les protections nécessaires contre les attaques de cette nature.

La migration vers un système plus récent doté d’une cyberprotection renforcée protège l’entreprise, ses employés et ses clients contre le vol de leurs informations personnelles.

2. Une efficacité accrue

l’expérience utilisateur peut avoir un impact majeur sur l’efficacité du fonctionnement de votre entreprise. Les logiciels obsolètes sont l’une des principales causes de ralentissement des processus ou des flux de travail. Cela est dû non seulement à des temps de chargement généralement lents ou à des interfaces défectueuses, mais aussi au fait que les employés sont plus susceptibles d’éviter d’utiliser une technologie qui est confuse ou difficile à utiliser.

Ils peuvent chercher d’autres chemins pour parvenir à leur résultat final, en contournant cet élément d’infrastructure, ce qui entraîne des chemins détournés et des lacunes dans les données alors que le logiciel aurait dû être mis à jour.

Bien que certaines personnes soient enclines à reprocher à leurs employés de ne pas suivre la ligne de conduite prescrite dans leurs activités quotidiennes, cette voie est inefficace pour changer les résultats. Un mauvais outil reste un mauvais outil, quelles que soient les personnes que vous intégrez à votre équipe et leur expertise. Si vous donnez à un charpentier un marteau sans visage, que peut-on attendre de lui ?

3. Une meilleure évolutivité

Tous les chefs d’entreprise souhaitent que leur société connaisse une croissance exponentielle, mais cela nécessite une mise à l’échelle pour répondre à de nouveaux besoins. Certains logiciels n’ont peut-être jamais été conçus pour prendre en charge l’échelle à laquelle votre entreprise opère aujourd’hui, et doivent donc être migrés vers un système capable de s’adapter.

En migrant vers un logiciel destiné à prendre en charge des opérations à plus grande échelle, vous augmentez vos propres capacités. Comme vous ne travaillez plus à des seuils de charge, vos opérations commerciales sont accélérées et plus souples dans le nouveau système intégré.

4. Réduction des coûts de maintenance

Lorsqu’un logiciel arrive à la fin de son cycle de vie, il a besoin de mises à jour et d’une assistance plus fréquentes pour continuer à fonctionner. Cette maintenance régulière peut être coûteuse et les entreprises doivent souvent faire appel à des sous-traitants pour effectuer le travail nécessaire à la prolongation de la durée de vie du logiciel, même si cette prolongation est minime. La mise en œuvre d’un nouveau système réduit les coûts de maintenance et d’exploitation.

Exemples de migrations patrimoniales

1. Migration d’une application existante vers le nuage

Le processus de migration des applications patrimoniales vers l’informatique en nuage consiste à déplacer les applications, les données et l’infrastructure existantes d’une organisation d’un environnement exclusivement local vers une plateforme d’informatique en nuage telle qu’Azure ou AWS. La migration des applications patrimoniales vers l’informatique en nuage peut être un projet assez vaste, qui nécessite une longue période de planification pour être mené à bien.

Cependant, une fois la migration achevée, les avantages sont énormes. L’utilisation de logiciels en nuage permet à une entreprise d’élargir sa clientèle et son équipe interne au marché mondial, en rendant les données commerciales accessibles de n’importe où et de manière rentable.

Cette évolutivité est entièrement flexible en fonction des besoins de votre entreprise. En fonction des plans de croissance de votre entreprise, différentes offres de cloud computing peuvent être envisagées pour atteindre le niveau d’accessibilité des données que vous recherchez.

Plusieurs éléments clés doivent être pris en compte lors de la planification de la migration des applications patrimoniales vers l’informatique dématérialisée. La première consiste à réaliser un audit des systèmes existants de votre organisation afin de déterminer ceux qui se prêtent à une migration d’une telle ampleur. Il peut s’agir d’évaluer les capacités techniques des systèmes, ainsi que les coûts et les avantages individuels de la migration de chaque système.

Une fois que vous avez identifié les systèmes que vous allez migrer, le processus de migration proprement dit est le facteur suivant à prendre en considération.

Chez DOOR3, nous élaborons une feuille de route pour ce type de processus, y compris les délais pour chaque période de migration, la façon de minimiser les perturbations pour les utilisateurs internes et externes du système, et tous les obstacles supplémentaires que nous voyons sur le chemin de l’achèvement.

Une fois que le processus de migration des applications patrimoniales vers le cloud est presque achevé, il est temps d’investir dans la formation de votre équipe aux technologies cloud nouvellement mises en œuvre. Il s’agit d’une étape extrêmement importante du processus de migration des systèmes patrimoniaux , car les employés qui se sentent mal préparés ou dépassés par le changement de logiciel risquent de recommencer à contourner le logiciel.

Vous pouvez éviter cela en organisant des séminaires de formation obligatoires et en modifiant les politiques internes afin de garantir l’utilisation de votre nouvelle plateforme en nuage.

2. Mise à jour du code personnalisé ou des intégrations

Certaines organisations peuvent disposer d’un code personnalisé ou d’intégrations conçues pour des systèmes plus anciens. Ces intégrations peuvent être essentielles à l’activité de l’entreprise, mais ne sont pas compatibles avec les nouveaux systèmes d’exploitation, et peuvent nécessiter des mises à jour du code d’origine.

Le processus de mise à jour du code personnalisé ou des intégrations peut impliquer un remaniement, une refonte ou même la création de nouvelles solutions personnalisées. La mise à jour pour soutenir une migration patrimoniale a un effet positif secondaire en dehors de la réintégration, une nouvelle capacité à utiliser des fonctionnalités avancées qui étaient à l’origine inaccessibles.

Celles-ci peuvent prendre la forme de visualisations de données plus approfondies ou même d’une automatisation avancée permettant de réduire la quantité de tâches manuelles requises dans les opérations commerciales.

3. Remplacer un système entier

Si une organisation a continué à repousser le processus de migration ou de mise à jour des logiciels, il peut s’avérer nécessaire de remplacer l’intégralité d’un système existant par une solution plus récente.

Par exemple, une organisation peut avoir besoin de remplacer un système de planification des ressources de l’entreprise (ERP) obsolète par une solution plus moderne comme NetSuite, SAP ou une solution personnalisée. Ce type de migration peut s’avérer très complexe, car il implique le transfert de toutes les données et de tous les processus de l’ancien système vers le nouveau. Il est également très coûteux, car le processus peut durer jusqu’à 18 mois.

Aussi difficile que soit le remplacement complet d’un système, les avantages d’un tel processus sont considérables.

• **Un système ERP fournit une source unique de vérité pour les données, ce qui permet aux gestionnaires et aux décideurs d’accéder à des informations en temps réel et de prendre des décisions en connaissance de cause.

• **Un système ERP peut faciliter la collaboration et la communication entre les différents départements et équipes, améliorant ainsi le flux d’informations et la transparence.

• **Un système ERP peut être facilement adapté pour répondre aux besoins changeants d’une organisation, ce qui en fait une solution flexible pour les entreprises de toutes tailles. Les solutions ERP telles que Netsuite peuvent couvrir les grandes entreprises, tandis qu’une plateforme comme Sage peut être mieux adaptée aux petites organisations.

• Réduction des coûts: Bien que le coût d’investissement initial puisse être élevé, un système ERP finira par rentabiliser son investissement initial en réduisant toutes les fonctions de l’entreprise en un seul système. Le fait de n’avoir qu’un seul système permet de rationaliser les processus, de simplifier l’automatisation des tâches et de réduire le temps consacré à la recherche d’une ressource spécifique.

• Amélioration de la sécurité des données: Un système ERP fournit une plateforme sécurisée pour le stockage et la gestion des données sensibles, contribuant ainsi à la protection contre les violations de données et autres menaces à la sécurité.

4. Migration des données à partir des systèmes existants

Un autre type courant de migration des données est le processus de migration des données des systèmes existants vers des systèmes plus récents. Il s’agit généralement d’exporter les données de l’ancienne base de données, de nettoyer et de préparer les données à migrer, puis de les importer dans la nouvelle base de données.

Bien qu’un processus en trois étapes semble simple, il y a beaucoup plus à faire lors du transfert. Des problèmes tels que la réintroduction de risques de sécurité, des stratégies de déploiement et de retour en arrière mal planifiées et la perte de données au cours d’une migration patrimoniale peuvent avoir des répercussions majeures sur votre entreprise. C’est pourquoi, lorsque vous entamez le processus de migration de données à partir de systèmes existants, il est important d’élaborer une feuille de route détaillée pour votre transfert.

La migration de la base de données de suivi de l’United States Postal Service (USPS) vers une nouvelle plateforme est un exemple de migration de données à partir de systèmes existants. La base de données de suivi de l’USPS est un élément essentiel des opérations de l’organisation, car elle stocke des données sur l’emplacement et l’état de livraison de millions de colis et de lettres chaque jour.

En 2017, l’USPS a entamé le processus pluriannuel de migration des données des systèmes existants, en faisant passer sa base de données de suivi d’un système existant à une plateforme plus récente et plus moderne. La migration a impliqué le déplacement de plus d’un milliard d’enregistrements de l’ancienne base de données vers la nouvelle, ainsi que la mise à jour du code personnalisé et des intégrations pour fonctionner avec la nouvelle plateforme.

L’USPS a été confronté à plusieurs défis lors de la migration de ses données à partir des systèmes existants, notamment la nécessité d’assurer la continuité des données de suivi pendant la transition et de maintenir la sécurité et la confidentialité des données sensibles. Malgré ces défis, l’USPS a pu mener à bien la migration et lancer la nouvelle base de données de suivi en 2020.

La migration vers la nouvelle base de données de suivi a apporté de nombreux avantages à l’USPS, notamment une efficacité et une précision accrues, une meilleure prise de décision et la possibilité de tirer parti des nouvelles technologies et fonctionnalités. Dans l’ensemble, la migration a été un succès et a permis à l’USPS de continuer à fournir des services de suivi fiables à ses clients.

Soutenir la migration de votre logiciel patrimonial

Quelle que soit la raison pour laquelle vous devez procéder à une migration des logiciels existants, les avantages l’emportent presque toujours sur les coûts. Nous vous recommandons vivement de procéder à un audit de vos systèmes afin de déterminer s’il est nécessaire de procéder à une migration à intervalles réguliers, d’autant plus que les technologies informatiques continuent d’évoluer de manière exponentielle. Vous avez des questions sur la migration des systèmes existants ? Nous pouvons vous aider, contactez-nous ici.